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【課程背景】

80年代鞋服是賣(mài)方市場(chǎng)，趨同性嚴(yán)重；90年代是崇外風(fēng)，追求高檔；現(xiàn)在追求個(gè)性，潮起中國(guó)，中國(guó)鞋服走向世界。

中國(guó)造脫離了模仿與低價(jià)，走向物有所值、物超所值；細(xì)分市場(chǎng)，產(chǎn)品為王，概念產(chǎn)品、功能產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品等構(gòu)成的產(chǎn)品體系支撐著銷(xiāo)售，各類(lèi)產(chǎn)品波段與銷(xiāo)售節(jié)奏的吻合是促成業(yè)績(jī)的前提。

產(chǎn)品不只是貨品管理人員的工作內(nèi)容，在零售中人人均需懂產(chǎn)品，上傳下達(dá)、有效帶教，讓一線成為品牌的新聞代言人，通過(guò)一線人員這一接觸點(diǎn)完成產(chǎn)品體驗(yàn)促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。公司各職能（買(mǎi)手、設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等）對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度支撐著產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)，創(chuàng)造著產(chǎn)品利潤(rùn)。

貨品管理不止是進(jìn)銷(xiāo)存，應(yīng)該主動(dòng)對(duì)接和支持銷(xiāo)售，通過(guò)產(chǎn)品組合、定義產(chǎn)品提升連帶與附推，提升單客單價(jià)。

人、貨、場(chǎng)是經(jīng)典零售三要素，如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)激活三要素，創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰，利潤(rùn)峰值，消費(fèi)者體驗(yàn)峰值。

【課程收益】

（一）掌握零售數(shù)據(jù)儀表盤(pán)的閱讀與分析（貨品分類(lèi)銷(xiāo)售占比表、貨品品類(lèi)單品動(dòng)銷(xiāo)表、貨品指標(biāo)；人效表；坪效表；TOP10的產(chǎn)品貢獻(xiàn)度；店鋪排名表；VIP報(bào)表；營(yíng)銷(xiāo)情況表）

（二）掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)萃取與帶教的方法

（三）掌握店鋪的望、聞、問(wèn)、切、析、治、固

（四）掌握人效提升的人員談話法

（五）賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線與貨品陳列及人員攔截

【課程對(duì)象】

門(mén)店店助以上管理人員及運(yùn)營(yíng)支持管理人員、陳列人員、貨品管理人員、區(qū)經(jīng)

【課程大綱】

開(kāi)篇

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（一）選組長(zhǎng)，議組名，明目標(biāo)，定規(guī)則，處關(guān)系。

（二）團(tuán)隊(duì)展示。

（三）培養(yǎng)紀(jì)律宣貫與統(tǒng)一課程目標(biāo)。

二、案例討論

1.常勝之軍“勝”的秘密？

2.為什么鴛鴦陣武器功能不同？

結(jié)合店鋪實(shí)際研討：

1.客戶(hù)的畫(huà)像繪制，并表述客戶(hù)的TPO與購(gòu)買(mǎi)空間討論

2.工欲善其事，必先利其器，貨品的體系與層級(jí)

3.貨品的波段及產(chǎn)品組合與營(yíng)銷(xiāo)

4.系統(tǒng)思維與整合思維是運(yùn)營(yíng)的核心

第一章 貨品管理

一、如何立體地進(jìn)行貨品管理？

（一）貨品進(jìn)銷(xiāo)存

1.貨品買(mǎi)進(jìn)（店鋪獨(dú)立核算的內(nèi)部買(mǎi)進(jìn)）

1.1每家店鋪選貨依據(jù)

1.2每家店鋪貨品體系

1.3錢(qián)花在刀刃上，配菜引人亮眼不能少

模似演練：OTB預(yù)算制作

2.貨品銷(xiāo)售的排兵布陣

2.1貨品銷(xiāo)售指標(biāo)看哪般？

2.2貨品組合與促銷(xiāo)共同促進(jìn)銷(xiāo)售

2.3貨品賣(mài)點(diǎn)梳理與帶教 （UPS+FABE+TPO）

練習(xí)：請(qǐng)介紹一件單品

練習(xí)：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)貨品組合

3.貨品保存

3.1店鋪貨品存貨管理規(guī)定

3.2店鋪貨品盤(pán)點(diǎn)

