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【課程大綱】

第一章交叉營銷：開啟成功的金鑰匙

第二章掌握客戶金融產(chǎn)品消費特性

1.了解客戶對金融產(chǎn)品的動向

2.關注新的消費層

3.顧客購買的心理階段

4.營銷應對的方式

第三章交叉營銷過程

1.交叉營銷準備階段

2.交叉營銷展開階段

A.介 紹

B.需求分析

C.需求履行

3.交叉營銷結(jié)束階段

4.后續(xù)步驟

第四章領頭產(chǎn)品和交叉營銷

1.營銷循環(huán)

2.識別領頭產(chǎn)品

3.設計領頭產(chǎn)品與關聯(lián)服務

4.營銷領頭產(chǎn)品與關聯(lián)服務

5.個人需要、金融需要和關聯(lián)產(chǎn)品

第五章交叉營銷之溝通技巧

1.影響力的建構(gòu)

2.善于掌握對方的心理

3.引導對方進入我們的方向

4.如何掌握對方

第六章交叉營銷推薦和展示產(chǎn)品的營銷技巧

1.基本認知與觀念

2.FAB(推薦產(chǎn)品順序)

3.展示技巧

4.運用第三者的影響力

5.運用比較表或比較演示

第七章交叉營銷激發(fā)購買欲望的技巧

1.接近客戶的時機

2.從客戶回答中整理客戶需求

3.促進購買的詢問方式

4.詢問客戶關心的事情

5.待客商談的禁忌

第八章交叉營銷促成的技巧

1.客戶購買的決策過程基本認知與心態(tài)

2.四類不同的購買客戶

3.替客戶做決定

4.有限數(shù)量或者期限

5.假設式結(jié)束法

6.邀請式結(jié)束法

李老師

李昭瑢 博士

【講師學歷】

美國西南大學教育心理系博士

上海交大媒介管理博士

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學自然醫(yī)學博士

紐西蘭威克圖大學管理學博士

紐西蘭威克圖大學企管碩士

紐西蘭奧克蘭大學財管碩士

加拿大皇家能量醫(yī)學院能量醫(yī)學碩士

【講師資歷】

聯(lián)合國無國界醫(yī)師

國際高級心理咨詢師

國家二級健康管理師

國家二級公共營養(yǎng)師

國家二級心理咨詢師

MH擴大療愈治療師

國際NGH催眠協(xié)會催眠師

國際沙盤游戲治療學會沙盤治療師

IHNMA國際整體暨自然醫(yī)學學會自然能量療法（Reiki）執(zhí)行師

【講師經(jīng)歷】

中國管理科學研究院商學院 副院長

中國管理科學院社會服務與心理教育研究所 所長

中國管理科學研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所 客座教授

中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 學術委員

中國家庭心理健康教育專業(yè)委員會 特聘研究員

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學管理學院 院 長

香港亞洲養(yǎng)生美容協(xié)會 理事長

深圳AIQ早期教育 總經(jīng)理

北京大學EMBA 客座教授

清華大學EMBA 客座教授

世新大學公共傳播學系及社會心理系 資深講師

【講師公益事業(yè)】

近年來免費為社會人群舉辦親子關系、家庭關系公益講座200余期；

持續(xù)為全國各地幼兒園舉辦父母課堂公益講座及家庭咨商輔導；

2014-2021年為偏遠地區(qū)小學捐贈32所圖書館，目標50所校園圖書館；

為遺棄殘疾兒童保育院捐建親子沙游沙盤教室、參與捐贈希望小學3所；

講師資歷與授課特色

曾任知名美商公司總經(jīng)理、調(diào)研公司總經(jīng)理，于紐西蘭和新加坡兩地銀行任職多年。

在管理學、營銷學、心理學、能量醫(yī)學、NLP神經(jīng)語言學、催眠學、筆跡學，甚至五行術數(shù)、風水、面相、手相等方面均有很深的造詣，可以從一個人寫的字判斷他的性格及最近狀態(tài)，可以通過一個微表情透析你的內(nèi)心世界……

學員評價其授課：活潑、博學、感染力、互動性強，讓每一個人都聽得非常投入，聽她的課是輕松有趣又長見識。

擅長領域

心理學與輔導

《兒童心理分析與行為發(fā)展》、《原生家庭與性格分析》、《感覺統(tǒng)合》、《咨詢技巧》、《沙盤治療》、《色彩心理學》、《繪畫療愈法》、《NLP》、《數(shù)字能量》

企業(yè)戰(zhàn)略及管理

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、策略規(guī)劃》、《創(chuàng)新思維與問題分析》、《九型人格特性分析與管理》、《領導力提升》、《企業(yè)執(zhí)行力》、《如何成為一個有魅力的領導》、《沖突管理》、《高效管理溝通》、《中高層管理技能沙盤實戰(zhàn)訓練》、《經(jīng)營沙盤演練》、《時間管理》、《情境領導》、《領導力提升》、《團隊與激勵》；

營銷管理及傳播管理

《激發(fā)客戶的購買欲望》、《精準營銷》、《渠道建設與管理》、《營銷主管培訓》、《營銷管理》、《大客戶管理》、《實用房地產(chǎn)營銷》……

NLP神經(jīng)語言學及消費心理學

NLP心理學 《NLP教練技術》、《顧客滿意度經(jīng)營》、《溝通技巧》、

財務管理

《“大富翁”財富沙盤——非財務經(jīng)理的財務管理》、《全面財務管理》

《讓數(shù)據(jù)說話》、《全面預算管理與控制》、《國際金融》、《財報分析》

人力資源

《人力資源管理與開發(fā)》、《非人力資源的人力資源管理》、《九型人格》

《招聘及面試技巧》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部講師培訓實務》；

國學

《國學與企業(yè)管理》、《諸子百家學管理》、《國學智慧與企業(yè)文化》

《曾國藩冰鑒》、《易經(jīng)與管理》等

親子教育及兩性關系

《愛上雙人舞》、《親子沙盤》、《孩子贏在起跑點還是終點站》

《一家一和諧-原生家庭的影響》、《一語一思維-如何說孩子才會聽》

宅第風水及健康養(yǎng)生

《和失眠說再見》、《健康與養(yǎng)生（黃帝內(nèi)經(jīng)與養(yǎng)生）》、《掌紋與健康》

《壓力與情緒管理》、《陽光心態(tài)》、《居家風水》、《姓名學》等

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