無錫組織管控培訓公開課

房地產(chǎn)企業(yè)組織管控與人力資源效能提升實戰(zhàn) 杭州：2025年06月14日

人力資源（HR）是社會各項資源中最關鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源，歷來被國內(nèi)外的許多專家學者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。人力資源管理對企業(yè)效能的發(fā)揮有著非比尋常的影響，這個論斷無論是在人力資源管理內(nèi)部還是企業(yè)管理上都已經(jīng)是一個不爭的事實。人力資源部門的工作中心就是管理企業(yè)人才。對人才的管理前提首先是對企業(yè)戰(zhàn)略......

房地產(chǎn)企業(yè)組織管控形式與萬科案例解析 深圳：2025年08月02日

關注房地產(chǎn)標準管理的決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總等）；擔任流程管理的中高層管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管等）；參與流程設計的協(xié)作部門及人員（設計、工程、采購、銷售、項目部等）課程大綱:第1天：地產(chǎn)企業(yè)組織管理體系與萬科管控體系解析主題一：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組織管理體系1.1.基于企業(yè)發(fā)展階段與核心能力的組織管控體系1.......

流程管理價值、方法與實踐 蘇州：2025年06月09日

第一部分： 流程管理的價值與本質(zhì)一、流程管理的價值a)漫畫企業(yè)常見問題b)客戶主導型時代對企業(yè)運營的挑戰(zhàn)c)流程型組織轉(zhuǎn)型的必然性d)從流程到流程+，流程與其他管理要素的關系e)企業(yè)流程管理成熟度f)以流程為主線的集成管理模式二、流程本質(zhì)分析a)流程的定義與六要素b)流程本質(zhì)分析：流程客戶與客戶價值c)分組案例演練及流......

企業(yè)風險管理與內(nèi)部控制高級研修班 蘇州：2025年06月12日

我國企業(yè)的內(nèi)控已經(jīng)進入實質(zhì)性運行階段，如何優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控體系促進企業(yè)健康快速發(fā)展，給國內(nèi)上市公司和非上市公司帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)！由于公司之間存在著較強的差異性，不同行業(yè)類型企業(yè)在執(zhí)行內(nèi)控規(guī)范體系方面的難易程度和所面臨的問題也不盡相同。如何強化內(nèi)控實施的溝通藝術，以確保公司內(nèi)控體系的健康運行？如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值鏈中的風險隱患并......

房地產(chǎn)/商業(yè)地產(chǎn)不良資產(chǎn)或困境資產(chǎn)重整、盤活策略及實操案例分析 北京：2025年06月14日

在“三道紅線”、債務危機、破產(chǎn)、收購兼并重壓下，房地產(chǎn)行業(yè)迎來大洗牌，“活下去”從口號變成現(xiàn)實寫照。與此同時，在全球經(jīng)濟下行和疫情常態(tài)化大背景下，具有逆周期屬性的特殊機會不動產(chǎn)投資正受到資本市場青睞。頭部房企、投行、基金、產(chǎn)業(yè)投資者瞄準困境地產(chǎn)投資的高收益機會，紛紛下場布......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建......