無錫客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

在買方市場環境下，客戶愈加強勢，經常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中，也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

市場驅動的產品開發流程管理演練 深圳：2025年06月19日

了解業界最佳的研發管理模式與實踐，并能總結如何與公司的規模相適應來建立產品開發流程；掌握研發管理中的流程體系、項目管理體系、決策體系、組織體系等的構成與相互之間的關系；掌握結構化產品開發流程總體架構，理解每一個步驟和任務的詳細內容與原由；掌握產品開發的支撐流程的構成，不同的產品開發階段需要不同的支撐組合；理解研發組織架......

房地產批量精裝修全過程管控與各階段的技術實操落地解析 深圳：2025年06月28日

1、房地產公司董事長、總經理；2、設計總監、精裝修設計師、裝飾/精裝修總監、工程總監、運營總監等；3、與精裝修工作有關聯的從業人員，如：精裝修/室內設計師、裝飾工程師、裝飾成本負責人、精裝修招標負責人、精裝修現場管理人員等課程大綱第一部分：精裝修的特點及現狀研習一、精裝修的特點研習1、管理方面的要求；結構--系統性內容......