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一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州:2025年08月06日
企業(yè)內(nèi)實(shí)際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工,有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升溝通感興趣的員工;課程大綱第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認(rèn)識(shí)3. 組建小組教學(xué)方法:講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題:認(rèn)識(shí),理解溝通1. &......
沖突管理訓(xùn)練 上海:2025年08月05日
1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突,我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識(shí)......
差異與和諧--團(tuán)隊(duì)沖突管理 上海:2025年08月07日
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員中的差異與不同分析與掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中的沖突與管理掌握關(guān)鍵原則,建造真正的團(tuán)隊(duì)和諧氛圍學(xué)會(huì)換位思考,情緒和壓力管理課程大綱第一單元 團(tuán)隊(duì)成員溝通與交流的差異開場(chǎng)活動(dòng):體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通與交流的差異缺少信任與充滿信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)如何在溝通中建立信任第二單元 團(tuán)隊(duì)成員之間的差異與不同不同行為風(fēng)格的思維模式討論:《西游記》團(tuán)隊(duì)角......
如何有效的沖突管理 上海:2025年08月13日
一、認(rèn)清和分析在項(xiàng)目管理中引起沖突的各種原因;二、突破情感障礙和處理情感;三、學(xué)會(huì)處理與不同類型的人之間的沖突;四、學(xué)習(xí)運(yùn)用提問的技巧來從別處搜集信息;五、在項(xiàng)目組或者跨部門協(xié)作中主動(dòng)傾聽并坦率地與他人交流;六、創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果。【課程大綱】一、引導(dǎo):解開沖突的面紗1.沖突的含義2.在項(xiàng)目管理中沖突產(chǎn)生和來源3.......
向華為學(xué)習(xí):銷售體系建設(shè)(訓(xùn)戰(zhàn)班) 深圳:2025年09月12日
日程模塊內(nèi)容第一天銷售體系挑戰(zhàn)及銷售戰(zhàn)略(9:00-12:00)企業(yè)快速增長的困境:估不準(zhǔn)(預(yù)算),落不下(任務(wù)),離不開(個(gè)人)華為銷售體系的發(fā)展歷程:從偶然到必然,從無序到有序,從個(gè)人到組織凡是從謀開始:營銷戰(zhàn)略承載公司戰(zhàn)略,牽引影響公司戰(zhàn)略一年兩輪定乾坤:CSPA+GMV看方向(含細(xì)分市場(chǎng)),機(jī)會(huì)點(diǎn)到訂貨定目標(biāo)研......
車間現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升與新一代員工管理 深圳:2025年07月12日
三“M”現(xiàn)象處處可見,問題何在,如何解決?管理要改善,成本要降低,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效地發(fā)現(xiàn)與解決問題,做到持續(xù)改善?品種多、交期短,生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低、計(jì)劃變化頻繁,如何安排和應(yīng)付車間生產(chǎn),確保準(zhǔn)時(shí)交貨?產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,生產(chǎn)出現(xiàn)受阻,重復(fù)返工、報(bào)廢,導(dǎo)致嚴(yán)重浪費(fèi),至使交貨延誤與客戶抱怨,如何來......