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課程背景

背景說(shuō)明1：如何理解和運(yùn)用訂單管理應(yīng)用范圍

背景說(shuō)明2：如何認(rèn)識(shí)和理解訂單管理的8大職責(zé)

背景說(shuō)明3：如何理解和理解訂單項(xiàng)目管理14個(gè)內(nèi)容

背景說(shuō)明4：如何處理訂單項(xiàng)目管理的10大方面難題

背景說(shuō)明5：如何使用項(xiàng)目管理的10大工具解決問(wèn)題

課程目標(biāo)

目標(biāo)1：幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)和理解訂單管理的8大職責(zé)、14個(gè)方面內(nèi)容及10個(gè)方面難題

目標(biāo)2：幫助學(xué)員能熟練應(yīng)用相關(guān)理論來(lái)完善本公司訂單管理流程及解決實(shí)際的問(wèn)題

課程特色

實(shí)用性：結(jié)合員工工作場(chǎng)景，運(yùn)用工具、方法幫助員工重新認(rèn)識(shí)訂單項(xiàng)目管理，并熟練掌握用訂單項(xiàng)目管理相關(guān)技能，使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用。

參與性：培訓(xùn)中講師將會(huì)通過(guò)情景演示、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練，游戲互動(dòng)等教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)與參與。

挑戰(zhàn)性：激發(fā)學(xué)員潛能，凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，解決現(xiàn)實(shí)中的訂單管理的難題。

課程對(duì)象

訂單項(xiàng)目管理相關(guān)工作人員

課程大綱

1.課程導(dǎo)入：訂單項(xiàng)目管理就是為了滿足客戶(hù)的需求過(guò)程

【收益】：通過(guò)頭腦風(fēng)暴來(lái)激活舊知，引入新知，讓學(xué)員更深刻的理解訂單項(xiàng)目管理的概念

2.第一章：訂單項(xiàng)目管理范圍

【收益】：訂單項(xiàng)目管理的適用范圍，并能在實(shí)際的工作或生活中靈活界定；

2.1主要內(nèi)容：成套事業(yè)部訂單項(xiàng)目控制

2.2主要內(nèi)容：產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的控制

2.3主要內(nèi)容：產(chǎn)品生產(chǎn)中標(biāo)識(shí)控制及可追溯性控制及產(chǎn)品交付

3.第二章：訂單項(xiàng)目管理各部分職責(zé)

【收益】：掌握訂單項(xiàng)目管理中各部門(mén)的職責(zé)，并能在實(shí)際的工作中界定相關(guān)責(zé)任；

3.1主要內(nèi)容1：市場(chǎng)部的職責(zé)

3.2主要內(nèi)容2：項(xiàng)目計(jì)劃部職責(zé)

3.3主要內(nèi)容3：技術(shù)研發(fā)部職責(zé)

3.4主要內(nèi)容4：采購(gòu)管理部職責(zé)

3.5主要內(nèi)容5：生產(chǎn)制造部職責(zé)

3.6主要內(nèi)容6：質(zhì)量檢測(cè)部職責(zé)

3.7主要內(nèi)容7：倉(cāng)儲(chǔ)物流部職責(zé)

3.8主要內(nèi)容8：售后服務(wù)部職責(zé)

4.第三章：訂單項(xiàng)目管理的14項(xiàng)主要工作內(nèi)容

【收益】：掌握訂單項(xiàng)目管理的14個(gè)環(huán)節(jié)的部門(mén)間相互配合的工作內(nèi)容，并能活學(xué)活用。

4.1主要內(nèi)容1：訂單評(píng)審

4.2主要內(nèi)容2：項(xiàng)目計(jì)劃編制與執(zhí)行

4.3主要內(nèi)容3：技術(shù)部下發(fā)相關(guān)文件

4.4主要內(nèi)容4：物料申購(gòu)及采購(gòu)

4.5主要內(nèi)容5：項(xiàng)目計(jì)劃物料控制

4.6主要內(nèi)容6：倉(cāng)儲(chǔ)物料驗(yàn)收及質(zhì)檢部進(jìn)貨檢驗(yàn)

4.7主要內(nèi)容7：領(lǐng)料、退料

4.8主要內(nèi)容8：下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)

4.9主要內(nèi)容9：工藝控制

4.10主要內(nèi)容10：特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序

4.11主要內(nèi)容11：產(chǎn)品輸出及檢驗(yàn)

4.12主要內(nèi)容12：交付控制

4.13主要內(nèi)容13：可追溯性

4.14主要內(nèi)容14：產(chǎn)品防護(hù)和保護(hù)

5、第五章：訂單項(xiàng)目管理的20個(gè)流程

【收益】：掌握訂單項(xiàng)目管理的20個(gè)流程，能將流程與實(shí)際工作相聯(lián)系，并活學(xué)活用。

5.1主要內(nèi)容1：訂單立項(xiàng)；

5.2主要內(nèi)容2：訂單審批

5.3主要內(nèi)容3：方案設(shè)計(jì)

5.4主要內(nèi)容4：方案評(píng)審

5.5主要內(nèi)容5：簽訂訂單

5.6主要內(nèi)容6：訂單評(píng)審

5.7主要內(nèi)容7：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

5.8主要內(nèi)容8：設(shè)計(jì)評(píng)審

5.9主要內(nèi)容9：設(shè)計(jì)輸出

5.10主要內(nèi)容10：輸出的評(píng)審

5.11主要內(nèi)容11：制造前培訓(xùn)

5.12主要內(nèi)容12：加工制造與裝配調(diào)試

5.13主要內(nèi)容13：出廠檢驗(yàn)

