蘇州績效管理體系培訓公開課

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰略績效管理體系 蘇州：2025年06月13日

第一章 績效概述一、為什么要談績效二、績效管理的核心是什么三、什么是價值與價值管理四、當前企業績效管理的的困境五、績效的三個特點六、什么是績效考核七、實施績效考核的意義和作用八、績效考核的內容九、績效考核的誤區和存在的問題十、績效考核應遵循的原則十一、績效考核結果的運用第二章 績效管理一、什么是績效管理二、管理大師看績......

落地式的績效管理體系構建 蘇州：2025年06月13日

1、你公司目前是不是在做考核？是不是花了大量的時間和精力但流于形式？從上至下都載聲怨道對你們的考核工作極其不滿？2、你知道什么時候做績效管理？績效考核？績效評估？知道你們現在做的是什么嗎？知道大家為何對績效不滿了嗎？3、你知道績效管理對老板對員工對部門主管各有什么好處？如何說服眾人讓大家支持績效管理？擁抱績效管理？4、......

績效管理體系建立實戰訓練 蘇州：2025年07月14日

① 幫助學員掌握績效考核管理的規劃、流程、步驟與方法及解決方案；② 幫助學員掌握績效考核管理技術水平；③ 幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系；④ 幫助掌握如何充分發揮薪酬的兩個激勵，及薪酬體系設計如何體現三個公平。課程對象HR管理人員，績效與薪酬規劃人員，中高層主管；要求學員對課題相關模塊有實際的操作經驗和理論基礎......

績效管理體系搭建及實務操作 蘇州：2025年07月16日

采用“教練式+體驗式”的授課原則，本著“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用案例分析、小組討論、課堂實踐等授課形式，目的讓學員能認真思考、深刻感悟并在行動中直接運用，以成果為導向從企業實際問題入手，幫助企業創造最大績效。課程大綱第一講 績效文化1 組織/績效文化健康診斷（......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

工藝安全管理(PSM) 上海：2025年08月07日

一.Bhopal災難教訓二.工藝安全事故的特性三.工藝安全管理法規歷史背景四.工藝安全管理框架介紹五.OSHA PSM的適用范圍六.OSHA PSM各要素介紹a)工藝安全信息-PSIb)工藝風險分析-PHAc)變更管理-MOCd)啟動前安全檢查-PSSRe)動火作業許可證f)培訓g)承包商管理h)事故調查i)機械完整性......