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《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州:2025年09月27日
在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、服務(wù)業(yè)逐步崛起的年代,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活水平的提升和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提升產(chǎn)品的品牌附加值,作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實(shí)中,物業(yè)服務(wù)投訴成為歷年來(lái)央視3.15晚會(huì)的投訴熱點(diǎn),物業(yè)管理已經(jīng)成為社會(huì)問(wèn)題的焦點(diǎn)......
如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海:2025年07月12日
隨著我國(guó)企業(yè)的不斷加入國(guó)際化發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,那么國(guó)際售后問(wèn)題已經(jīng)變得越來(lái)越重要。本文提出要根本解決國(guó)際售后服務(wù)應(yīng)作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考慮的問(wèn)題,并結(jié)合我國(guó)著名企業(yè)華為,聯(lián)想,海爾等企業(yè)的案例,希望給貴公司在國(guó)際化售后服務(wù)的進(jìn)程中有所幫助!培訓(xùn)目的:本課程并結(jié)合實(shí)踐,對(duì)國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上,分......
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠(chéng)度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳:2025年07月25日
第一部分 客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關(guān)系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學(xué)員問(wèn)題征集案例:從兩類(lèi)大型企業(yè)的成敗看客戶關(guān)系管理二、什么是客戶及客戶關(guān)系管理1、誰(shuí)是你的客戶——什么都過(guò)剩,除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對(duì)企業(yè)的......
萬(wàn)科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》 成都:2025年08月09日
1、對(duì)標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行360度解碼;2、使學(xué)員深度掌握增值服務(wù)體系構(gòu)建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);3、改變傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)虧損頑疾,扭虧為盈;4、為物業(yè)管理企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化增值服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新盈利。參加對(duì)象:1、關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的決策層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負(fù)責(zé)人);2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)具體......
最新非居民個(gè)稅政策解析、外籍個(gè)人居民身份規(guī)劃和稅收籌劃 北京:2025年08月12日
一、 外籍個(gè)稅新規(guī)要點(diǎn)分析1、2019年第34號(hào)公告:境內(nèi)無(wú)住所個(gè)人居住時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn)解讀2、2019年第35號(hào)公告:所得來(lái)源地、工資收入額、稅款計(jì)算、稅收協(xié)定等問(wèn)題解讀3、非居民個(gè)人、無(wú)住所居民個(gè)人與外籍個(gè)人的區(qū)別:3.1 居民納稅人與非居民納稅人的區(qū)分;3.2 納稅義務(wù)基本原則;3.3 區(qū)分“居住天數(shù)&r......
APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃 上海:2025年07月15日
本課程主要目的是培養(yǎng)管理干部,透過(guò)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí),(觀念→手法→實(shí)例→演練)使學(xué)員能自由運(yùn)用APQP手法掌握問(wèn)題發(fā)生之真正原因及提出有效改善對(duì)策解決問(wèn)題培訓(xùn)內(nèi)容:1)APQP的起源2)先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃和管制計(jì)劃效益3)先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃循環(huán)圖4)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃責(zé)任矩陣5)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)序圖6)A......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...