合肥領(lǐng)袖風(fēng)采培訓(xùn)公開課

幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年06月06日

1、建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同的溝通語(yǔ)言；2、培養(yǎng)執(zhí)行力文化，鼓勵(lì)“找方法，檢查執(zhí)行力”的務(wù)實(shí)精神；3、掌握“結(jié)果”導(dǎo)向，鎖定“目標(biāo)”、把握“時(shí)機(jī)”的3要素，塑建全員超額完成任務(wù)的行為模式......

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自我修煉 合肥：2025年07月12日

專門為企業(yè)中高層管理者打造的提升領(lǐng)導(dǎo)力的精品課程，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力“教父”劉劍老師為您闡述作為領(lǐng)導(dǎo)者是如何提升自身魅力和掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)之道的。講師通過領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉、領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力幾個(gè)方面展開分析，把智慧精髓通過豐富的案例和專業(yè)的中西文化底蘊(yùn)以幽默睿智的語(yǔ)言傳遞給每個(gè)學(xué)員，......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與情景領(lǐng)導(dǎo)技巧 南京：2025年05月28日

1.領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理與領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中的差異權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力2.領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值運(yùn)用影響力，引發(fā)成員發(fā)揮長(zhǎng)處，提升成員的滿足感有效激勵(lì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引發(fā)成員積極的心態(tài)，有效提升工作與服務(wù)品質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的發(fā)展特質(zhì)理論(特質(zhì)模式)行為理論(行為模式，管理方格論，盧因......

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)研修班 南京：2025年06月09日

通過 2 天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：明確自身在領(lǐng)導(dǎo)和管理中的責(zé)任和角色類型，了解明確目標(biāo)、提升領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力；改善領(lǐng)導(dǎo)方式，樹立管理信譽(yù)度，恰當(dāng)?shù)剡m應(yīng)不同對(duì)象和情境；提高有效溝通能力，制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略與階段性目標(biāo)：把握“領(lǐng)導(dǎo)”與管理的異同，探索因材施教的管理和激勵(lì)下屬的技能；認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用 上海：2025年06月05日

1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用3.提高相關(guān)管理能力4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力6.減少項(xiàng)目成本培訓(xùn)對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。課程大綱：第一章：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、什么是項(xiàng)目？* 項(xiàng)目定義* 項(xiàng)目管理定義* 項(xiàng)目管理......