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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

任何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己計(jì)劃的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。無論是作為資深的管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的決策能力與目標(biāo)達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)能力。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，本課程能提供強(qiáng)有力的方法來更加有效地處理這些問題。

本課程教授的系統(tǒng)思維的決策模型，能幫助人們提出正確的問題，找到原因，制定正確的決策，直至決策付諸實(shí)施，并讓實(shí)施出于你的掌控之下。這套課程使得您學(xué)會(huì)國(guó)際通用的系統(tǒng)思維方法和流程；掌握決策的方法和流程，讓決策不再困難；掌握系統(tǒng)思維決策，以及把決策轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的一套工具；提升自己的思維能力，決策質(zhì)量，讓人生少走彎路，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

課程收益：

1.學(xué)習(xí)決策理論，工作與管理過程中關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；

2.團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能對(duì)無論復(fù)雜還是簡(jiǎn)單的問題決策和計(jì)劃，開展更快更有效率的工作；

3.基于事實(shí)（并不是猜測(cè)或假設(shè)）解決所關(guān)切事件，通過系統(tǒng)思維方式澄清錯(cuò)誤信息；

4.通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理，找出不佳或良好表現(xiàn)的真實(shí)原因，確定解決方案和改進(jìn)措施；

課程對(duì)象：

企業(yè)中層管理者；

課程大綱

第一講：決策概述

1. 為什么要決策?

2. 何為有效決策？

3. 決策要素

4. 程序化決策與非程序化決策

5. 決策過程中信息的重要性

案例研討：決策問題的重要性

1. 管理者無法避免決策

2. 決策的好壞決定著企業(yè)的命運(yùn)，個(gè)人的發(fā)展

第二講：決策模型與科學(xué)決策工具

案例：小貓毀掉司令部

分析：“專家會(huì)議法”容易出現(xiàn)什么缺點(diǎn)？

點(diǎn)評(píng)：“特爾菲法”是什么？

1. 兩種決策方式各適合哪個(gè)決策階段？

案例：馬云與王健林的十年賭約

2. 決策者必備的四種能力

3. 作判斷、決策時(shí)，要提防“虛假同感偏差”

案例討論

4. 作判斷、決策時(shí)，要善用“三維透視法”

案例討論

5. 作判斷、決策時(shí)，要善用“SWOT分析”

案例討論

6. 作判斷、決策時(shí)，要善用“6321權(quán)重累計(jì)法”

案例討論

第三講：科學(xué)決策過程

一、識(shí)別決策問題

1. 何為決策問題?

2. 識(shí)別問題的一般性方法

3. 三種類型的決策問題及決策策略

1）克服缺點(diǎn)型問題：分析原因，查找根源，確定對(duì)策

2）防范潛在型問題：確定誘因，排除誘因，危機(jī)防范

3）追求理想型問題：盤點(diǎn)資產(chǎn)，分析形勢(shì)，制定策略

4. SWOT分析，盤點(diǎn)資產(chǎn)，形勢(shì)分析

5. 3C分析法

1）自家公司分析

2）競(jìng)爭(zhēng)分析

3）市場(chǎng)分析

二、查找要因，鎖定關(guān)鍵

1. 系統(tǒng)思考,查找真因

1）問題樹法

2）魚骨法

3）4M1E法

4）CAF思考法

2. 鎖定關(guān)鍵，鎖定要因

1）柏拉圖法

2）Why-Why問題分析法

三、明確決策標(biāo)準(zhǔn)

1. 確定決策標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)原則

2. 確定決策標(biāo)準(zhǔn)的程序

四、開發(fā)備選方案

1. 對(duì)癥下藥

2. 關(guān)鍵成功要素法

3. 頭腦風(fēng)暴

五、轉(zhuǎn)變思維，尋找更佳對(duì)策

1. 多種轉(zhuǎn)換法

2. 能否樹，是否樹

六、評(píng)估和選擇備選方案

1. 優(yōu)選排除法

2. 決策矩陣法

七、識(shí)別問題并提出預(yù)防應(yīng)變措施

1. 列出潛在問題

2. 評(píng)估潛在問題的可能性及威脅

3. 找出可能的原因

4. 提出應(yīng)變計(jì)劃

5. 管制風(fēng)險(xiǎn)

第四講：創(chuàng)新思維的原理

案例：給企業(yè)管理決策找毛??；

1.什么是創(chuàng)新思維？

創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)

