南京客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱：一、深度營(yíng)銷(xiāo)定位與客戶(hù)關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶(hù)策略 - 4C's營(yíng)銷(xiāo)模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，提供解決方案？三、建立客戶(hù)需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價(jià)格、銷(xiāo)量、折扣、利潤(rùn)等......

賣(mài)動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶(hù)心-客戶(hù)關(guān)系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對(duì)象與場(chǎng)景如何才能讓客戶(hù)愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶(hù)並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶(hù)組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶(hù)關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售時(shí)的具體優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

客戶(hù)關(guān)系及投訴處理 蘇州：2025年07月29日

"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心態(tài)——客戶(hù)滿意度轉(zhuǎn)化為客戶(hù)忠誠(chéng)度服務(wù)的重要性——服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售，服務(wù)現(xiàn)在，行銷(xiāo)未來(lái)"&......

客戶(hù)關(guān)系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"強(qiáng)化服務(wù)理念，激發(fā)服務(wù)意愿用“客戶(hù)體驗(yàn)至上”的服務(wù)方法，管理客戶(hù)關(guān)系，判斷客戶(hù)需求，精準(zhǔn)服務(wù)總結(jié)客戶(hù)投訴的應(yīng)對(duì)方案"課程大綱"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左......

成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理 北京：2025年07月25日

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并通過(guò)案例分析產(chǎn)品管理的重要性；掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架；理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、需求管理的過(guò)程、方法和工具；如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場(chǎng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)為公司創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品；學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技......

回歸精益的原點(diǎn)：豐田精益生產(chǎn)考察研修班 廣州：2025年07月09日

“精益生產(chǎn)Lean Production”這一先進(jìn)生產(chǎn)方式，源自日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)美國(guó)生產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)＜覀兊南到y(tǒng)化總結(jié)與發(fā)展，已逐步成為全球制造業(yè)、乃至一切組織公認(rèn)的先進(jìn)理念。該理念強(qiáng)調(diào)以人為本，致力于持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，徹底消除資源浪費(fèi)，以最小的投入（精）獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益（益......