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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

在當今商業競爭日趨激烈的時代，產品和服務的同質化現象日益嚴重。面對眾多選擇，客戶如何識別并選擇最符合自己需求的產品和服務，成為企業必須面對的挑戰。真正的商業競爭并非發生在市場之外，而是在客戶的心智之中。只有贏得客戶的心智，企業才能在競爭中取得優勢，實現可持續的增長。

然而，企業在品牌建設和營銷戰略上面臨著諸多難題：

如何在眾多品牌中脫穎而出，成為客戶的“首選”？

如何準確定位企業品牌，使其與企業發展戰略相匹配？

如何將戰略規劃轉化為具體的策略，并確保這些策略的有效實施？

如何評估品牌建設的效果，確保投入產出比的合理性？

本課程旨在幫助企業解決這些問題。我們將深入探討如何在產品服務日益同質化的大背景下，通過構建以贏得客戶心智為目標的品牌營銷戰略體系，提升品牌的市場競爭力。課程內容將緊密圍繞客戶旅程，從品牌定位、戰略規劃、策略實施到效果評估，全方位地提升學員的品牌營銷能力。通過本課程的學習，學員將學會如何在激烈的市場競爭中精準定位企業品牌，制定與企業發展戰略相匹配的品牌戰略，將戰略規劃轉化為具體的策略，并合理評估品牌效果。這將有助于企業在競爭中占據有利地位，實現營銷的“道”，即通過滿足客戶需求，贏得客戶心智，最終實現企業的持續增長和成功。

課程收益：

掌握品牌定位4要素：學習如何精準定義品牌定位的WHO、WHAT、WHY、HOW

學習品牌傳播3駕馬車：了解并實踐內容心法、流量運營原則和客戶案例營銷策略

構建品牌戰略屋模型：掌握品牌戰略屋分層解讀和構建方法，提升品牌戰略規劃能力

掌握品牌營銷關鍵指標：學習如何管理和考核品牌營銷的關鍵數據和指標

制定品牌營銷增長旅程圖：掌握制定出符合企業自身特點的品牌營銷增長路線圖方法

課程風格：

重數據，給工具，幫助學員建立業務增長全局視野

重實戰，貼近業務，內容務實嚴謹，接地氣，講真話

堅持“系統視角、以練代訓”，以學員為中心，教練式，重成果

課程對象：

企業創始人、CEO及核心業務部門（市場部、品牌部、銷售部、客戶運營部、解決方案部、產品部等）中高層管理人員及業務骨干

課程方式：

專題講授+案例分析+互動問答+小組討論+結課答辯

課程大綱:

導入：ToB企業為什么要做品牌

一、ToB企業的品牌價值

互動：你認為品牌營銷是什么？

互動：ToB企業要做品牌嗎

品牌價值一：提高客戶的認知信息效率

品牌價值二：降低客戶的對比決策風險

品牌價值三：助力客戶的品牌力再提升

二、ToB與ToB做品牌有何不同

1. 內容策略差異：理性vs感性

2. 覆蓋人群差異：模糊vs精準

3. 效果評估差異：短期vs長期

第一講：認知篇——心智定位決定營銷戰場

一、品牌定位就是心智定位

1. 從產品競爭到心智競爭

1）客戶心智的特質：容量有限，認可第一，重構已有認知

互動：最好的白酒品牌是什么？

2）心智定位的本質：從客戶認知出發，而不是從內部出發，贏得客戶選擇

案例：茅臺與某白酒品牌的口味PK

2. 心智定位四個問題

1）WHO-你是誰

2）WHAT-有何不同

3）WHY-何以見得

4）HOW-如何驗證

3. 品牌定位四個答案

1）品類定位

2）競爭優勢

3）業務聚焦

4）價值展現

互動：“聚焦”的魔力——聚焦，會帶來正向聯想

二、品牌定位的三個階段

1. 企業發展初期：產品品牌

案例：白小T的單品品牌定位

2. 企業增長期：商業品牌

案例：阿里云的價值品牌定位

3. 企業成熟期：社會品牌

案例：復星集團的 品牌定位

練習：1分鐘介紹企業品牌，回答“你是誰”

第二講：策略篇——構建品牌營銷戰略屋

一、品牌戰略屋分層解讀

1. 產品層模型解讀

2. 內容層模型解讀

1）對象決定內容

2）對象決定渠道

3）有效品牌背書：客戶案例

工具：品牌戰略屋模型

二、品牌戰略構建三步走

1. 視覺構建：VI體系構建——“看起來一樣”