5.14主要內(nèi)容14：包裝出廠

5.15主要內(nèi)容15：清理場(chǎng)地

5.16主要內(nèi)容16：用戶(hù)處安裝調(diào)試

5.17主要內(nèi)容17：運(yùn)行與驗(yàn)收

5.18主要內(nèi)容18：收款

5.19主要內(nèi)容19：總結(jié)與評(píng)審

5.20主要內(nèi)容20：回訪及售后

6、第六章：訂單項(xiàng)目管理中10大類(lèi)常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方案

【收益】：掌握訂單項(xiàng)目管理的10大類(lèi)問(wèn)題的解決辦法，并能在實(shí)際工作中應(yīng)用。

6.1主要內(nèi)容1：項(xiàng)目綜合管理

6.2主要內(nèi)容2：項(xiàng)目范圍管理

6.3主要內(nèi)容3：人力資源管理

6.4主要內(nèi)容4：項(xiàng)目采購(gòu)管理

6.5主要內(nèi)容5：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

6.6主要內(nèi)容6：項(xiàng)目質(zhì)量管理

6.7主要內(nèi)容7：項(xiàng)目干系人管理

6.8主要內(nèi)容8：項(xiàng)目成本管理

6.9主要內(nèi)容9：項(xiàng)目變更管理

6.10主要內(nèi)容10：項(xiàng)目進(jìn)度管理

7、第六章：訂單項(xiàng)目管理中常用的6種工具

7.1主要內(nèi)容1：腦圖軟件……等6種工具

周老師

周旭東 老師 —— 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任：東風(fēng)旅行車(chē)公司 商務(wù)部經(jīng)理

曾任：東風(fēng)汽車(chē)股份公司 項(xiàng)目管理經(jīng)理

曾任：卡車(chē)之家 市場(chǎng)總監(jiān)

曾任：上海高起有限公司 總經(jīng)理助理

曾任：東風(fēng)汽車(chē)公司 高級(jí)講師

講師資歷

◆ 16年工作經(jīng)驗(yàn)，其中11年汽車(chē)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

◆ 歐洲Rzeszów大學(xué)DBA博士在讀

◆ 獨(dú)自開(kāi)發(fā)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的課程有：《日產(chǎn)項(xiàng)目采購(gòu)管理流程》、《日產(chǎn)項(xiàng)目成本管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》、《項(xiàng)目關(guān)系人管理》、《日產(chǎn)汽車(chē)項(xiàng)目企劃管理》、《汽車(chē)研發(fā)項(xiàng)目管理》、《訂單項(xiàng)目管理》等

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：汽車(chē)項(xiàng)目管理系列培養(yǎng)

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

周老師結(jié)合近16年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)員為中心并善于激發(fā)學(xué)員。將項(xiàng)目管理和職業(yè)經(jīng)歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，擅長(zhǎng)在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用引導(dǎo)及啟迪的方式，注重課程的互動(dòng)性與體驗(yàn)性。周老師在課堂中的親和力和感染力，深受學(xué)員喜愛(ài)。是汽車(chē)行業(yè)、制造行業(yè)高返聘的培訓(xùn)師。

★2012年7-8月東風(fēng)營(yíng)銷(xiāo)公司全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人百余人進(jìn)行《訂單項(xiàng)目管理》培訓(xùn)及評(píng)審驗(yàn)收，連續(xù)返聘5期。

★2018年5-6月為東風(fēng)車(chē)城物流公司進(jìn)行全公司百余人進(jìn)行《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》，連續(xù)返聘至項(xiàng)目全部結(jié)束。

★2017年為東風(fēng)雷諾進(jìn)行全公司百余人進(jìn)行《日產(chǎn)研發(fā)項(xiàng)目管理》，連續(xù)返聘3期。

★2018年為天津七彩佳裝飾有限公司百余人進(jìn)行《項(xiàng)目成本管理》培訓(xùn)，連續(xù)返聘3期。

★2019年為東風(fēng)乘用車(chē)有限公司銷(xiāo)售及售后人員百余人進(jìn)行《別告訴我你懂銷(xiāo)售》線下課程培訓(xùn)。

★2020年為襄陽(yáng)楊四郎生物科技有限公司百余人進(jìn)行《項(xiàng)目質(zhì)量管理》線下課程培訓(xùn)。

主講課程

《日產(chǎn)項(xiàng)目采購(gòu)流程管理》

《日產(chǎn)項(xiàng)目成本管理》

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

《項(xiàng)目質(zhì)量管理》

《項(xiàng)目干系人管理》

《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》

《項(xiàng)目變更管理》

《訂單項(xiàng)目管理》等

授課風(fēng)格

轉(zhuǎn)化率高：以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、點(diǎn)評(píng)反饋、改進(jìn)，課程結(jié)束，即可發(fā)生行為改變，學(xué)以致用。

激發(fā)性強(qiáng)：通過(guò)貫穿始終的引導(dǎo)式教學(xué)，全程促進(jìn)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動(dòng)力學(xué)等體驗(yàn)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。

邏輯性?xún)?yōu)：復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題深入化，通過(guò)大量的類(lèi)比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識(shí)體系，并進(jìn)入應(yīng)用的情境。

參與性強(qiáng)：能在授課過(guò)程中，通過(guò)小組競(jìng)賽，角色扮演，游戲互動(dòng)，案例分析，小組辯論等，讓每一位學(xué)員都能參與進(jìn)去，能到達(dá)非常好的效果。

客戶(hù)見(jiàn)證

外資企業(yè)： 東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)神龍汽車(chē)……

央企國(guó)企： 東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、東風(fēng)旅行車(chē)有限公司、東風(fēng)車(chē)城物流有限公司、

房地產(chǎn)企業(yè)：天津七彩佳裝飾有限公司

制造業(yè)： 襄陽(yáng)楊四郎生物科技有限公司

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