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尷尬場景：

場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！

場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。

場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。

課程收獲

結構性思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優勢：

1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；

2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；

3能夠制作出周密的商業計劃，從而牢牢地控制住企業生命線；

4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；

5能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發展機會。

教學設計特點

1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；

2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；

3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

課程大綱

情境導入：

1什么叫結構？

呈現路徑：百度定義+鳥瞰圖展示+記憶力游戲

2什么叫結構性思維？

呈現路徑：思考題+現場解析---引導出結論

3結構性思維作用？

呈現路徑：現實案例分別展現作用：A原理剖析+B學術作用+C表達作用+D商務作用

4學習訓練原則

呈現路徑：利他性原則 + 超脫性原則

第一部分：構建結構性思維

章節要點：四個基本特點 結構性接受分析信息

關鍵詞一 | 結構性思維四個基本特點

1導入案例：什么時候開會比較合適？

小組討論……..

先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”

結論先行：羅列3種情況+結合案例應用

上下對應：實際案例分享+3幅漫畫

分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告

排序邏輯：政治局常委+世界互聯網大會+虐老大企業文化騰訊

2推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖

3邀請學員結合剛才“會議案例”，切實體驗“4個原則”的使用感覺。

4課堂練習：

練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來

練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達

練習3：哪兒不對了？

關鍵詞二 | 如何結構性接受分析信息

0導入：故事分享：（南宋）鄭樵評價諸葛亮的故事：而亮獨觀其大略

1練習：閱讀文章《金字塔介紹》，畫出文章的金字塔結構圖

導出：結構性接受信息框架

2如何結構性思維接收信息

提供3步驟工具：識別---梳理---表達

3課堂練習

練習1 閱讀喬布斯Steve Jobs演講稿，運用四步法畫出這篇文章的結構圖

練習2 觀看視頻：討論內容：請各組用一句話概括錄像的主要內容

4提供“一句話概括全文”工具

5課堂練習

隆中對全文+視頻

分析拆解過程

6提出新知識點：結構性思維的3種子結構（為過渡下面“3個篇章”預埋伏筆）

子結構一：主題和子主題之間的縱向結構關系

子結構二：子主題之間的橫向結構關系

子結構三：序言的講故事結構

第二部分：縱向的回答/概括式結構

章節要點：自上而下的疑問/回答式 自下而上的概括總結式

關鍵詞一 | 自上而下的疑問/回答式

0導入

問題討論：開會與電影，哪一個呈現形式吸引力大？為什么？

現場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？

-----推導出結論：懸念

1我們的表達（含工作匯報）如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式

現場測試案例，證明這個模式的有效性

提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具

課堂練習：

確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。

NOMO系統能夠滿足客戶管理的全部需求

2如何設置疑問？

2-1同理心原理 | 換位思考

2-2常用的2個工具：5W2H 2W1H

案例演繹、證實

課堂練習：你作為客戶經理，怎么給客戶傳遞這個信息？

3如何設置回答？

3-1工具：掰開揉碎+重新構建=結論

案例解析：IP網絡攻擊的統計 ***白金卡你值得擁有

課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，

5如何設疑回答模式 | 課堂練習

各組自行收集工作中的課題討論，

委派代表公開演繹

關鍵詞二 | 自下而上的概括/總結式

0導入案例：為了提高產品銷售量，我們應當。。。。。

---引導出：自下而上的概括/總結工具

1概括/總結工具：A收集要點---B分類邏輯---C提煉結論

2課堂練習

練習1：為了創造綠色家園，我們應當。。。。。。

練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。

練習3：這一組數據能說明什么呢？

3在使用“概括式總結工具”時的注意事項

討論內容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？

引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論 要有感染力

