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PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆銷售的定義☆“游戲”引入正題◆分析顧客/客戶的購買動機◆分析顧客/客戶的購買過程◆電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆卓越的客戶服務◆ART原則Achieve a relationshipRespond to the needs......
電話銷售技巧課程 上海:2025年07月30日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
過關斬將-專業電話銷售技巧 上海:2025年09月12日
從事電話、現場銷售的一線銷售人員;通過電話過濾和預約面對面拜訪目標客戶的客戶經理;需要輔導和培養一線銷售人員的銷售督導;需要對一線銷售人員業績負責的銷售主管課程提綱:【第一天上午】1、銷售是關于什么的藝術?2、完整電話銷售流程: 讓你既顯示得有條不紊、邏輯清晰,又能控制電話進度和節奏3、電話前的準備工作4、第一印象的重......
電話銷售技巧課程 北京:2025年07月23日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
成功班組長實戰與提升 深圳:2025年07月25日
一、班組長在制造企業中的角色1、班組長的現狀2、什么叫干部?3、班組長的四大角色4、班組長的三大任務5、班組長的基本職能6、角色認知/素質要求二、班組長的日常管理工作1、現場管理的十大內容a)保持和改善b)關注結果,重視過程c)遵照PDCA/SDCA循環d)以數據說話e)視下一道工序為客戶f)標準化g)5S &mdas......
企業戰略管理與績效考核體系制定 上海:2025年06月30日
績效管理是近現代企業管理中的驅動器,它是戰略性人力資源管理工作的核心,對于提升企業的綜合競爭力具有巨大的推動作用。2010年,美國《商業周刊》的一項調查表明,企業成功的第一要素是績效管理。因為員工績效水平決定著人力資源價值的實現程度,沒有績效等于沒有管理,一切都無從談起。但同時績效管理又是一個難點問題,被稱為世紀十大管......