無錫電話銷售培訓公開課

電話營銷技巧 上海：2025年06月09日

課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論（一） 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析（經典案例）（二）電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......

電話銷售技巧課程 上海：2025年06月11日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯絡客戶的專業人士，尤其適合銷售總監、經理帶領銷售團隊集體參加，并帶好自己產品可以現場模擬銷售，歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1．電話營銷的職能2．專業電話營銷團隊3．電話營銷四大要素準確的數據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......

呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要：第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯１、呼入型交叉銷售的發展 ２、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 ......

實戰電話銷售談判技巧 上海：2025年07月29日

第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例：客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......

高效能電銷的七項修煉 上海：2025年07月31日

破冰階段：你確定你在嗎？〈破冰〉---開場游戲打開講師與學員、學員與學員之間的距離隔閡，全身心投入課程；同時通過游戲，簡要理解銷售的特性、銷售員的特性、銷售員對于電話的使用。第一模塊：你害怕嗎？〈積極主動〉------心態管理了解害怕的根源，從內心深處改變對恐懼的看法，坦然面對，積極主動第二模塊：你知道你要什么嗎？〈以......

破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 上海：2025年08月07日

銷售總監、電銷經理、電銷主管、電銷班組長、營銷策劃崗、服務營銷管理崗、話術崗、培訓崗。課程大綱前言：旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統思維電話營銷的新趨勢與新挑戰影響電銷業績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章：電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框......

銷售話術訓練營 杭州：2025年06月27日

1.了解市場情況，掌握市場調研的方法及工具；2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術；3.掌握產品介紹的四步曲及話術；4.掌握處理客戶異議的三步曲；5.通過實戰訓練讓學員進行體驗，最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術實現業績倍增課程大綱一、銷售切入心法1．準備客戶名單2．TOP原則3．規劃內容設計4．開場訓練5．言簡意賅......

電話銷售培訓內訓課程

電話營銷技巧培訓 主講：李老師

一．什么是電話營銷---關于“電話營銷”---電話營銷個性：你具備哪些？二．獲取成功的10個步驟第一步——作好態度準備第二步——確立目標第三步——掌握產品知識第四步——安排工作環境第五步—......

“金耳麥”之電話營銷技能提升 主講：仝老師

電話營銷作為一種營銷工具被越來越多的企業所采用，節省了時間，跨越了空間，提升了工作效率。但電話營銷看似簡單地和目標客戶溝通交流，但并不是每一個人都可以輕松地在與客戶的交流過程中完成簽單，為企業創造利潤的。如何才能提高電話的成功率?因此，調整心態，挖掘電話營銷人員的銷售潛能，提升電話營銷人員的思維能力就顯得尤為必要了。課......

《聯社客服座席9分鐘電銷突破實戰訓練》 主講：陳老師

本課程將系統講解如何幫助提升聯社新晉電銷人員的電銷心態、觀念、溝通思路、溝通步驟，溝通方法和溝通技巧等一系列問題。在日常電話銷售溝通過程中，幫助學員提升服務意識和服務流程設計來服務并成交客戶。掌握實用的溝通思路、話術、流程、說服技巧等專業能力提升，學會專業的客戶連單成交技巧和異議處理方法，形成良好的朋友關系，從而在電話......

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