杭州客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

董事長、總經理、營銷副總、大客戶經理、區域經理、渠道經理、市場總監、等中高層管理者。課程大綱：《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

1.能夠分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”，理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具，改變以往憑感覺做銷售的習慣4.掌握高階客戶開拓的有效方法，增強與其進行深層次溝通互動的自信心5.課程提供基于人性規律等&ldqu......

移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海：2025年06月07日

移動互聯時代是消費者主權時代，他們喜歡主動選擇。在獲得大量信息的基礎上，消費者對企業進行比較分析的能力也越來越強，對供應商的選擇和忠誠方面的自主性也越來越大。每一個時代的開啟，均是營銷與服務模式革新的開始。企業如何在移動互聯時代，開始新的“掘金”之路，實現客戶關系“完美聯姻&rdqu......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2025年06月12日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

客戶關系管理與專業回款技巧 上海：2025年06月21日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......

客戶關系管理培訓內訓課程

持續回購-客戶變信徒的客戶關系管理 主講：公老師

第一單元、千人千面—精準的客戶數據分析1、深度解讀客戶畫像2、設計客戶畫像的標簽體系3、強大的數據洞察分析能力4、研究客戶哪些數據5、數據可以產出什么？6、今日頭條大數據利用分析互動：本中心客戶數據解讀及分析、客戶畫像第二單元、完美體驗—有效提升客戶滿意度互動：印像深刻的客戶體驗1、什么是客戶體......

對公負債業務營銷及客戶關系深耕維護 主講：陳老師

對公客戶經理、綜合客戶經理、網點主任課程方式：講授、分組討論、案例分析、現場演練課程大綱：導入：銀行對公業務宏觀環境分析——就業將成為政策制定的主要目標——監管變化意味著對公的主要目標是一大一小——疫情后零售與對公關系的再思考第一講：信貸業務營銷與......

新形勢下政府客戶的深度維護和需求挖掘 主講：顧老師

一、基于白熱化競爭格局下市場人員的能力建設1.1工程項目客戶關系存在的九大共性問題1.2工程企業營銷策略不精營銷動力不足的難題1.3破解營銷難題打造營銷鐵軍1.4市場人員的能力建設1.4.1專業取信客戶的能力1.4.2利益打動客戶的能力1.4.3態度感染客戶的能力1.4.4情感感動客戶的能力1.4.5行動說服客戶的能力......

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