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電話銷售技巧課程 上海:2025年06月11日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆銷售的定義☆“游戲”引入正題◆分析顧客/客戶的購買動機◆分析顧客/客戶的購買過程◆電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆卓越的客戶服務◆ART原則Achieve a relationshipRespond to the needs......
電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
經理人必勝課之——實戰型中層管理干部訓練營 北京:2025年06月07日
1. 系統性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論,結合中國企業管理的最佳實踐,總結提煉出適合中國本土企業對經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。2. 互動性。課程采用互動式教學,內容包括大量案例研討和課堂演練,通過角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。3. 針對性。主講老師均為......
使命必達—工作目標與計劃執行 上海:2025年06月07日
一、目標管理1、何為目標管理1)科學管理理論2)目標管理理論3)人本管理理論4)問題管理理論2、目標沒有合理性1)不要向上探討目標的合理性,而是資源匹配性3、目標管理的作用1)克服傳統管理弊端2)提高協同工作成效3)提升個體工作能力4)改善組織內部關系4、目標管理的條件1)清晰企業戰略規劃和關鍵任務2)深刻理解企業年度......