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【課程背景】

無領導小組討論的用途：考察新晉管理者或新員工招聘環節中，考察員工組織協調能力、口頭表達能力、溝通影響能力、團隊協作能力、情緒穩定性、問題溝通解決能力等；無領導小組討論多用于作為選拔測評工具、培訓診斷工具等。

【課程收益】

1、了解無領導小組培訓定義、考核要點和實施步驟。

2、掌握無領導小組討論的實操技能。

【課程對象】

企業新晉管理者、HR從業者

【課程大綱】

課前討論

無領導小組討論重點考察的職場人士核心職場技能是什么？

第一部分：無領導小組討論基本概念

1.基本概念

1）課前調研：你認為的團隊中優秀者應具備的潛質是什么？

2）定義和特點

3）三類角色：組織者、參與者、時間控制和記錄者

4）無領導小組測評目的：自信心+邏輯性+結構化表達=擬勝任崗位拼配度

2.評價標準

1)評價標準：語言表達能力；非語言行為；組織協調能力；

合作意識；感染力

2)無領導小組討論題目形式：

開放式、兩難式、排序選擇、資源爭奪、現場演繹、方案選擇

第二部分：無領導小組討論 實施流程介紹

1、實施步驟

1）開始實施無領導小組三個階段：

面試者宣讀—應試者單獨發言（個人陳述）—自由討論

2）評價階段：比照計分表打分

3）總結階段：撰寫評定報告、應試者具體表現、自己建議、最終錄用意見

2、考核要素

1）儀容儀表，精神狀態、穿著舉止

2）團隊溝通中的表現力，言語+非言語

（說服力、影響力、團隊精神、主動意識）

3）個性特征和行為風格（動機特征、自信心、獨立性、靈活性和細節）

4）語言邏輯：邏輯性、結構化、說服性、組織性

現場討論：你個人性格特點是什么？怎么運用到無領導小組中 表達技巧

第三部分：無領導小組 加分項目

1、無領導小組 技巧

1)集中注意力、邊聽邊記、互動對比、高情商、注意細節

2)數據性陳述、邏輯表達、陳述完整性

2、臨場應變

1)明確需求、洞察目的、聽清楚是第一要素

2)主動發言 站在對方角度思考問題 抓住重點

3）說結果 說結果 說結果 重要的事情說三遍

第四部分：無領導小組討論實操

1、思維判斷能力訓練

2、應變能力訓練

3、溝通表達能力訓練

4、邏輯說服能力訓練

5、表達綜合能力訓練

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業人才發展專家

本地生活服務平臺生活圈C人力資源一線負責人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業生涯規劃師

獵聘網資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經貿人力資源專業學士

《人力資源實戰運營》版權課

《目標：職業生涯的第一課》版權課

《企業中基層溝通沙盤實戰課》版權沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯網企業、制造業、快消行業、廣告公關傳媒行業人力資源全模塊工作經驗

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創立的互聯網O2O企業生活圈C組織架構梳理、人才發展、員工關系等人資體系搭建、落地實操，3個月內團隊成員由70人增至800人規模。

互聯網出行企業嘀一巴士0-1搭建組織架構、人才發展體系落地，行業占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構搭建、實操。

職場賦能：與獵聘網合作一對一職場賦能教練，累計服務500人次、服務時長5000小時+

楊明老師擅長從企業運營角度思考人力資源問題；關注人性、提倡運營人、經營人；擅長組織變革管理和團隊搭建工作，擅長從數據分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風格】

理論與案例相結合，互動性強

擅于調動學員學習積極性，引導式、教練式培訓風格

深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實戰運營》（版權課）

《基于人才盤點做人力資源年度規劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實戰》

《雇主品牌建設與企業文化》

《HRBP轉型與賦能》

《HR視角看勞動用工風險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學生初入職場：職場第一課》（版權課）

《企業中基層溝通沙盤實戰課》（版權沙盤課）

《企業管培生&大學生訓練營》（企業內訓+拓展團建方案）

【部分培訓客戶】

電力企業：國家電網、南方電網

通信企業：中國聯通、中國移動

房地產物業：方圓地產、廣電物業、德誠物業、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產、大族企業灣&地產、安快創業谷、部落方舟、易得、鑫三星物業

廣告傳媒：智立方、洞見傳媒

互聯網行業：舉賢網、金柚網、簡訊、店長直聘、安快創業谷、部落方舟、智立方

愛培優、嘀一巴士

醫藥企業：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業、平頂山醫藥、天普生化醫藥

快消行業：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學員評價】

楊老師職場實戰經驗豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯通衡水分公司HR

內訓課程精彩；咨詢項目認真、注重教學相長、與企業共同成長——泓瑞地產李總

老師經驗豐富，挖掘工作亮點，從企業角度引導青年員工樹立正確職業觀—某集團HR

HR模型講解、企業應用場景實戰演練、一對一模擬，快速提升HR專業技能—某公司HR

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