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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
為什么電話營銷人員只想被動完成任務而不想主動爭取結果?為什么電話營銷人員打了很多客戶名單卻沒有成交客戶?為什么電話營銷人員做了很多努力卻不能做好,到底差在哪里?為什么電話營銷坐席活動量很高,但是公司業績卻沒有成正比?為什么電話營銷人員總達不到老板期望的結果?課程收益1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要:第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯1、呼入型交叉銷售的發展 2、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 ......
實戰電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
系統,運用系統的“七個習慣”理論知識為背景,打造完整培訓體系。實用,結合銷售員電話溝通中所面臨的問題,從本質解決問題。易學,放棄傳統的理論傳授,以體驗式培訓引領學員開悟。幽默,80后講師代表,用豐富閱歷及當代語言,體會一語成鑒的魅力。長效,利用網絡博客、現場沙龍等形式,使培訓真正成為長效提升的途......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 上海:2025年08月07日
前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統思維電話營銷的新趨勢與新挑戰影響電銷業績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框架8590后電銷人的內在源動力三維歸類法電銷管理新思維鍛煉電銷管理逆轉思維的管理原則電銷管理者......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅的心法話術6.直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......
電話銷售培訓內訓課程
金牌電話銷售技能訓練 主講:何老師
銷售主管、銷售經理、市場一線電話銷售人員課程收益:● 學會生活化解析顧客的4種性格特點,電話跟蹤顧客感覺,提高電話面訪的成功率● 學會客觀剖析顧客的6段購買心理變化規律,牽引顧客感覺,突破電話銷售瓶頸● 掌握藝術化介紹商品的技巧,刺激客戶購買動機,熟練利用銷售壓力曲線搶先成交● 掌握項目電話銷售的“找、挖、......
專業化的電話營銷技巧 主講:江老師
第一部分: 電話營銷人員的專業素質?電話營銷人員需要的精神?電話營銷人員的專業化?深度電話營銷的特點?電話禮儀?語言能力——駕馭聲音的力量?心理素質--成熟的心態面對挑戰?揭開電話銷售神秘面紗?每天打電話,你電話銷售的究竟是什么??天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么?第二部分:電話銷售的基本......
微信&電話銷售技巧 主講:王老師
一、微信&電話營銷概述1、微信&電話營銷的概念2、微信&電話營銷的優勢3、成功銷售和開發客戶的法則4、微信&電話營銷的核心理念視頻:微信&電話銷售人員的特質二、微信&電話營銷成功的關鍵1、微信&電話營銷前的準備2、發微信、打電話的十個細節3、微信&電話約人......