3.3店鋪貨品的防盜

3.4店鋪貨品的5S

場(chǎng)景演練：如何防盜

場(chǎng)景演練：盤(pán)點(diǎn)分工

場(chǎng)景演練：店鋪貨品5S

（二）貨品監(jiān)控指標(biāo)

1.貨品管理指標(biāo)及意義

2.指標(biāo)不良的問(wèn)題分析

3.指標(biāo)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn)萃取

現(xiàn)場(chǎng)分享示范萃取

（三）貨品的陳列

1.陳列要結(jié)合消費(fèi)者動(dòng)線

2.陳列貨品關(guān)聯(lián)易于銷(xiāo)售

3.陳列有序快速取放

“找你妹“請(qǐng)打出陳列中有問(wèn)題的地方

（四）貨品的清理方法

1.促銷(xiāo)清理法

2.游戲化清理庫(kù)存

演練：貨品清理方案與執(zhí)行

第二章 店鋪團(tuán)隊(duì)及人員管理

如果為你現(xiàn)在的店鋪整體人員情況打分，0-10分，0分代表最低分，10分代表最高分，作為店長(zhǎng)你會(huì)打幾分呢？為什么？

（一）貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

1.執(zhí)行者

2.協(xié)調(diào)員

3.推進(jìn)者

4.智多星

5.外交家

6.監(jiān)督員

7.凝聚者

（二）團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)評(píng)估

1.結(jié)合貝爾賓評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員結(jié)缺失類(lèi)型

2.人員選拔-新人

2.1結(jié)構(gòu)化面試

2.2建立自有渠道

演練：結(jié)構(gòu)化面試

3.人員培育-資深人員

3.1結(jié)構(gòu)化人才測(cè)評(píng)（測(cè)試+人才九宮格）

3.2人才技能評(píng)估表

3.3人才技能提升計(jì)劃

3.4激活內(nèi)部人才，建立人才梯隊(duì)

三表一格練習(xí)

（三）人各不同，因材施教

1.PDP測(cè)試與溝通技巧

2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)因材施教

3.帶教五步法

4.榜樣的力量建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（七個(gè)人物法）

練習(xí)：七個(gè)人物法

演練：帶教五步法

（四）如何有效進(jìn)行員工激勵(lì)呢？

1.正反饋、負(fù)反饋、調(diào)整反饋

2.雙因素及低費(fèi)用激勵(lì)法

工具：人效看板

演練：正反饋、負(fù)反饋

（五）定期與員工談話

1.建立親和

1.1有效溝通的四種工具（語(yǔ)言柔順劑；回放的藝術(shù)；提前說(shuō)目的；第三者位置）

1.2親和力平衡論練習(xí)

1.3使談話進(jìn)行下去開(kāi)放式問(wèn)題

2.三層次聆聽(tīng)

3.邏輯層次

4.行動(dòng)問(wèn)題

5.總結(jié)對(duì)話

6.嘉許精進(jìn)

演練

第三章 運(yùn)營(yíng)管理

一、如何杜絕秋后算賬的目標(biāo)？

（一）目標(biāo)管理法

1.目標(biāo)設(shè)定原則

2.目標(biāo)設(shè)定公式

練習(xí)：本月的目標(biāo)及分解

（二）零售基本法

練習(xí)：請(qǐng)用零售基本法分析店鋪業(yè)績(jī)提升點(diǎn)并制作提升計(jì)劃

（三）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管理

1.結(jié)果指標(biāo)

2.過(guò)程指標(biāo)

練習(xí)：請(qǐng)列出店鋪的指標(biāo)庫(kù)，并指出指標(biāo)間的關(guān)系

工具：日目標(biāo)看板

（四）監(jiān)測(cè)指標(biāo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常

1.指標(biāo)監(jiān)測(cè)

2.發(fā)現(xiàn)異常

3.問(wèn)題分析與解決（魚(yú)骨圖）

4.方案執(zhí)行

練習(xí)：常見(jiàn)業(yè)績(jī)五大率提升研討

二、如何有條不紊地運(yùn)營(yíng)？

（一）常規(guī)工作

1.日工作（日工作事項(xiàng)與流程；日志模板）

2.周工作（周工作事項(xiàng)與流程；周計(jì)劃與總結(jié)模板）

3.月工作（月工作事項(xiàng)與流程；月計(jì)劃與總結(jié)模板）

4.旬及半年工作（旬及半年工作事項(xiàng)與流程；旬及半年計(jì)劃總結(jié)模板）

5.全年工作（年工作事項(xiàng)；年計(jì)劃與總結(jié)模板）

工具：五張（銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、商品、人員、客戶(hù)）計(jì)劃在手，一年業(yè)績(jī)輕松追

