杭州客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活動：迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

薪酬體系設計與薪酬管理 上海：2025年06月06日

一、分享關鍵趨勢、明確付薪理念內容：1. 分享薪酬管理框架及發展趨勢2. 學習全面薪酬回報模型3. 了解人才細分與差異化管理理念4. 熟悉薪酬體系的步驟和流程產出：1. 掌握薪酬設計的關鍵理念、方法論基礎2. 邏輯路徑、關鍵工具模型二、診斷：水平、結構與內部公平性內容：1. 我們的薪酬管理哪里出了問題—&m......

AI大數據稅收風險監管與“放管服”下跨國公司非貿付匯稅收風險排查及應對 上海：2025年07月24日

第一部分：概念及程序性規定問題1：非貿付匯大數據監管的最新趨勢問題2：“備案”到“備查”，境內付匯企業如何防范付匯環節稅收風險問題3：常見的非貿匯付形式有哪些問題4：為何非貿對外付匯有涉稅問題問題5：對外匯付中究竟涉及哪些稅收法規的規定問題6：非貿付匯中涉及哪些稅收問題7......