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有效的沖突管理 上海:2025年06月04日
一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年06月10日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展演變的五個階段及管理要點1.潛在沖突階段與管理要點2.知覺沖突階段與管理要點3.意向沖突階段與管理要點4.行為沖突階段與管理要點5.結果沖突階段與管......
一線主管溝通管理與沖突管理 上海:2025年06月16日
體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題?化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3......
如何有效的沖突管理 上海:2025年07月03日
一、認清和分析在項目管理中引起沖突的各種原因;二、突破情感障礙和處理情感;三、學會處理與不同類型的人之間的沖突;四、學習運用提問的技巧來從別處搜集信息;五、在項目組或者跨部門協作中主動傾聽并坦率地與他人交流;六、創建解決沖突的雙贏結果。【課程大綱】一、引導:解開沖突的面紗1.沖突的含義2.在項目管理中沖突產生和來源3.......
中層經理的五維管理 上海:2025年06月21日
國外成熟企業的人才結構叫“1+1+1=1”的模式,即一個戰略眼光超群的老板,一個核心管理團隊,一個高效富有競爭力的基層員工體系,等于一個具有核心競爭力的企業。目前中國大部分企業的現狀是:往往企業的老板個人能力很優秀,但沒有核心管理中層,沒有第二個“1”,“高效......
采購專業能力提升實戰訓練營 深圳:2025年06月21日
當前中國制造企業正面臨著內部原材料價格上漲、人力成本不斷上升、外部行業競爭激烈、利潤日趨微薄的多重壓力。企業間的競爭已升級為企業間供應鏈的較量,在此背景下,企業對采購在C(成本)、Q(質量)、D(交期)、M(資金配置)、R(風險控制)方面不斷提出更高的要求。企業迫切需要一批職業化、前沿視野、掌握先進采購工具與技術、實操......