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【課程背景】

習近平總書記說，做實際工作情商很重要。情商是一個干部最需要修煉的關鍵能力，是應對處理復雜管理問題的基礎。本課程從管理者著重分析情商修煉的五個維度。探究復雜管理環境下人的行為及背后的心理機制等，幫助學員學會有效管理自身與他人情緒。考慮到大型工程集團多為復雜的項目導向型組織，本課程將側重項目型組織和長期組織互動情境下，情商管理如何發揮更大的管理效能，通過學習激勵人心、積極心態培養和與有效減壓等相關工具與技巧，達到提升工作效能目的。

【課程對象】

工程項目的項目管理者

項目導向型組織中層管理者

【課程大綱】

第一部分：干部為什么一定要提高情商

智商與情商

情商與事業高度正相關

第二部分：情商維度1自我認知

1. 自我認知與認知偏差

2. 管理風格差異與應對

第三部分：情商維度2自我調控

1. 有效管控情緒

2. 壓力的管理

第四部分：情商維度3自我激勵

1. 有效的動機管理

2. 內驅力培養

第五部分：情商維度4同理心培養

換位思考

同理心溝通

第六部分：情商維度5社交技能

如何學會化解復雜管理問題

如何提升社會影響力

第七部分：情商改進路線圖

文老師

講師簡介：

文周老師

中國科學院博士，北師大經管學院副教授

北師大人本管理研究中心副主任，高級研究員

中國項目管理研究委員會委員

全國優秀創新創業導師

實戰經驗：

長期指導國際項目協會（IPMA）認證的國際特級項目經理、國際高級項目經理的認證工作；

長期受邀到各類型企業、政府機關事業單位授課，廣受好評，線上課程入選“學習強國”平臺并獲全國精品在線課程和國家“金課”榮譽

編著有《管理學》、《管理心理學》、《戰略人力資源管理》、《績效管理》、《績效薪酬整合管理》、《薪酬管理》、《中國勞動關系史》、《成功的項目管理方法論》、《項目管理辦公室》等多部專業書籍，發表各類研究論文百余篇

授課風格：

授課形式生動活潑、語言幽默風趣、學員參與度高、理論聯系實際，屬于理論與實戰高度融合的復合型老師，采用TDPSS 5步教學法，使得學員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓練和提升

授課方式：

第一步 講解（Teach）

要點：老師精心講解，學員認真聆聽

目的：通過老師的精心講解，讓學員學習、了解和掌握該領域最新理論、知識和方法；

第二步 演示（Demonstrate）

要點：老師現場操作演示，學員認真觀察學習

目的：通過老師現場案例演示，讓學員學習和理解關鍵步驟的工具方法和操作技巧；

第三步 實踐（Practice）

要點：學員按要求練習和研討，老師巡回指導

目的：通過真實案例的練習和研討，讓學員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距；

第四步 分享（Share）

要點：老師分享領域最佳實踐案例，學員學習和提問

目的：通過知名企業成功案例的分享，讓學員充分了解到該領域的最佳實踐；

第五步 總結（Summarize）

要點：老師和學員一起總結

目的：通過相互交流、學習和分享，總結該領域的知識和操作要點

主講課程：

《創新思維與創新意識》《大型組織績效創新精要》《非人力資源經理的人力資源管理》《改善溝通力，提升組織績效》《干部的情商管理》《高績效團隊建設》《管理心理學初步：獲得更多工作成就感》《海外項目管理核心流程與工具》《建筑工程企業項目管理》《人力資源管理精要》《人力資源規劃實踐精要》《項目型組織績效管理精要》《項目型組織科學管理體系建設》《新生代員工管理》《優秀項目經理角色重塑》《有效的問題分析與決策》《職業生涯管理》《卓越領導力與高效執行力》《組織行為學精要》

服務企業：

中國電力建設集團、中國水利水電第一工程局有限公司、中國水利水電第二工程局有限公司、中國水利水電第五工程局有限公司、中國水利水電第七工程局有限公司、中國水利水電第九工程局有限公司、中國水利水電第十四工程局有限公司、中國電建集團成都勘測設計研究院有限公司、中國電建集團昆明勘測設計研究院有限公司、中國電建集團貴陽勘測設計研究院有限公司、中國電建集團重慶工程有限公司、中國電建集團四川工程有限公司、上海電力設計院有限公司、山東核電有限公司、中國交通建設集團有限公司、中交一公局集團有限公司、中交第二公路工程局有限公司、中交第四航務工程局有限公司、中國路橋工程有限責任公司、中國港灣工程有限責任公司、中交西部投資有限公司、中國市政工程西南設計研究總院有限公司、中國建筑第八工程局有限公司、中國建筑第三工程局有限公司、中國建筑第五工程局有限公司、中國核工業集團有限公司

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