合肥溝通技巧培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突處理實戰訓練 合肥：2025年07月09日

理清跨部門溝通的誤區提升跨部門溝通的水平掌握三個跨部門溝通的工具提升沖突處理能力職場情商的自我提升課程對象部門管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑（自我對照）2.跨部門溝通的常見三個誤區（照鏡子）3.跨部門溝通的特點 （“部門墻”是如何形成的？）4.跨部門溝通......

跨部門溝通與協作高級研修班 合肥：2025年07月12日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

跨部門溝通、協作與沖突處理實戰訓練 南京：2025年05月27日

部門管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑（自我對照）2.跨部門溝通的常見三個誤區（照鏡子）3.跨部門溝通的特點 （“部門墻”是如何形成的？）4.跨部門溝通的常見“取款”行為 （“沖突”是如何形成的？）模塊二 跨部......

團隊建設與高效溝通 南京：2025年06月07日

企業全體人員。課程收益實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

管理—有效溝通技巧訓練 南京：2025年06月08日

有效溝通技巧訓練課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1. 學會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術3. 減少沖突，增強團隊的凝聚力4. 有效解決問題，提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響......

性格色彩分析與有效的管理溝通 南京：2025年06月22日

第一單元：性格與溝通觀念篇：開啟思維1.溝通溝通，為何溝而不通？2.性格色彩簡介：1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運之領導特質簡析3.性格色彩判斷（人際風格判斷）1).現場問卷測評：你屬于哪一類人？ -- 性格類型自我測評；2).通過目測快速識別性格表情語速......

從化解到預防—有效的沖突管理 南京：2025年07月08日

本課程從組織管理角度出發，引導學習者認識到沖突在任何組織形態中無法避免，而且適當的沖突及有效的管控會激發更好的績效收益。通過案例分析并結合學習者的實際工作沖突分享，掌握沖突管理的技巧與方法，促使沖突走向建設性。培訓對象：企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程，提高管理沖突的意......

組織管理之深層次溝通—總裁班 南京：2025年07月31日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員......

溝通技巧培訓內訓課程

《兩性相處-情感婚戀心理學》 主講：郭老師

當兩個人的關系從甜蜜走向緊張，你可能會問：“他（她）是不是不再愛我？”但很多時候，親密關系中的傷害卻恰恰是因為愛帶來的。一份感情從和諧到不和諧主要原因不可能只是誰的問題，感情的維系，也并不僅僅只是依靠戀愛的感覺。好的婚姻不是因為運氣，而是在于兩個人的經營。我們會不會愛？一份感情，從最初的茫茫人海......

高效工作溝通技能訓練營 主講：重老師

解決我們在工作場所溝通、商務活動溝通中有關業務面談、團隊合作、會議表達、公眾演講、業務輔導和績效管理溝通的主要問題。通過完善的課程架構，幫助學員全面了解和掌握工作溝通的藝術。通過課程中的案例分析、角色扮演等實戰性培訓手段，快速提高學員的商務溝通能力。【課程特色】職場溝通與商務領域的一切傳播形式—&mdash......

客戶投訴處理技能提升 ——供電所客戶經理必修課程 主講：劉老師

被投訴幾乎是供電所客戶經理每天都會遇到的問題，它是客戶對我們不滿的表達方式。客戶為什么會投訴？說明他們有問題需要解決，說明他們的利益可能受到了某種程度的損害。客戶投訴，好比企業遇到一次小型“危機”。如果企業不能處理好客戶投訴，就會在客戶心里“失分”，影響自身的信譽和口碑。......

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