合肥服務體系培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年06月07日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2025年06月27日

打破服務常規老套路，設計體驗創值新賽道客戶導向：關注客戶的終身價值，以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性，提高經營效率；服務增效：承接企業愿景，設計和優化客戶體驗旅程圖，聚焦產生效能的關鍵觸點，創造可持續的增長價值；體系搭建：從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量，將體驗融入......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

總經理，銷售經理，售后經理，客服經理，客戶服務代表等課程大綱:第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶—&mdas......

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、關注物業管理企業經營效益的決策層管理人員（總經理、副總經理、事業單位后勤管理負責人）；2、負責物業管理企業具體項目的中高層管理人員（項目經理、主管等）3、參與物業管理服務的協作部門及人員。課程內容：一、突破困局，扭虧為盈1、傳統物業管理發展的惡性循環圈2、新型物業多元化經營4個必要二、增值服務實施的“六......

教練式打造銷售精英團隊 上海：2025年06月12日

希望提高團隊技能，知識及競爭力的管理者及培訓銷售團隊的人士。課程目標：學習如何更有效地訓練和重新審視自己的銷售技能。核心訓練也是一個理想的,幫助他們發展技能和信心的方式從而提高他們的能力。課程大綱：教練是什么？了解教練教練的收益如何在銷售管理中實施教練把教練作為一種管理方式把教練最為一種管理方式提升績效明確哪些因素阻礙......

防錯技術應用高級研修班 北京：2025年08月02日

第一部分 防錯技術的原理?通過案例看防錯技術?零缺陷的實現的反思：錯誤產生缺陷！！?產生錯誤VS過失的心理學認知?麻痹心理與僥幸心理是無法避免的?惡性誤操作、惡性違章＼違規?無意誤操作與無意違章?傳統“思想教育”的效果反思與日本企業的３Ｍ理念?對待錯誤的３大基本觀點?錯誤產生“缺陷&......