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服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2025年06月12日
1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......
服務營銷 上海:2025年06月19日
縱觀世界各行各業的成功國內公司,服務歷來是一個秘密武器,甚至上升到核心競爭力的策略高度,只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度,繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架,系統闡述服務營銷策略的各個方面,有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法,為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2025年06月20日
案例分析、情景模擬、理念引導、小組討論、講師講述等。課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員……課程大綱第一講:從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講:服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
強化服務觀念的轉變,激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態,使您不僅知道應該怎么做,而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題,直至熟練運用,在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態,使您的客戶看到的永遠是您的笑臉,不會再為其他令人不快的事情發生而影響......
當好EHS主管 廣州:2025年07月23日
模塊一:EHS主管和EHS團隊確定EHS在公司管理中的位置EHS部門的責任EHS制度建設與要求各部門的在EHS方面的責任與工作要求組建有效的EHS工作團隊團隊組成與作用EHS工作團隊的“保鮮”常見問題討論EHS工作團隊的方法與技巧安全評比安全檢查事故管理模塊二:設備、物料與現場的EHS管理作業設......
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 北京:2025年08月08日
1.了解專業行政、秘書/助理的職責與角色,工作范圍與未來展望。2.學習提升工作效率的技巧,包含檔案管理、時間管理、會議管理,公文寫作以及上司的行程管理。3.學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧,成為上司的得力助手。4.學習專業行政、秘書/助理的禮儀與應對技巧,塑造專業的形象。5、掌握企業危機公關管理和輿情應對方法。培......