2. 故事構建：內容體系構建——“聽起來一樣”

3. 標準構建：行為體系構建——“做起來一樣”

練習：1分鐘說清楚“你是誰”——品牌名|品類標簽|產品|服務對象|提供價值

第三講：實戰篇——打基礎：品牌建設兩步走

品牌建設第一步：基于客戶旅程的內容建設

1. WHO你是誰

1）企業介紹：團隊介紹、企業理念、企業規模、市場實力等

2）核心業務：主要業務、場景化解決方案、行業解決方案

3）獎項成就：資質證書、權威獎項、客戶獎項

4）服務客戶：客戶數量、知名客戶、客戶證言、最長服務年限客戶、最完整服務內容客戶

5）專業觀點：專家團隊及學術成果、行業白皮書及其他出版物成果等

2. WHAT有何不同

1）產品功能：突出優勢、提煉三條、避免過度專業術語

2）客戶價值：客戶視角、提煉三條、理性價值+感性價值

3）服務體系：完整的售后服務保障體系

3. WHY何以見得&HOW如何驗證

1）客戶案例：標桿案例、客戶樣板點、行業合集

2）行業口碑：客戶口碑、生態伙伴口碑、投資人口碑

3）客戶滿意度：滿意度調研、NPS凈推薦值、客訴處理滿意度

4）老客戶福利：復購福利、增購福利、轉介紹福利

5）客戶服務體系：交付服務、問題解決、增值服務

品牌建設第二步：品牌渠道三維建設

1. 自有渠道

1）自媒體矩陣：公眾號、短視頻、官網

2）私域流量池：社群、企微、個人微信

2. 付費渠道

1）媒體公關：媒體、贊助、輿情、跨界營銷

2）KOL合作：企業所在行業意見領袖、客戶所在行業的意見領袖

3）傳統廣告：戶外、電梯、機場、地鐵等

3. 口碑渠道

1）KOC合作：核心專家、關鍵客戶、核心生態伙伴

2）裂變傳播：以社交價值和內容獲得價值為核心的裂變機制設計

第四講：實戰篇——擴影響：品牌傳播三駕馬車

一、“一魚多吃”內容心法

1. “一魚多吃”分發鏈路

知識點：客戶決定渠道，渠道決定內容形式

2. “一魚多吃”運營杠桿

1）素材杠桿：多部門提供素材，內外部聯合共創

2）包裝杠桿：老素材的新加工，新平臺新標題老內容

3）獲客杠桿：多處“埋點”，工具引流

4）IP杠桿：知識連載，海量深耕

練習：一條朋友圈如何實現“一魚六吃”？

二、流量運營三大原則

1. 精準流量原則：精準小流量＞模糊大流量

2. 聯合生態運營：企業×專家×客戶×AI

3. 公域私域雙循環原則：“一對多”引流、“多對一”運營

知識點：私域運營9條基礎法則

三、客戶案例營銷

1. “英雄救美”的客戶案例模型

工具：客戶案例內容結構表

2. 選對客戶；明星客戶或明星案例

3. 內容邏輯：基于客戶成功的企業成功

案例：阿里云養豬新標準，從200斤到200公里

第五講：管理篇——從心智定位到心智增長

一、品牌部門的三種定位

1. 內容定位：品牌建設為主，以完成關鍵事件完成為核心職責

2. 獲客定位：品牌傳播為主，以提升品牌影響力目標為核心職責

3. 增長為主：以內容營銷為主，以獲客量和ROI提升為核心職責

案例：某企業的品牌市場部門組織架構圖

二、品牌三項目標制定

1. 品牌基礎建設目標

1）品牌信息完善度

2）品牌物料及時性

2. 品牌影響力目標

1）品牌曝光度：頻次

2）品牌知名度：數據

3）品名美譽度：口碑

3. 品牌營銷力目標

1）獲客目標

2）ROI目標

4. 品牌關鍵數據管理

工具：品牌營銷關鍵指標考核表

三、關鍵工具管理

1. 品牌戰略屋

2. 自媒體矩陣管理表

3. 品牌工具包清單

1）品牌手冊

2）品牌應用標準

3）品牌月度選題表

4）品牌營銷年度日歷

第六講：復盤篇——品牌營銷增長旅程圖（2小時）

一、基于客戶旅程的內容策略

1. 客戶決策旅程中的常見問題

2. 客戶旅程中的品牌渠道觸點

3. 基于需求和渠道的內容策略

