蘇州服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代，通過完善的服務(wù)營(yíng)銷來挖掘客戶價(jià)值，挽留老客戶，開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對(duì)以上問題，我們特......

服務(wù)營(yíng)銷 上海：2025年06月19日

縱觀世界各行各業(yè)的成功國內(nèi)公司，服務(wù)歷來是一個(gè)秘密武器，甚至上升到核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務(wù)文化。本課程幫助參加者建立服務(wù)營(yíng)銷的分析框架，系統(tǒng)闡述服務(wù)營(yíng)銷策略的各個(gè)方面，有助于企業(yè)管理層和營(yíng)銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。培訓(xùn)受眾:......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

服務(wù)營(yíng)銷到底是服務(wù)還是營(yíng)銷？銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷，為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營(yíng)銷課程。課程收獲1.理解服務(wù)的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略，掌握從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)......

服務(wù)營(yíng)銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認(rèn)知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對(duì)企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......

品質(zhì)意識(shí)提升與品種持續(xù)改善活動(dòng)推進(jìn) 廣州：2025年06月07日

各公司企業(yè)中層、骨干管理人員，包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人員、QA、QE、SQE、QC、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工程師、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)相關(guān)人員等相關(guān)管理人員。課程收益：使廣大制造型企業(yè)各級(jí)管理技術(shù)人員真正了解全面質(zhì)量管理內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實(shí)運(yùn)用。認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程，樹立全面質(zhì)量管理的理念、經(jīng)營(yíng)思想；理解全面質(zhì)量管理的觀......

銷售談判與溝通技巧 深圳：2025年07月09日

銷售人員、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)人員（適用于向政府、行業(yè)客戶、大型企業(yè)進(jìn)行咨詢銷售）課程提綱：一、三種銷售情景分析二、專業(yè)銷售技巧1、案例分析：對(duì)比兩種銷售方法2、溝通的四個(gè)要素：傾聽、提問、介紹和氛圍控制3、開場(chǎng)白4、傾聽技巧5、提問技巧6、情緒管理三、顧問式銷售方法1、案例分析：對(duì)比兩種銷售方法2、顧問式銷售的步驟3、......