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IATF16949汽車質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) 寧波:2025年07月12日
第一部分:基礎(chǔ)知識(shí)1.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)頒布背景及目的;2.IATF16949結(jié)構(gòu)及原則;3.IATF16949過程方法的理解及應(yīng)用;第二部分:標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點(diǎn)1.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點(diǎn)(0.1.2…10章節(jié));第三部分:審核知識(shí)1.內(nèi)部審核流程(案例演練:策劃、實(shí)施、不符合項(xiàng)開立、不......
質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康三標(biāo)管理體系理解、實(shí)施及審核 杭州:2025年07月17日
一、質(zhì)量、環(huán)境管理體系概論1、ISO9001:2015及ISO14001:2015及ISO45001修訂背景說明2、ISO9001、ISO14001及標(biāo)準(zhǔn)的主要變化及ISO45001的創(chuàng)建3、大質(zhì)量概念詳解4、質(zhì)量管理新七大原則5、過程方法與程序的簡(jiǎn)介;6、三體系風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)介7、三體系過程與績(jī)效管理二、ISO9001:......
勝任力建模與任職資格體系構(gòu)建 杭州:2025年07月18日
1.了解勝任力與任職資格體系的基本原理和知識(shí)體系;2.掌握勝任力敏捷建模與構(gòu)建任職資格體系的方法論和流程工具;3.通過案例分享了解勝任力模型與任職資格體系在企業(yè)中的運(yùn)用場(chǎng)景和操作方法;4.通過案例了解勝任力模型與任職資格體系的應(yīng)用。學(xué)員對(duì)象培訓(xùn)/人才發(fā)展/組織發(fā)展管理者、HR管理者、企業(yè)部門管理者等課程大綱第一章:明道......
IATF 16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 杭州:2025年07月23日
質(zhì)量體系內(nèi)審員實(shí)施質(zhì)量體系的組織中高級(jí)管理人員任何需要學(xué)習(xí)IATF 16949:2016的人員課程收益掌握IATF 16949:2016基本要求,了解核心工具及認(rèn)證規(guī)則;全面掌握IATF 16949:2016新版增加內(nèi)容, 理解IATF關(guān)于新版標(biāo)準(zhǔn)追加內(nèi)容及修改的意圖;全面學(xué)習(xí)質(zhì)量體系內(nèi)審方法,能獨(dú)立組織開展內(nèi)審活動(dòng);......
以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 北京:2025年08月23日
資深客服專員、客服主管、客服經(jīng)理、售后及客戶經(jīng)理、大客戶部、市場(chǎng)銷售等希望提升公司整體客服能力的領(lǐng)導(dǎo)課程收益:通過互動(dòng)式的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助服務(wù)人員提升:1、 從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶感動(dòng)的方法,理解客戶忠誠的本質(zhì),理解如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律,掌握根據(jù)......
打造強(qiáng)勢(shì)銷售冠軍,建構(gòu)絕對(duì)銷售優(yōu)勢(shì) 北京:2025年08月01日
1.營(yíng)銷人老抱怨公司產(chǎn)品不好賣,質(zhì)量不行,價(jià)格太高,為什么有些產(chǎn)品還不如我們的產(chǎn)品,價(jià)格比我們還高就賣出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通營(yíng)銷人員僅僅能把產(chǎn)品說清楚說明白,500元產(chǎn)品說出來像50元而卻以500賣給客戶,如何能賣出去??jī)?yōu)秀的銷售冠軍是把產(chǎn)品說精彩說到位,500元產(chǎn)品說出來像2000元而卻以500元......