無錫素質模型培訓公開課

素質模型與任職資格體系 蘇州：2025年07月23日

第一部分 素質的提出與概念（What）一、素質的提出1. 選對人重要還是培養人重要？2. 什么指標對預測工作績效最有效？3. 如何尋找產生高績效的員工，提高員工的適崗率？4. 如何看人不走眼？5. “干一行、愛一行”還是“愛一行、干一行”？二、素質的定義與分類1. 素質與......

《勝任素質模型的構建與應用》 上海：2025年06月20日

人力資源總監/主管/經理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經理等課程大綱第一部分素質模型構建一 素質管理與組織戰略1.戰略目標指引下的素質管理2.素質與人力資源管理系統的關系3.素質投資的回報和對組織的價值4.素質投資的最佳實踐：IBM二 素質與素質模型介紹1.素質概念的誕生2.素質的發展與演進3.素質的分類和構成......

高績效團隊的勝任素質模型構建及應用研修班 上海：2025年06月20日

中級600元/人;高級800元/人 (參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備 注：1．凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇......

高績效團隊勝任素質模型構建及應用研修班 上海：2025年08月01日

→ 掌握勝任素質模型設計的基本原則和和流程→ 掌握勝任素質的編碼技術→ 掌握勝任素質模型構建的戰略分析法→ 掌握勝任素質模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）→ 學會應用各種技術組合進行勝任素質模型構建→ 掌握勝任素質評價技術常用工具與方法→ 學會勝......

現場質量問題分析管理與突破性解決 北京：2025年08月08日

學員能選用最簡單、最實用、最有效的工具去解決實際中遇到的復雜質量問題；學員可以自主帶項目，項目可實現年度收益50萬以上；有條件的企業（尤其是內訓課程），可選取1個老大難問題作為課堂討論/練習的一部分，隨著課程的結束，最終找到問題的解決方案。經過本課程的培訓后，學員將會掌握結構化的分析與解決復雜問題的思維工具，分析與解決......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年05月29日

第一講：客戶體驗決定品牌命運一、強社交弱交易時代視頻導入：這是一個強社交弱交易，客戶說了算的時代1.“冰山一角“：懶得找你投訴的客戶越來越多。2.“100-1=0”：1次的失誤有可能毀掉100次的滿意。3.“病毒傳播”：客戶更愿意傳播不滿意的經歷。......