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銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
1.了解市場情況,掌握市場調研的方法及工具;2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術;3.掌握產品介紹的四步曲及話術;4.掌握處理客戶異議的三步曲;5.通過實戰訓練讓學員進行體驗,最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術實現業績倍增課程大綱一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售技巧課程 上海:2025年06月11日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
第一章、認識電話營銷1.電話營銷的職能2.專業電話營銷團隊3.電話營銷四大要素準確的數據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第二章、成功電話營銷的十大思考1. 你賣的是什么?2. 你和產品是什么關系?3. 你和客戶是什么關系?4. 產品需要客戶,還是客戶需要產品?5. 客戶究竟買的是什么?6. 哪些客戶最需要你的產品......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯1、呼入型交叉銷售的發展 2、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 3) 詢問是否接受4) 定位推薦的指導方......
實戰電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
首先,必須強調的是:課程所指的“電銷”,不是傳統意義上的Call-Center銷售,而是對于任何銷售人員而言,都必備的電話溝通技巧。同時,需要明確的是:培訓的作用,除了讓我們開拓視野,掌握應該具備的專業知識外,最為重要的是能夠發現問題、分析問題,進而解決問題、駕馭問題。最后,至關重要的是:怎樣的......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 上海:2025年08月07日
隨著客戶個性化程度的不斷分化,各行業企業與客戶之間博弈越來越精妙,特別是金融、電信、航空地產、汽車等行業企業跨入新營銷時代的浪潮之中,無疑,電銷管理的思維和方法已然成為市場份額博弈的重要砝碼,電銷管理的特點有別其他管理,管理的是否有效,直接反應在績效上,在業績的重壓之下,很多優秀的管理者都在找尋能得以突破的管理方法,您......
電話銷售培訓內訓課程
專業電話銷售 主講:高老師
第一講:電話銷售幫助企業獲得更多利潤一、電話銷售可以幫助企業獲得更多的利潤二、電話營銷職能為銷售活動打基礎三、在銷售和銷售管理中所面臨的主要問題四、運用電話銷售可以解決這些問題五、電話銷售的六個關鍵的成功因素六、電話銷售的組織機構七、電話銷售中將會面臨的挑戰第二講:以客戶為中心的電話銷售大流程一、客戶的決策心理過程分析......
叫醒你的睡眠客戶——電話營銷 主講:楚老師
1、加深學員對電話營銷的認識,激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,;2、做好電話營銷的心態修煉與行為管理;3、最短時間內讓你成為客戶無法拒絕的人;4、掌握提升個人電話營銷的方法,規避電銷過程中的常見錯誤;5、通過通俗的案例講解,幫助學員改變工作方法,提高成功效率。授課對象:全體電話銷售......
5G產品-電話銷售新技巧(實戰賦能版) 主講:李老師
目前,電話銷售人員遇到職業生涯的瓶頸期,感知電話銷售的飽和期的限制,如何突破個人認知的限制,在新溝通技巧上,拓寬與客戶的談資,為樂乎描繪新的消費需求和及時做出匹配的產品描述,成了電話銷售人員新的進修課題。快速掌握客戶的節奏,進而帶動客戶進入自己就對話節奏,有契合點的溝通就放大需求,沒有需求的如何創造溝通突破口,都是本課......