現場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？

第三部分：橫向的演繹與歸納結構

章節要點：定義解讀 演繹結構 歸納結構 演繹歸納應用時的利弊

關鍵詞一 | 歸納與演繹定義

0導入

討論題：如何說服女朋友嫁給你？

各組討論發表觀點

1邏輯的定義：歸納是什么？演繹是什么？

關鍵詞二 | 演繹結構論證

0導入案例：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖

1演繹論證有2個結構：

案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構

案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構

2職場中的實際應用

各組點評：***冰箱2016年度經營工作會議報告

3您的2020年工作總結應該是什么樣子呢？

關鍵詞三 | 歸納結構論證

0導入案例：

2006年悲催的貝克漢姆 | 不同報社的2位記者采寫了2篇不同的專題報道

原因分析：哪里不一樣？為什么不一樣？

----導出：歸納結構論證的作用

1歸納有哪幾種結構？

案例討論：如何設計遞送物品禮儀。。。。

同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構

課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？

2拆分結構工具：MECE

導入案例：如何將200ML水倒入100ML杯子水不流出來？

----推導出：MECE黃金法則

MECE實操應用練習：假設你開一輛貨車從杭州出發去西安送貨。。。。

MECE原理能夠幫助你準確抓住問題的核心環節

課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有啊？

課堂練習2：頭痛怎么辦？

關鍵詞四 | 演繹、歸納應用時的利弊

0導入 案例分析：。。。。。。

1導出：演繹適用于---說服力 歸納適用于----萃取經驗

2展示模型結構圖，指出各有利弊，在實際運用過程中務必要注意場景

3歸納&演繹兩者之間如何轉換

兩者之間轉換模型

案例分析：陳道明平息爭論的

第四部分：序言的講故事結構

章節要點：序言結構基本要素 常見序言模式

關鍵詞一 | 序言結構基本要素

1導入案例分析：

閱讀短文找出標準的序言結構有哪些部分構成？

導出SCQA模型要素：S情境 C沖突 Q疑問 A方案

2解讀SCQA模型要素，如何運用四要素

3課堂練習：。。。。。。

關鍵詞二 | 常見序言模式

1導入案例分析：閱讀《人群結構中的老齡化》短文，找出標準的序言結構有哪些部分構成？

2提供四種常見模式：標準式 開門見山式 突出憂慮式 突出信心式

3課堂練習：學員自行調整序言結構，體驗一下四種模式是什么感覺？

第五部分：現場練習、點評糾偏

章節要點：課程概要回顧 指導如何實踐使用 現場答疑環節

關鍵詞一 | 課程概要回顧

1對整個“結構性思維”知識串講一遍，形成體系結構

關鍵詞二 | 指導如何實踐使用

2在日常工作中如何應用“結構性思維”：

2-1如何構建結構

第一步 基于目標---定主題

第二步 縱向結構---搭框架

第三步 橫向結構---理順序

2-2如何表達結構

示范指導表達路徑順序，現場演示

您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結

吳老師

文亮老師基本情況介紹

---管理技能提升專家

Wenliang Teacher

擅長領域：

中高層級管理者技能提升：

管理者系統性成長&發展（從優秀邁向卓越）

管理者思維技能（系統性、創新性、邏輯性）

管理者職場溝通（工作請示、匯報、協調技能）

工作經歷：

曾任：江蘇亨達地產集團公司【鹽城國企/城投類】 辦公室/企劃辦主任

曾任：中南控股集團公司【深證A股000961】 行政管理中心/總經理

實戰經驗：

『文以載道，亮則明智』，文亮老師同時具備法學底蘊、工商管理、上市公司高管3大背景的實戰派老師，多年來文亮老師一直聚焦于建筑地產行業的管理技能“黃金三角模型（管理+思維+溝通）”做砥礪深耕式研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰經驗進行了有機融合， 既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活， “通俗易懂、貼近實戰”的授業特色，深受建筑房地產行業的管理者追捧。至今為止累計內訓學員1.82W人次（不含公開課、線上），為企業定制類落地轉化項目63項，

經典課程目錄：

日本職場溝通：匯報-聯絡-商談（工作匯報技能）「版權課」

日產訓MTP管理者技能提升---從優秀走向卓越「版權課」

結構性思維---想清楚、說明白「版權課」

組織團隊復盤技能訓練

非職權影響力

目標與計劃管理

高效能人士七個習慣

管理教練技術

日本PDCA工作魔法

團隊執行力落地技能

麥肯錫問題分析與解決

360六維思考法（六頂思考帽）

創新思維系統性訓練---工作改善

思維導圖職場應用技能

課程特色：

1采用『現場互動、案例研討』教學方式，使學員學習場景化，注重體驗感

2運用系統化方法傳授技能工具、模型，且運用討論與演練來鞏固學習效果

3導師善于現場互動，激活、引發學員的深度思考

4安排60%時間課堂練習、現場輔導，確保學員能夠掌握實操工具的應用

部分客戶

中國鋁業集團、創維集團、農業銀行、沈陽飛機制造廠、中國建筑、中國移動通信、中國電信、中海地產、保利地產、成都飛機制造廠、浙江能源集團、中國黃金集團、上海建工、碧桂園、龍湖地產、中天建設、中交建設、金科地產、新城地產、招商蛇口地產、綠地集團、綠城地產、北京京隅地產、越秀地產、金地地產、萬達地產、魯能置業、廣州富力、雅居樂地產、西安建工、合肥建工、東方雨虹防水、北京城建、中國石化、中國聯通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、首旅集團、首都機場、天士力集團、發泰醫藥、卡爾蔡司、北汽福田、汽車之家、百度、西安楊森。。。。。。

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