練習：客戶最經常問的10個問題

二、結課答辯

1. 課程復盤：結繩記事，知識點總結與分享

2. 結課答辯：制定品牌營銷增長旅程圖

課程產出：基于企業的客戶旅程，制定品牌營銷增長旅程圖，幫助營銷團隊確定品牌營銷主線，化繁為簡，降本增效，直指增長

夢老師

夢瑤老師 ToB營銷管理實戰專家

14年B2B營銷增長實戰經驗

陜西省銅川市創業創新專家導師

“B2B四維營銷戰略”原創者

現任：元之滄海數字科技（上海）有限公司 | CEO/創始人

曾任：國聯質檢集團 | 市場中心總監

曾任：蟬鳴科技 | 品牌市場總監

曾任：紙貴科技 | 首席市場官CMO

曾任：智訊互動 | 北京分公司副總經理

曾任：樂居網 | 全國微博主管

擅長領域：品牌戰略、數字化營銷、內容營銷、私域營銷、IP營銷、營銷管理……

★ 獨創一套ToB營銷增長策略，熟悉“品牌創建-營銷矩陣-團隊賦能-營銷轉化”全線運營：

?【品牌營銷】-創建1個ToB品牌：從0到1搭建一個ToB CEO品牌體系與團隊，服務企業300+，包括中科院院士企業2家、上市企業10家，其中陪伴2家企業獲數千萬融資；

?【矩陣營銷】-搭建2個國內外數字媒體矩陣：為某科技品牌從0到1進行全球數字媒體矩陣，覆蓋中英日韓等多語言用戶人群10000+人，會員付費規模超8000w；管理新浪樂居40+城市直營站微博團隊，打造房產行業全國最大微博矩陣，擁有百億級新媒體營銷影響力；

?【營銷轉化】-出版1本營銷領域暢銷書：機械工業出版社出版的《ToB增長實戰：高階思維與實戰技能全解》暢銷書聯合作者，在當當網、豆瓣、創世中文網等多個平臺熱銷。

夢瑤老師是一名ToB營銷管理全能型人才，歷任互聯網媒體高管、科技獨角獸企業全球CMO、數字營銷廣告公司合伙人及上市集團市場中心總監，對多行業營銷有著獨特見解，同時在ToB品牌戰略制定與品牌傳播、數字化營銷與營銷管理體系構建、新媒體運營與實戰工具賦能等方面都進行過深刻實踐并能夠落地為企業提供多樣化解決方案。曾為50+企業講授《基于客戶旅程的黃金營銷矩陣》、《規模獲客，圍獵商機》《企業新媒體運營與品牌公關》等課程超200期，好評率99%！

實戰經驗：

? ToB營銷策劃：操盤6個跨界聯合營銷項目，創全網億級品牌聲量，獲高凈值客戶數千組

01-米蘭世博會萬科館事件整合營銷

——EXPO萬科館“超級手勢符號”傳播戰役，通過“一個手勢，一句承諾”整合營銷，引發米蘭世博會、時尚雜志瑞麗、萬科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發參與分享，最終獲得全球17個國家20w條UGC（用戶自發生成內容），成功引爆全球網絡。

02-北京華潤× Uber跨界營銷事件推廣

——華潤置地北京聯合Uber發起“初伏”福利營銷，基于Uber APP開發華潤定制出行功能，領取出行紅包，乘華潤高管座駕，一鍵預約看房，1000個紅包2小時內被搶光，活動首日為華潤5個高端樓盤引流高端客戶超過200組。

03-合肥萬科品牌推廣及IP打造

——將本地歷史名人包拯與地產品牌合肥萬科關聯，創造出IP大宋三好公務員“包大人”，并通過一系列創意內容和客戶活動，上線首個IP創意視頻獲得1000w+曝光，首個IP春節案場活動獲客1600余組，持續傳播產品故事，重塑品牌形象。

04-優客工場全國17城開業營銷&全球INS大會全案推廣

——策劃優客工場17城開業營銷活動，微博話題#不要創業#曝光量1900w+，優客工場品牌視頻播放量30w+，胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業名人參與話題討論，優客工場模式快速席卷全國。后衍生出自有IP“INS大會”并承辦多屆，從品牌定位、視覺設計、互動傳播、大會策劃等進行品牌全案策劃，打造全國創業大會第一品牌。