（二）例行工作關(guān)鍵活動(dòng)

1.交接班會(huì)

2.盤(pán)點(diǎn)

3.客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.陳列標(biāo)準(zhǔn)

5.促銷(xiāo)活動(dòng)5P管理

6.VIP維護(hù)

演練：巡查表

三、整合思維

（一）盤(pán)點(diǎn)資源

（二）構(gòu)建多贏模式

（三）問(wèn)題分析與解決

第四章 消費(fèi)者接觸點(diǎn)管理

一、線上消費(fèi)和線下消費(fèi)的區(qū)別在體驗(yàn)，如何通過(guò)體驗(yàn)留客？

店鋪接觸點(diǎn)管理

（一）動(dòng)線

（二）服務(wù)流程（流程步驟、肢體語(yǔ)言、話術(shù)）

（三）察言觀色巧應(yīng)對(duì)

二、消費(fèi)者店外接觸點(diǎn)管理

（一）店鋪形象

（二）SLOGAN

（三）妙用工具廣而告之

1.企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)

2.社群營(yíng)銷(xiāo)

3.視頻號(hào)營(yíng)銷(xiāo)

4.如何玩轉(zhuǎn)抖音

演練：神秘訪客

王老師

王吉鳳 老師（廣東深圳）

——企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展專(zhuān)家

老師定位

任職頭銜

曾任荷蘭喜伴（SPA）廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任香港迪生創(chuàng)建（S.T.Dupont）法國(guó)都彭培訓(xùn)經(jīng)理及華南區(qū)域經(jīng)理

曾任黑蟻集團(tuán)（MUJOSH）木九十事業(yè)部全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長(zhǎng)及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)

曾任深圳市得潤(rùn)電子股份有限公司（A股上市公司）銷(xiāo)售管理負(fù)責(zé)人

深圳市食品研究會(huì)黨支部支部書(shū)記

人力資源及企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)背景；國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師；生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師

績(jī)效改進(jìn)執(zhí)證講師；行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

17年培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、督導(dǎo)、授課經(jīng)驗(yàn)

賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)百人，開(kāi)發(fā)課程數(shù)十門(mén)，授課學(xué)員萬(wàn)人

返聘：

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《揚(yáng)芳飛文公文寫(xiě)作》—供電局7期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門(mén)溝通》—供電局5期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《問(wèn)題分析與解決》—供電局2期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》2期

王吉鳳老師《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》國(guó)能—2期

王吉鳳老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》2期

王吉鳳老師《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》

課題返聘與客戶(hù)

《揚(yáng)芳飛文公文寫(xiě)作五技法》

返聘7次南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；桐梓發(fā)電；烏江渡發(fā)電廠；塘寨發(fā)電東司；南廣電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；安徽國(guó)能

其它：粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員；伊力特

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》

返聘5期南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；安徽國(guó)能；云南農(nóng)墾；粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員

《問(wèn)題分析與解決》清遠(yuǎn)供電局2期

《職場(chǎng)多維溝通》僑大教育4期

《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》潤(rùn)匯堂實(shí)業(yè)2期

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》徐州國(guó)能；安徽國(guó)能；云南農(nóng)墾

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》亞洲商學(xué)院；茂名郵電

《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》深航

神秘訪客——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry

個(gè)人簡(jiǎn)介

王老師掌握多種技術(shù)有力支持培訓(xùn)賦能學(xué)員，如心理咨詢(xún)、績(jī)效改進(jìn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。

王老師具有很強(qiáng)的目標(biāo)感，將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地能力強(qiáng)，在得潤(rùn)電子鉆研業(yè)務(wù)4年輪崗并晉升4次，并在企業(yè)中入黨；在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。

王老師站在業(yè)務(wù)的視角，組織視角從事培訓(xùn)17年，以終為始，追求培訓(xùn)價(jià)值。

王老師信奉終身學(xué)習(xí)、以終為始、追求價(jià)值；三人行必有我?guī)?交友不似我，似我不如無(wú)。

（一）培訓(xùn)

