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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州:2025年05月28日
? 提升職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng) ;? 了解掌握在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范;? 樹立良好的個(gè)體和組織形象培訓(xùn)對(duì)象? 職場人士(通用); 各層級(jí)管理者課程大綱第一天 9:00-16:30導(dǎo)論:禮儀的基本概念? 禮儀包含的內(nèi)容(何為禮,何為儀?為什么在社會(huì)交往和商務(wù)活動(dòng)中禮儀如此重要)? 禮儀的作用? 商務(wù)禮儀與公共關(guān)系第一單元:禮......
商務(wù)禮儀與溝通技巧 蘇州:2025年07月09日
公司經(jīng)理、管理人員、高級(jí)職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待和業(yè)務(wù)人員、客戶服務(wù)人員課程大綱一、商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮儀的3A原則討論:1.你像干什么的?2.你想讓客戶感覺你是什么樣的人?3.你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)?4.你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象......
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州:2025年07月16日
一、樹立職業(yè)化的形象整體儀態(tài)服飾言談舉止二、職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)形象職業(yè)著裝的色彩與款式著裝TPO西裝穿著的要點(diǎn)職業(yè)著裝的注意事項(xiàng)三、使自己成為姿態(tài)優(yōu)美、行為規(guī)范的職業(yè)經(jīng)理人良好的站姿優(yōu)美的行走高雅的坐姿標(biāo)準(zhǔn)的手姿日常行為動(dòng)作接待禮儀動(dòng)作訓(xùn)練個(gè)人儀態(tài)禮儀中常見的失禮用優(yōu)美的動(dòng)姿來提升自己的禮儀形象四、接待禮儀電梯禮儀對(duì)預(yù)約......
打造優(yōu)質(zhì)語言形象 蘇州:2025年07月24日
一、什么是語言形象——優(yōu)質(zhì)語言形象你擁有嗎?1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲:聽音識(shí)人課堂實(shí)踐:了解你的語言形象二、聲音對(duì)第一印象的影響1、聲音與社會(huì)屬性的關(guān)系2、聲音的認(rèn)知層課堂練習(xí):不同對(duì)象、不同場合、不同目的的表達(dá)3、重要的不是你“說什么”,而是你“......
用數(shù)據(jù)說話-基于企業(yè)實(shí)踐的MINITAB 上海:2025年06月09日
(1)強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用:結(jié)合企業(yè)案例進(jìn)行MINITAB練習(xí)和講解確保學(xué)員在工作中會(huì)使用MINITAB軟件;(2)顧問式授課:由富有六西格瑪企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師主講,開放式答疑解惑;(3)針對(duì)性極強(qiáng):針對(duì)企業(yè)和學(xué)員遇到的實(shí)際問題,結(jié)合MINITAB軟件,提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集、分析和解決方案。(4)內(nèi)容最新穎:分享最新MINIT......
精益價(jià)值流(VSM) 廣州:2025年06月09日
精益價(jià)值流是精益生產(chǎn),豐田生產(chǎn)模式的一種強(qiáng)力的可視化工具, 它的主要目標(biāo)是幫助我們確認(rèn)運(yùn)營流程中存在的潛在的,對(duì)客戶不增值的浪費(fèi)活動(dòng), 精益價(jià)值流是任何企業(yè)展開精益改善之初的有效工具, 既可作為企業(yè)內(nèi)部溝通的工具, 也可作為企業(yè)的精益戰(zhàn)略規(guī)劃工具, 將企業(yè)流程所有相關(guān)的物流,信息流和現(xiàn)金流以圖示的方式加以表達(dá), 有利于......