杭州沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州：2025年08月06日

企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工，有3年以上工作經(jīng)驗，對提升溝通感興趣的員工；課程大綱第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認識，理解溝通1. &......

有效的沖突管理 上海：2025年06月04日

沖突在管理工作中幾乎無所不在。因為資源的爭奪、利益的牽制、理念及認知水平的差異，我們幾乎每天都在大大小小的沖突中開展我們的各項工作。沖突的存在意味著沖突的管理必不可少，而沖突的隨處可見又對我們的工作方式和工作效率提出極大挑戰(zhàn)。如何以最有效的方式紓解和化解沖突，如何以最有技巧的手段將沖突的破壞程度控制在最低限度，是各級管......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海：2025年06月10日

第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展演變的五個階段及管理要點1．潛在沖突階段與管理要點2．知覺沖突階段與管理要點3．意向沖突階段與管理要點4．行為沖突階段與管理要點5．結(jié)果沖突階段與管......

一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2025年06月16日

第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認識，理解溝通1. “周哈里窗”；2. 溝通認知測試3. 影響溝通的主要因素教學(xué)方法：講師講解，活動演練，小組討論12：00-13：00 午餐 13：00......

6S實施與目視管理 上海：2025年06月08日

在許多制造型企業(yè)的工廠現(xiàn)場，我們常可以看到治具、工具凌亂擺放，機器設(shè)備布滿灰塵且未定位標(biāo)識，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章，未加以合理定置，作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃且標(biāo)識不清，工人衣著不整，士氣低落，浪費現(xiàn)象隨處可見，解決這些疑難雜癥，唯有落實推行6S現(xiàn)場管理，6S和目視管理是推行精益生......

不加班的秘密：Excel人人可用的商業(yè)智能 上海：2025年05月30日

第一講：EXCEL更上一層樓一、數(shù)據(jù)編輯技巧1. 數(shù)據(jù)錄入技巧2. 數(shù)據(jù)快速填充3. 選擇性黏貼4.強大的F45.快速插入多行多列6.自動調(diào)整列寬7.快速制作工資條8.快速求和9.兩列數(shù)據(jù)快速找不同課堂演練：快速填充二、深入掌握表格格式設(shè)置1.數(shù)值格式設(shè)置2.快速填寫日期3.如何快速把數(shù)字轉(zhuǎn)換成中文大寫4.框線課堂演練......