1.團(tuán)隊(duì)組建與賦能：從0到1組建5個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)選、育、用、激勵(lì)賦能銷(xiāo)售隊(duì)伍。

2.搭建培訓(xùn)體系：荷蘭SPA廣東培訓(xùn)零售學(xué)院，以基礎(chǔ)勝任-關(guān)鍵人才發(fā)展-領(lǐng)導(dǎo)力三層培訓(xùn)體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略（合伙人研究班畢業(yè)9人，店總訓(xùn)練營(yíng)畢業(yè)11人，金牌店長(zhǎng)85人其中優(yōu)秀17人，合格12人，結(jié)業(yè)56人；覆蓋關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目95%，學(xué)員人數(shù)357，基于績(jī)效提升204人，其中基于顧客體驗(yàn)提升67人，基于專(zhuān)業(yè)技能提升86人；通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取，形成標(biāo)準(zhǔn)課件10門(mén)，傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)；9個(gè)月從招人組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)始總課時(shí)336.5小時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)615人，優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%，崗位覆蓋率49%，排課達(dá)成率110%）。

3.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升類(lèi)：（由于培訓(xùn)是支持部門(mén)，所以呈現(xiàn)的量化指標(biāo)多數(shù)是先鋒指標(biāo)）

3.1如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)新員工業(yè)績(jī)產(chǎn)出期由6個(gè)月縮短至最短的3周（S.T.Dupont）。

3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；單店業(yè)績(jī)提升30%+,顧客服務(wù)體驗(yàn)-神秘訪客由不

及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。

4.MUJOSH關(guān)鍵人才培養(yǎng)：

4.1培養(yǎng)火槍手支持加盟商銷(xiāo)售與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)輸出《火槍手工作手冊(cè)》及標(biāo)準(zhǔn)化課程20門(mén)，單期培養(yǎng)10人，帶店業(yè)績(jī)提升30-50%。

4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類(lèi)內(nèi)訓(xùn)師（春繭、春蟬、蝶變）40人賦能700家店鋪，培訓(xùn)覆蓋率由10%上升至

98%，關(guān)鍵經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)覆蓋率100%，新員工流失率降低10%，受訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化率60%，鏡片連帶由10%上升至40%，鏡片銷(xiāo)售由個(gè)位數(shù)達(dá)到總銷(xiāo)售占比的10%。月度排課課時(shí)超過(guò)100H，滿意度98%，考試合格率85%。通過(guò)集訓(xùn)與結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)培養(yǎng)驗(yàn)配師，實(shí)現(xiàn)鏡片業(yè)務(wù)覆蓋關(guān)鍵區(qū)域且銷(xiāo)售提升40%。

4.3管培生留存率提升40%。

5.線上課程開(kāi)發(fā)與社群運(yùn)營(yíng)。

（二）咨詢(xún)

1.新業(yè)務(wù)立項(xiàng)項(xiàng)目：為廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司組建督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：通過(guò)測(cè)評(píng)及結(jié)構(gòu)化面試招聘人員組建

團(tuán)隊(duì)，通過(guò)《天龍八步新人帶教》及SOP手冊(cè)（員工手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、招聘手冊(cè)、督導(dǎo)手冊(cè)、外包崗位手冊(cè)）運(yùn)用復(fù)利思維培訓(xùn)與帶教，90%順利上崗，單人項(xiàng)目承接由0.6提升至1.3，項(xiàng)目交付周期由2個(gè)月縮至1個(gè)月，同時(shí)邊賦能邊指導(dǎo)新人輸出標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5本，線上系列課程超1520次學(xué)習(xí)，單課五步助力督導(dǎo)成長(zhǎng)272次學(xué)習(xí)。

2.托管與培訓(xùn)項(xiàng)目：為深圳某珠寶公司設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目《精金百煉訓(xùn)練營(yíng)》，單次項(xiàng)目創(chuàng)收毛

利15萬(wàn)；托管項(xiàng)目從事督導(dǎo)加盟商運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)創(chuàng)收60萬(wàn)；基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學(xué)院服務(wù)于終端1800家直營(yíng)與聯(lián)營(yíng)店。

