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辦公室管理工作實務與文秘人員核心技能再提升 寧波:2025年09月08日
辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合辦事機構,是各單位領導提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉、協調內外關系的重要樞紐。它通過開展“三辦”(辦文、 辦會、辦事)業務,在機關、企事業單位日常工作中發揮著無以替代的重要的作用。為切實提升單位領導干部和業務骨干的綜合素養,不......
公文總動員:常用公文的寫作技巧 杭州:2025年07月04日
如何才能讓匯報/請示/分析的每一頁每一條每一點,都是有邏輯的?如何才能hold住年述職/月總結/周計劃:像素級的厘清楚,說明白?如何才能因ta而變,硬核式內容融入B站式文風,蝶戀花的粘住ta?如何才能駕馭名震江湖的麥肯錫“電梯30秒”,匕首扎心般的說服?如何才能讓嚼蠟般干澀的專業文章,標題清新有......
行政統籌管理實操訓練 杭州:2025年07月04日
隨著企業管理水平的不斷提升,對行政管理的專業素質要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚行政管理在企業中的價值,不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題,都是每個行政管理人員都要面對的,如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具......
辦公室主任培訓班 杭州:2025年07月10日
機關、企事業單位,負責行政管理工作的領導、辦公室主任及從事行政及綜合管理的工作人員等課程收益:1、明確知道什么是行政管理2、辦公室管理人員應具備的相關素質和能力3、懂得怎樣更好的處理日常行政事務及會議組織技巧4、學會如何調整心態及自我管理5、對溝通及時間管理有更清晰的認識6、樹立良的職業形象課程大綱:引言:辦公室行政管......
卓越的客戶服務-王曉慧老師 上海:2025年08月22日
統一觀念,明確服務在企業價值體系里的定位,服務對企業的重要性,增強服務人員的自信心與自豪感正確認識服務的內涵與特點,明確怎樣的“服務表現”和“服務標準”才可以達到客戶的滿意建立大家對企業服務方式和服務要求的統一認識學會把握客戶的需求的方法與技巧,能夠迅速了解客戶的心理,正......
基于IPD新產品開發項目管理 上海:2025年07月22日
1.序言,講解新產品開發項目目標制訂方法(1小時)本章節學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目,已備后續現學現用1.1通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎1.2學員演練:——組建項目團隊,識別后續演練用項目1.2.1目的:建立課程中的......