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跨部門溝通、協作與沖突處理實戰訓練 南京:2025年05月27日
期待提升溝通效率期待改進跨部門關系期待個人影響力提升課程收益:理清跨部門溝通的誤區提升跨部門溝通的水平掌握三個跨部門溝通的工具提升沖突處理能力職場情商的自我提升課程對象部門管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對照)2.跨部門溝通的常見三個誤區(照鏡子)3.跨部門溝通的特點 (&......
團隊建設與高效溝通 南京:2025年06月07日
企業全體人員。課程收益實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......
管理—有效溝通技巧訓練 南京:2025年06月08日
第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合作溝通的態度與溝通技巧■ 有效溝通的態度:■ 如何獲得傾聽的能力■ 傾聽的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元:與不同人際風格的溝通技巧各類型人際風格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......
性格色彩分析與有效的管理溝通 南京:2025年06月22日
培訓結業證書課程大綱:第一單元:性格與溝通觀念篇:開啟思維1.溝通溝通,為何溝而不通?2.性格色彩簡介:1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運之領導特質簡析3.性格色彩判斷(人際風格判斷)1).現場問卷測評:你屬于哪一類人? -- 性格類型自我測評;2).通過目......
從化解到預防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展......
組織管理之深層次溝通—總裁班 南京:2025年07月31日
一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業務的需要;四、營造環境:掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法,提升組織運營效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......
跨部門溝通、協作與沖突處理實戰訓練 合肥:2025年07月09日
理清跨部門溝通的誤區提升跨部門溝通的水平掌握三個跨部門溝通的工具提升沖突處理能力職場情商的自我提升課程對象部門管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對照)2.跨部門溝通的常見三個誤區(照鏡子)3.跨部門溝通的特點 (“部門墻”是如何形成的?)4.跨部門溝通......
跨部門溝通與協作高級研修班 合肥:2025年07月12日
因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至......
溝通技巧培訓內訓課程
管理者高效溝通技巧特訓 主講:鐘老師
1.了解溝通的基本結構;2.有效利用肢體語言,提高溝通能力;4.熟悉高效溝通的步驟;5.掌握人際風格溝通技巧;6.提高與上司的溝通質量;7.改善與下屬的溝通方法;8.通過溝通改善與其它部門的工作關系;9.通過高效溝通贏得客戶;10.掌握會議溝通技巧。培訓對象中、基層管理人員,基層職員。課程內容第一講 高效溝通概述1.決......
沖突管理與高情商溝通 主講:晏老師
1.了解沖突產生的原因及對個人與組織的影響,把握沖突解決的路徑與方法;2.掌握管理者高情商溝通的三大核心要素及對沖突化解的價值;3.理清溝通目標,指導溝通行動,學會運用高情商溝通工具;4.提高團隊成員工作的主動性和執行力,增加有效工作時間。5.掌握高情商溝通的藝術:知人善用、以身作則、激勵團隊。【課程對象】機關干部、企......
卓越演講與高效溝通 主講:張老師
克服當眾表達恐懼,做到暢所欲言,從容自信塑造強大的氣場,響亮清晰的聲音,優雅得體的姿態把握語言的邏輯性和生動性,做到曉之以理,動之以情掌握七大表達技巧,讓語言更有魅力掌握五大溝通技巧,高效實用掌握演講設計的思路和理念掌握如何應對演講的突發狀況【課程對象】政府機關領導、企業老板、中高層管理人員【課程大綱】一、演講的三大基......