05-全球首個“區塊鏈蘋果”溯源案例

——為某獨角獸企業打造行業首個區塊鏈溯源解決方案的產品營銷項目，該項目受邀國內外多個展會亮相，為企業帶來10+政企大客戶商機，京東眾籌平臺超額120%完成眾籌目標。

06-卓越集團E+商務體系品牌全案

——卓越“E+商務2.0”品牌全案營銷，通過官網升級、線上H5發布會、線下商務發布會等全案策劃，成功協助卓越集團與近50家合伙人完成招商簽約。

? 營銷團隊賦能：落地10+營銷推廣方案/工具，完成團隊從0→1建設，升級企業營銷系統

01-蟬鳴科技1個工具升級和2個營銷方案落地執行

——為團隊提供多種營銷策略與工具，包括線下策劃數字化校園業務渠道招商策略，組織宣講招商會10余場，平均簽約率60%，線上基于SEM獲客進行官網升級，助力自然流量增長10倍，線索量增長3.5倍；同時基于SaaS業務搭建整合營銷策略，帶領團隊在市場獲客營收貢獻占比在9個月內漲至35%；

02-國聯質檢集團1個自研系統應用和2個營銷策略體系

——為團隊提供獲客與效率提升工具，自研CRM系統，助力從客戶到交付端整體效率提升50%以上。帶領團隊共同落地規模獲客策略優化方案，直接降低單商機成本30%，提升ROI值1.5倍；引入內容營銷策略體系將其應用在生命科學業務線上，獲得20倍ROI高價值回報。

主講課程：

《“基于客戶旅程”的黃金增長矩陣》

《心智增長：ToB品牌營銷戰略體系》

《深耕增長：ToB客戶成功的數字化運營》

《確定性增長：如何培養可復制的銷冠團隊》

《圍獵商機：ToB營銷規模獲客實戰》

《新媒體運營與品牌公關管理》

《營銷目標與關鍵任務管理》

《高效渠道開發與管理》

授課風格：

★ 重數據：提供多項數分析與案例分解，同時提供大量多樣化工具和實用方法，幫助學員建立業務增長全局視野，確保課程科學性與實用性；

★ 重實戰：課堂授課內容貼近營銷增長業務場景，營銷策略內容務實嚴謹且接地氣，課堂敢于講真話做實事，確保課程操作性和場景感；

★ 重成果：課堂堅持“系統視角、以練代訓”，以學員為中心的教練式呈現與引導，注重學員知識吸收+演練同步進行，確保課程轉化率與落地性。

部分服務客戶：

陜煤集團、陜建五建集團、西影集團、陜文旅集團、國聯質檢集團、九州集團、全通教育集團、新浪網、人民日報、怡生樂居、紙貴科技、萬科地產、華潤地產、大悅城、龍湖地產、萬達集團、卓越集團、優客工場、金地集團、凱德廣場……

部分客戶評價：

夢瑤老師的數字化營銷課程專業深度和實戰廣度我們都非常認可！不僅擁有豐富的實戰經驗，更具備深刻的邏輯分析能力。課程內容從構建業務增長模型到提供具體落地的實干工具，全面覆蓋了營銷策略的各個層面。夢瑤老師的講解清晰透徹，能夠幫助營銷領域的中層管理者和業務骨干迅速把握核心要領，將理論知識轉化為實際業績。通過她的指導，學員們能在競爭激烈的市場中取得顯著成果，實現個人和企業的雙重飛躍。

——國聯質檢集團 汪總

夢瑤老師的課程內容很與時俱進，融入了最新的市場案例，引入的工具不僅實用高效，而且設計得直觀易懂，確保學員能夠迅速掌握并應用于實踐，這類課程尤其適合專精特新類企業，對業務的快速增長和老客戶數字化運營管理都非常有幫助。

——陜西省中小企業服務中心 程部長

夢瑤老師的數字化營銷課程以其務實風格和嚴謹邏輯備受贊譽。課程內容知識點豐富，通過多樣化的課堂練習和實際業務案例，增強了學習的代入感和實用性。這種深度系統的教學方式，非常適合我們的營銷團隊，幫助他們在快速變化的市場環境中掌握核心技能，提升業績表現。

——全通智匯教育 喻總

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