合肥服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚(yáng)差異化的企業(yè)價值主張三、銷......

服務(wù)營銷 上海：2025年06月19日

* 服務(wù)業(yè)，制造行業(yè)及部分消費(fèi)品行業(yè)的公司高管、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、客戶總監(jiān)等等課程大綱:1.服務(wù)營銷概述* 服務(wù)給各行各業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)* 服務(wù)營銷的概念和重要性2. 行業(yè)競爭和客戶分析* 市場動態(tài)和競爭優(yōu)勢分析* 客戶需求分析* 服務(wù)消費(fèi)特點(diǎn)和要求3. 建立服務(wù)產(chǎn)品和理念* 設(shè)計并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品* 設(shè)計并創(chuàng)造服務(wù)品......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

案例分析、情景模擬、理念引導(dǎo)、小組討論、講師講述等。課程對象已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營銷人員……課程大綱第一講：從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷服務(wù)與營銷是銷售的不同方式從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變服務(wù)與銷售中客戶行為的特點(diǎn)理解經(jīng)典的7Ps 服務(wù)營銷組合第二講：服務(wù)營銷中的客戶價值從企業(yè)供應(yīng)鏈到......

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)中立于不敗之地，就得學(xué)習(xí)和了解客戶服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)類課程的最佳內(nèi)容，還可從中找到一條切實(shí)可行的理論聯(lián)系實(shí)際之路，通過理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。課程收益強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動服務(wù)和......

徹底解決銷售團(tuán)隊長期激勵與績效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干 北京：2025年06月21日

以成套政策制度為主體，用一系列手段達(dá)成長期激勵1． 明晰人們玩命干的基本道理2． 了解控制人們不敢做壞事的思路3． 熟練運(yùn)用 銷售 政策和制度掌控全局4． 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境5． 研究企業(yè)文化、環(huán)境，研究當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時，又互相幫助配合，成為名副其實(shí)的 銷售 團(tuán)隊簡單價值：如果我們的隊伍中有一個......

企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效考核體系制定 上海：2025年06月30日

績效管理是近現(xiàn)代企業(yè)管理中的驅(qū)動器，它是戰(zhàn)略性人力資源管理工作的核心，對于提升企業(yè)的綜合競爭力具有巨大的推動作用。2010年，美國《商業(yè)周刊》的一項調(diào)查表明，企業(yè)成功的第一要素是績效管理。因為員工績效水平?jīng)Q定著人力資源價值的實(shí)現(xiàn)程度，沒有績效等于沒有管理，一切都無從談起。但同時績效管理又是一個難點(diǎn)問題，被稱為世紀(jì)十大管......