3.中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師及標(biāo)準(zhǔn)化課件項(xiàng)目：對(duì)中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.標(biāo)桿店打造項(xiàng)目：為新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店打造項(xiàng)目輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)五門(mén)（員工手冊(cè)、銷(xiāo)售培訓(xùn)手冊(cè)、店鋪運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、

客戶(hù)維護(hù)手冊(cè)、陳列手冊(cè)）。

王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題，激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力，通過(guò)行為、技能提升企業(yè)人效能，助力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)領(lǐng)先。

授課風(fēng)格

工具易于操作；互動(dòng)頻不瞌睡；體驗(yàn)促進(jìn)理解；課程落地性強(qiáng)

學(xué)員參與：不作觀眾，爭(zhēng)作主角，小組共創(chuàng)

學(xué)習(xí)致用：學(xué)練合一，即時(shí)應(yīng)用，互評(píng)賦能（10%的理論；20%的經(jīng)驗(yàn)分享；70%實(shí)踐）

邏輯清晰：結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，工具實(shí)用

精益求精：不斷迭代，推陳出新，共建共創(chuàng)

控場(chǎng)能力強(qiáng)、穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高

主講課題

（一）職場(chǎng)新兵職業(yè)化

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》

《高效工作與效率提升》

（二）新晉管理者職業(yè)化

《職場(chǎng)多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門(mén)溝通》

《新生代員工管理》/《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》

（三）管理干部職業(yè)化——版權(quán)課程

會(huì)寫(xiě)作-《揚(yáng)芳飛文公文寫(xiě)作》

會(huì)做事-《問(wèn)題分析與解決》

會(huì)領(lǐng)導(dǎo)-《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》/《中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力》

會(huì)表達(dá)-《金字塔思維與有效表達(dá)》

培訓(xùn)服務(wù)客戶(hù)

能源類(lèi)：

清遠(yuǎn)供電局；桐梓發(fā)電公司；烏江渡發(fā)電廠；塘寨公司；南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；南方電網(wǎng)；烏海超高壓供電公司；烏蘭察布發(fā)電廠

商貿(mào)和服務(wù)類(lèi)：

白云航旅；東莞巴士集團(tuán)；上海中國(guó)銀行；廣州番禺質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督管理局；廣州銀河園；云南農(nóng)墾集團(tuán)；民生銀行；伊力特

教育類(lèi)：

僑大教育；香港亞洲商學(xué)院；宏天駕校；

科技類(lèi)：

海力士；正業(yè)集團(tuán)；東莞宇宙電路板設(shè)備有限公司

零售類(lèi)：

老鳳祥；周大福；湖南光合作用商貿(mào)有限公司；潤(rùn)匯堂；保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門(mén)行暉商行、無(wú)錫瑋洋商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂(lè)潮、天津一路潮、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂(lè)通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達(dá)商貿(mào)有限公司、上海真億實(shí)業(yè)有限公司......

咨詢(xún)項(xiàng)目：

上海中行內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)

廣東漢普法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目

新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店鋪建設(shè)項(xiàng)目

多個(gè)奢侈品品牌神秘訪客項(xiàng)目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）

潤(rùn)匯堂實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)人員能力提升

學(xué)員評(píng)價(jià)與收獲

精彩瞬間

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

王吉鳳老師用半年不到的時(shí)間就組建了我之前近二年都未組建起來(lái)的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，王吉鳳老師具有以終為始的思維，選用育留做得很好，既尊重了公司的薪酬制度，也盤(pán)活了公司的資源，并且引入一些工具，通過(guò)賦能、激勵(lì)使新員工快速勝任，且項(xiàng)目周期的交付也縮短了，一切都是剛剛好，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌高效。

——漢普法務(wù)董事長(zhǎng) 宋*發(fā)

王吉鳳老師對(duì)跟隨我多年的老同事賦能，通過(guò)中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力，激活骨干人員動(dòng)能與上進(jìn)心，培訓(xùn)中提供的計(jì)劃管理、學(xué)習(xí)管理、激勵(lì)管理等很實(shí)用，以終為始，以當(dāng)下為時(shí)間點(diǎn)追蹤業(yè)績(jī)，讓每個(gè)人每天有目標(biāo)、有動(dòng)力，享受業(yè)績(jī)追逐成功的樂(lè)趣。

——潤(rùn)匯實(shí)業(yè)董事長(zhǎng) 楊*宣

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