強(qiáng)烈的好奇心

主動(dòng)自發(fā)的覺悟

積極樂觀的心態(tài)

思維訓(xùn)練

2.創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣

比別人多想五個(gè)答案

從不同角度分析問題

用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)看事物

思維訓(xùn)練

3.創(chuàng)新思維是解決問題的能力

尋找新答案的能力

尋找新方法的能力

尋找新思路的能力

思維訓(xùn)練

第五講：創(chuàng)新思維的常用工具方法

1.創(chuàng)新思維視角

有形思維視角——從有形的角度看問題

無形思維視角——從無形的角度看問題

2.創(chuàng)新思維框架

界定問題——正確的問題是成功的一半

有形分析——列出所有看得見的因素

無形分析——思考那些看不見的因素

尋找方法——尋找解決問題的方法策略

3.創(chuàng)新思維方法

創(chuàng)新思維方法1——從“內(nèi)部”的角度思考

思維要素：外部／內(nèi)部

創(chuàng)新觀念：核心決定整體，少數(shù)決定多數(shù)

4.管理理念創(chuàng)新

企業(yè)發(fā)展的三駕馬車

九大理念工具

5.管理戰(zhàn)略創(chuàng)新

什么是藍(lán)海戰(zhàn)略

藍(lán)海戰(zhàn)略的核心－價(jià)值創(chuàng)新

藍(lán)海原理

6.企業(yè)制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新的關(guān)鍵－－公司治理

保持一個(gè)高效的董事會(huì)

董事會(huì)與CEO

家族制利弊談

7.管理組織創(chuàng)新

實(shí)用的組織結(jié)構(gòu)

清晰的崗位說明

有效的績(jī)效管理

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的薪酬策略

科學(xué)的決策機(jī)制

全面的制度架構(gòu)

8.管理技術(shù)與方法創(chuàng)新

以市場(chǎng)鏈為紐帶的流程再造

供應(yīng)鏈整合

標(biāo)桿管理

建立推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的管理創(chuàng)新機(jī)制

9.人力資源管理創(chuàng)新

人才選拔的招聘創(chuàng)新

適時(shí)而用－－不同場(chǎng)合用不同人才

回頭的“好馬”你要嗎？

將問題杜絕在發(fā)生之前

缺陷也是一種美

兼聽則明－－容忍下屬說“不”

疑人要用，用人也疑

把“我”變成“我們”

追求“方”與“圓”的統(tǒng)一

10.企業(yè)文化創(chuàng)新

凝聚力是企業(yè)文化創(chuàng)新的核心

文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

凝聚力是如何形成的

克服農(nóng)耕文化對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新的負(fù)面影響

課程總結(jié)：

1. 本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖

2. 本培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)梳理

3. 考核試卷與案例研討

孫老師

孫源哲老師

人才效能領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

——17年企業(yè)人才培養(yǎng)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

武漢大學(xué)工商管理碩士

國(guó)際IPA情景沙盤認(rèn)證講師

上市公司董秘兼職咨詢顧問

《培訓(xùn)》2018年度優(yōu)秀講師

《中國(guó)培訓(xùn)》2019十佳講師

講師背景：

曾任：正威國(guó)際集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨正威大學(xué)校長(zhǎng)

正威國(guó)際集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨文化事業(yè)群總裁

曾任：深圳市壹號(hào)路演網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨董事長(zhǎng)/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪學(xué)院丨執(zhí)行院長(zhǎng)

兼任：智慧消防北京中消云商學(xué)院丨執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：深圳市榮格科技集團(tuán)丨商學(xué)院院長(zhǎng)丨執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：深圳市朗奧科技有限公司丨商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任：深圳市恒波連鎖股份有限公司只是開發(fā)部經(jīng)理

多家上市公司深圳冰川網(wǎng)絡(luò)，深圳鑫益嘉、洛陽(yáng)國(guó)潤(rùn)新材、深圳樂源股份、廣東順興股份等公司特邀講師；

二、擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

孫源哲老師15年來致力于企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定培訓(xùn)方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了1000多名優(yōu)秀管理者，培養(yǎng)了近500多名優(yōu)秀講師，授課場(chǎng)次超1000場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近2萬人次。

三、授課風(fēng)格：

專業(yè)專注：講師講授+標(biāo)桿實(shí)踐+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑

激情演繹：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂于教+完美演繹

落地實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作

四、主講課程：

01-主講核心領(lǐng)導(dǎo)力系列：

1、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2、教練領(lǐng)導(dǎo)力

3、贏在領(lǐng)導(dǎo)力—企業(yè)中層決勝之道 4、故事領(lǐng)導(dǎo)力

5、精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)力 6、四維領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的決勝之道

7、五維領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)力的決勝之道 8、結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力

9、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤 10、情境化領(lǐng)導(dǎo)力

02-主講核心管理系列：

1、MTP中層管理技能提升 2、贏在執(zhí)行力

3、組織執(zhí)行力建設(shè) 4、計(jì)劃管理

5、時(shí)間管理 6、PDP性格分析與高情商溝通

7、DISC性格分析與識(shí)人用人 8、職業(yè)素養(yǎng)成就人生

9、新員工職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展 10、凝聚力與團(tuán)隊(duì)管理

11、越團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 12、行動(dòng)學(xué)習(xí)

13、企業(yè)文化 14、在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

15、學(xué)習(xí)路徑圖到知識(shí)管理 16、晉管理者的技能提升

03-思維與心態(tài)系列：

1、思維導(dǎo)圖與職場(chǎng)應(yīng)用 2、EAP職工心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練

3、創(chuàng)新思維與管理決策 4、情緒管理與復(fù)原力方法

5、問題分析與解決 6、情緒與壓力

7、陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 8、創(chuàng)新管理

五、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-人才發(fā)展效能提升：孫老師已成功為35家企業(yè)制定、優(yōu)化管理制度，并進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，成功助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

▲ 孫老師曾針對(duì)深圳榮格科技集團(tuán)的組織架構(gòu)、崗位分析，打造基于管理體系的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，梳理了公司的基礎(chǔ)運(yùn)行管理制度，代理商管理制度，內(nèi)部崗位分級(jí)體系與審批權(quán)限等，并進(jìn)行內(nèi)部管理改造與《高效溝通》《卓越執(zhí)行力》《管理者的角色與認(rèn)》等系列課程培訓(xùn)，使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更清晰，職責(zé)更明確，助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)?億的基礎(chǔ)翻了5倍。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號(hào)路演網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制定系統(tǒng)化的管理制度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位，梳理管理流程與組織架構(gòu)，明確并優(yōu)化公司的崗位職責(zé)，所帶企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)先后組織了100多場(chǎng)的新三板專場(chǎng)路演、29期獨(dú)角獸訓(xùn)練營(yíng)，并助力團(tuán)隊(duì)成功為企業(yè)融資了近10億元。

02-組織精英人才培養(yǎng)：孫老師已成功為企業(yè)輸送了2000多位管理人員，300多名優(yōu)秀講師，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

▲ 孫老師曾代表深圳市恒波商業(yè)連鎖股份有限公司和武漢大學(xué)合作啟動(dòng)恒波學(xué)院“飛鷹MBA項(xiàng)目”，基于企業(yè)發(fā)展的人才體系與中基層管理者成長(zhǎng)計(jì)劃，主導(dǎo)持續(xù)5年的OJT在職學(xué)習(xí)，提高了公司160多名中基層核心管理者的學(xué)歷比例和知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，其中39人完成向中高層管理者晉升轉(zhuǎn)變，為公司上市和企業(yè)持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)為深圳市恒波商業(yè)連鎖股份有限公司開發(fā)了《高效溝通》《卓越執(zhí)行力》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》等120多余門精品課程，并培養(yǎng)了150多名優(yōu)秀講師，助力1000多位店長(zhǎng)、管理人員的系統(tǒng)化培養(yǎng)。

▲ 孫老師曾為深圳正威國(guó)際集團(tuán)開展了為期1年的領(lǐng)導(dǎo)力人才訓(xùn)練營(yíng)，以“創(chuàng)新方法論的智慧殿堂”定位，從而推動(dòng)了“領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目和系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)機(jī)制，成功為企業(yè)輸送了300多名優(yōu)秀管理者；同時(shí)通過百人講師團(tuán)項(xiàng)目，梳理內(nèi)訓(xùn)老師體系，協(xié)助集團(tuán)各個(gè)事業(yè)群系統(tǒng)追蹤內(nèi)部課程開發(fā)，幫助企業(yè)培養(yǎng)了近150名優(yōu)秀講師。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號(hào)路演網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的管理團(tuán)隊(duì)定期制定管理技能提升、卓越執(zhí)行力建設(shè)、高效領(lǐng)導(dǎo)力等技能的人才成長(zhǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)了1500多名的管理人才。

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