合肥沖突管理培訓(xùn)公開課

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京：2025年07月08日

建立對沖突和雙贏思維的正確認(rèn)知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意識與應(yīng)對方法掌握沖突處理模式的運用方法，提升沖突管理與協(xié)調(diào)技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認(rèn)識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較東西方文化對沖突的認(rèn)識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展......

一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州：2025年08月06日

企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工，有3年以上工作經(jīng)驗，對提升溝通感興趣的員工；課程大綱第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認(rèn)識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認(rèn)識，理解溝通1. &......

有效的沖突管理 上海：2025年06月04日

1、理解沖突產(chǎn)生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預(yù)防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突？1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務(wù)沖突- 關(guān)系沖突- 過程沖突3、沖突產(chǎn)生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負(fù)面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海：2025年06月10日

第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認(rèn)識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較東西方文化對沖突的認(rèn)識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展演變的五個階段及管理要點1．潛在沖突階段與管理要點2．知覺沖突階段與管理要點3．意向沖突階段與管理要點4．行為沖突階段與管理要點5．結(jié)果沖突階段與管......

研發(fā)人才的選育用留-研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵 廣州：2025年06月20日

1、把握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點2、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法3、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧4、學(xué)習(xí)研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧課程大綱：【第一天上午】一、研發(fā)績效管理概述1、研發(fā)人員具有哪些特點？（1）邏輯思維......

溝通致勝-說服力溝通 上海：2025年07月07日

獲得專業(yè)測評報告，了解在溝通風(fēng)格上，你的自我認(rèn)知、別人眼中的你，以及你在同理心和彈性方面的表現(xiàn)，以及跟你的溝通困難工作對象的溝通策略學(xué)會識別不同的人的溝通風(fēng)格了解如何根據(jù)不同人的心理需求與他們建立關(guān)系，獲得信任練習(xí)如何根據(jù)不同人的溝通風(fēng)格展現(xiàn)同理心和彈性掌握如何預(yù)防和化解防衛(wèi)應(yīng)用商談的六步驟到實際工作案例中，解決實際溝......