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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì);2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:......
房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位,所有房地產(chǎn)項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統(tǒng)計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產(chǎn)市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續(xù)成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
崗位設(shè)計、績效管理與薪酬設(shè)計 上海:2025年06月20日
為什么存在明顯的冗員和低效,但很多部門卻仍在高喊人手短缺?為什么采取競聘上崗,而員工卻認為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”?為什么提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進?為什么企業(yè)進行了多年的績效考核卻還是沒有進入角色?為什么企業(yè)引進人才難,而留住人才更是難上加難?......
企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理 上海:2025年06月12日
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員課程大綱:第一章 人才經(jīng)營推動企業(yè)全面績效管理1、企業(yè)經(jīng)營與全面績效管理企業(yè)經(jīng)營的三個基本問題績效管理的實現(xiàn)路徑全面績效管理的四個關(guān)鍵領(lǐng)域2、人才經(jīng)營推動全面績效管理績效管理的重點是人以人為本的人才經(jīng)營思維充分激發(fā)的人才管理策略【應(yīng)用工具】全面績效管理路徑圖【案例分析......