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客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
策略制勝:降本增效,談判有道-沙盤演練課程 上海:2025年08月08日
一、降本增效原理(1)小故事,講透企業運營(2)蘋果、麥當勞和耐克怎樣降本增效(3)改善供應鏈的價值二、戰略制勝:從傳統采購到戰略采購(1)供應鏈管理SCOR模型(2)傳統與戰略采購思維模型對比(3)戰略采購的四大特征(4)采購工作的核心價值(5)采購管理工作五階段(6)不同采購工作對企業利潤的影響(7)戰略采購的四模......
以柔克剛的銷售談判心理學技術—柔性談判 上海:2025年06月20日
第一模塊:柔性談判的定義,目的及原則為什么要柔性談判柔性談判的定義談判的雙重目的自我談判風格測試與評估柔性談判的5個原則第二模塊:柔性談判的核心—對手及自我風格的識別及匹配行為風格特征概述不同溝通風格的行為偏好各種人際風格的溝通策略如何識別他人的行為風格談判風格的運用沖突的真諦解決沖突的五種模式第三模塊:柔......