無錫職業化培訓公開課

新進員工職業化訓練 蘇州：2025年06月07日

端正新晉員工的工作態度，解決員工的工作誤區，學會如何與人合作以及溝通等工作技巧，從而更快、更好的投入到新的工作中。課程對象：公司企業的新晉員工課程內容：第一篇 心態篇一、您具備追求成功人生的心態嗎？四個信念：—我有必定成功公式—過去不等于未來—做事先做人—是的，我準備好了......

企業總臺人員職業化訓練 蘇州：2025年06月22日

一、總臺的形象就是企業的 品牌1、總臺人員角色定位、樹立職業化形象的意識2、總臺人員應具備的職業素質和專業技能3、樹立內、外部客戶意識4、總臺人員形象要求及行為舉止規范二、總臺事務1、工作處管理及布置要求2、總臺辦公區域5S管理要點3、文書檔案管理4、通訊事務：接收信件、傳真5、差旅事務與其他：會議室、酒店、旅行、鮮花......

高級文秘職業化訓練 蘇州：2025年07月07日

導入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學員自我介紹：對秘書助理工作的認識第一單元：擁抱未來- 秘書/助理的職業啟程職業秘書/助理在企業中的任務、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責秘書/助理的條件秘書/助理的職業發展第二單元：職業形象，提升專業職業形象的重要性形象管理的范疇商務接待禮儀職業著裝禮儀第三單元：提升客戶滿......

職業化助理與秘書綜合技能 蘇州：2025年07月11日

從檔案管理、時間管理、差旅組織安排、電話溝通、職業化工作方法和工具等基本技能進行職業化的培訓，并結合實際工作中的案例進行具體分析，幫助經理助理與秘書掌握和提高專業基本技能；通過溝通與協調技巧、信息收集處理、團隊合作等職業技巧的分析討論及職業化特點分析，幫助經理助理與秘書提升職業化形象和專業素質；課程特點通過對助理/秘書......

心理學在管理中的應用（賀老師） 上海：2025年06月24日

第一章 管理心理學概論1.管理過程的四項基本職能2.管理心理學的的基本內容第二章 個體心理分析1.個體心理的路徑依賴2.價值觀3.態度4.學習5.知覺第三章 管理激勵及領導力1.工作動機理論2.領導理論3.目標關注4.用人成事......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年05月29日

第一講：客戶體驗決定品牌命運一、強社交弱交易時代視頻導入：這是一個強社交弱交易，客戶說了算的時代1.“冰山一角“：懶得找你投訴的客戶越來越多。2.“100-1=0”：1次的失誤有可能毀掉100次的滿意。3.“病毒傳播”：客戶更愿意傳播不滿意的經歷。......