合肥績效模式培訓公開課

卓越績效模式標準理解 青島：2025年07月09日

卓越績效模式概述1、ISO 9000族、TQM與卓越績效模式2、美國波多里奇國家質量獎和中國全國質量管理獎3、卓越績效模式核心價值觀和框架卓越績效評價準則》講解1、標準內容與實施要點、難點2、標準內容相互關系的系統理解如何成功地導入卓越績效模式培訓證書......

卓越績效模式標準理解 北京：2025年07月09日

企業中、高層管理人員對質量管理工作有一定了解的部門主管課程收益理解卓越績效十一項核心價值觀；讓學員進一步了解“大質量”和現代的全面質量管理TQM，以便進一步對企業的質量管理水平進行識別和定位；掌握卓越績效模式標準，進一步規范公司的運作，并為改善提供機會；為申請全國質量獎、省市區質量獎做好前期的準......

卓越績效模式在優秀企業的最佳實踐 深圳：2025年06月20日

在講解卓越績效模式評價準則標準和實施指南中，不僅對標準進行了深入淺出的講解，同時列舉了大量成功企業的案例，課程針對標準的各條款的提供了許多成功企業的實用管理工具、流程和模板，是同類課程難得的注重實用性和操作性的課程，教師輔導學員通過逐步練習掌握課程內容，并應用到企業構建卓越績效模式管理體系的實踐中。課程大綱：前言：卓越......

給專業經理人的高影響力談判課 上海：2025年05月28日

單元一：談判是什么？談判當中的三個主要張力是什么？如何處理這些張力？聽與說之間的張力；意念的表達與訊息的接受/解讀間的張力。內部談判與外部談判之間的張力；談判授權人與被授權談判人間的張力。合作取向與競爭取向之間的張力；創造價值與索取價值間的張力；最大化益處與最小化風險間的張力。單元二：談判的核心概念與技巧談判的基礎知識......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

營銷總監、客戶服務管理者、大客戶經理、客戶服務人員、銷售人員、維護人員課程大綱模塊一：讓卓越的服務理念深入人心1．客戶的滿意度的構成要素：商品、服務、企業形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務理念的認知4．四大服務模式5．制定優質客戶服務標準6．服務對企業的意義7．“員工”是企業的第一客戶......