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和諧高效的人際溝通 上海:2025年08月28日
了解溝通重要性,明確溝通要素、溝通原則、同時(shí)明確溝通的真諦。掌握溝通技巧,明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質(zhì)量 ,改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系,掌握溝通理念、方法和技能,實(shí)現(xiàn)高效管理。【課程大綱】一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 合肥:2025年07月09日
部門管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對(duì)照)2.跨部門溝通的常見三個(gè)誤區(qū)(照鏡子)3.跨部門溝通的特點(diǎn) (“部門墻”是如何形成的?)4.跨部門溝通的常見“取款”行為 (“沖突”是如何形成的?)模塊二 跨部......
跨部門溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 合肥:2025年07月12日
第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、大家都是平行部門,不配合怎么辦?四、對(duì)其他部門......
從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認(rèn)識(shí)沖突何謂沖突?傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對(duì)沖突認(rèn)識(shí)比較東西方文化對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發(fā)展演變的五個(gè)階段及管理要點(diǎn)1.潛在沖突階段與管理要點(diǎn)2.知覺沖突階段與管理要點(diǎn)3.意向沖突階段與管理要點(diǎn)4.行為沖突階段與管理要點(diǎn)5.結(jié)果沖突階段與管......
工廠環(huán)境管理實(shí)踐 上海:2025年07月28日
通過學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:了解企業(yè)環(huán)境管理的必要性性;熟悉企業(yè)環(huán)境管理的法律法規(guī)要求掌握建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境管理能夠?qū)嵤┻\(yùn)行階段的環(huán)境管理掌握環(huán)境應(yīng)急管理要求及注意事項(xiàng)課程大綱1.企業(yè)環(huán)境管理的必要性全方位分析企業(yè)環(huán)境管理的必要性事故案例2.企業(yè)環(huán)境管理的法律法規(guī)環(huán)境管理法律法規(guī)框架環(huán)境管理法律法規(guī)解析3.建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理環(huán)評(píng)三......
Excel在管理中的高級(jí)應(yīng)用 上海:2025年08月01日
第一部分Microsoft Office Excel第一天上午一、用規(guī)范高效的方式制作表格² 理解制作Excel表格的原則與思路,教學(xué)并練習(xí)Excel各項(xiàng)最為常見和實(shí)用的功能與操作,規(guī)范方法、以提升日常工作的效率與質(zhì)量。本單元的學(xué)習(xí)收益:- 了解Excel的工作環(huán)境與核心概念- 設(shè)計(jì)和制作表格的四大環(huán)節(jié)- 數(shù)......