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【課程背景】

為什么00后員工的管理，被特殊地提出來(lái)？

為什么把管理80、90后員工的方法用在00后身上屢屢受挫？

為什么00后員工還經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們？

為什么與00后的溝通常常出現(xiàn)代溝？

到底發(fā)生了什么，令到00后的團(tuán)隊(duì)的管理，如此艱難？

到底00后在意什么？關(guān)注什么？用什么方法管理才能有效？

00后是特殊的一代，因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)背景，讓這一代人與8090后相比，呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì)，他們的個(gè)性十足的彰顯，有時(shí)顯得很難管理。 而現(xiàn)實(shí)工作中，他們的領(lǐng)導(dǎo)又多半是8090后，中國(guó)的重大變革之前出生的一群人，很自然地形成了代溝，給管理帶來(lái)了困境面對(duì)這些問(wèn)題，必須想辦法來(lái)解決。

本課程突破了很多課程只講思維和心態(tài)、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。

【課程收益】

了解00后員工的心理特性與職場(chǎng)行為特征。

了解并熟悉00后員工管理要領(lǐng)與技巧。

提升自身與00后員工的溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)氛圍。

調(diào)整并強(qiáng)化自身對(duì)00后管理的素質(zhì)與行為，提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)效能。

建立正確的00后員工的輔導(dǎo)培育體制，有效提高員工工作績(jī)效。

【課程對(duì)象】

入職3年以?xún)?nèi)的員工

【課程大綱】

一、了解是領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)始---幫助管理者了解00后的特點(diǎn)

1、為什么單獨(dú)討論 00 后員工這個(gè)話題

2、00后員工的整體畫(huà)像

需求動(dòng)機(jī)

自我認(rèn)知

職場(chǎng)特點(diǎn)

案例討論：00后內(nèi)心真實(shí)的聲音

二、重新看待管理者的職能

1、明晰規(guī)則

2、促使反饋

3、有效溝通

4、推動(dòng)行動(dòng)

游戲：迷宮圖

體驗(yàn)、討論、總結(jié)

三、如何讓00后更好的明晰崗位要求

1.明細(xì)崗位要求的兩個(gè)要素

2.如何更深度的分析崗位職責(zé)

3.如何對(duì)崗位要求進(jìn)行分解，并轉(zhuǎn)化為下一步行動(dòng)

此部分內(nèi)容緊密?chē)@培訓(xùn)公司的崗位要求來(lái)進(jìn)行拆解說(shuō)明

四、如何讓00后更好地接受任務(wù)和反饋任務(wù)

1.接受任務(wù)的紅黃綠原則

2.反饋任務(wù)的四大步驟

講授、案例討論、工具模型應(yīng)用及練習(xí)

五、如何和00后更好的有效溝通

1.DISC測(cè)評(píng)和解讀

2.各種類(lèi)型的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)

3.各種類(lèi)型的溝通之道

測(cè)評(píng)、講授、視頻分析、工具模型應(yīng)用及練習(xí)

通過(guò)測(cè)評(píng)及職場(chǎng)常見(jiàn)場(chǎng)景了解各類(lèi)型的特點(diǎn)

六、如何讓更好的推動(dòng)00后行動(dòng)

1、如何更好的融入團(tuán)隊(duì)

如何做靠譜的自我介紹

如何點(diǎn)贊夸獎(jiǎng)他人

如何建立自己的清單思維

日、周、月、季清單的應(yīng)用

2、如何在企業(yè)中更好的成長(zhǎng)

成長(zhǎng)和成長(zhǎng)感的區(qū)別

如何更好地評(píng)價(jià)成長(zhǎng)：績(jī)效金字塔

工作成長(zhǎng)四階段：完成、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模

講授、討論、總結(jié)

七、課程總結(jié)及答疑

趙老師

趙新詠 老師

——員工職業(yè)發(fā)展管理及高情商溝通表達(dá)專(zhuān)家

北京科技大學(xué)工程技術(shù)研究院博士

曾任SEOHO電氣公司（韓國(guó)上市，世界五大港機(jī)電氣控制系統(tǒng)制造商之一）研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理

曾任某頭部教育培訓(xùn)公司高級(jí)講師、課程教研組組長(zhǎng)

鏈家、興業(yè)銀行、北京國(guó)玉和田玉文博館、盛隆電氣集團(tuán)等多家企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)搭建及個(gè)人發(fā)展顧問(wèn)

企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師

DISC溝通教練、心理健康指導(dǎo)師

機(jī)公社“心理勵(lì)志”專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家委員

AACTP培訓(xùn)師俱樂(lè)部微課大賽評(píng)委

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

趙老師10年企業(yè)管理實(shí)踐及咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助百余家企業(yè)員工及管理者，在建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)，以科學(xué)的方法高效達(dá)成工作目標(biāo)，掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)等方面卓有成效。

服務(wù)客戶(hù)百家企業(yè)以上，培訓(xùn)場(chǎng)次300+；

一對(duì)一職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、溝通表達(dá)個(gè)案咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)1800h+；

幫助知名房地產(chǎn)公司鏈家管理層激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力，提高員工工作效能，年底所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升至公司前3。

連續(xù)多年為興業(yè)銀行、北京國(guó)玉和田玉文博館、盛隆電氣集團(tuán)、NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部等多家集團(tuán)公司進(jìn)行員工成長(zhǎng)發(fā)展管理培訓(xùn)，輻射學(xué)員上萬(wàn)人，員工穩(wěn)定度提高30%。

幫助某教育公司突破發(fā)展瓶頸，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)識(shí)人溝通能力，招生增加20%。

趙老師致力于企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展管理，在滿(mǎn)足公司績(jī)效和目標(biāo)要求的同時(shí)，提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

案例豐富：趙老師一對(duì)一個(gè)案咨詢(xún)豐富，課上有豐富的案例，結(jié)合課程內(nèi)容，落地實(shí)戰(zhàn)，操作性強(qiáng)。

能力培養(yǎng)：趙老師有心理學(xué)背景，講授娓娓道來(lái)，點(diǎn)燃學(xué)員的內(nèi)心，注重內(nèi)在的解剖，在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員建立積極、正向的思維模式。

【主講課程】

職業(yè)規(guī)劃類(lèi)：

《員工的成長(zhǎng)與發(fā)展管理》、《職業(yè)規(guī)劃》

溝通類(lèi)：

《高情商溝通》、《DISC》

效能提升類(lèi)：

《壓力情緒管理》、《時(shí)間管理》《做高效能職場(chǎng)人士》

口才表達(dá)類(lèi)：

《演講與表達(dá)》

【服務(wù)客戶(hù)】

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司、中鐵二院、聯(lián)想控股、航天二院、中核華興、中南置地、鏈家集團(tuán)、華夏幸福、瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、盛隆電氣集團(tuán)、銀企集團(tuán)、興業(yè)銀行、南京銀行、NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部、農(nóng)信互聯(lián)、天地人環(huán)保、海淀田村街道工會(huì)、人社局、清華園教育等

服務(wù)過(guò)的院校：中國(guó)人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、北京物資學(xué)院、北京服裝學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

趙老師的課程，實(shí)操性很強(qiáng)，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。

——聯(lián)想控股集團(tuán) 王總

趙老師的課程干貨很足，高質(zhì)量，高效率，同時(shí)教學(xué)內(nèi)容很新穎，課堂氛圍也很好。

——鏈家集團(tuán) 李總

講的很好，趙老師很走心，很有情懷，也有實(shí)戰(zhàn)水平。

——中鐵二院 人力資源部 楊總

趙老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——興業(yè)銀行 客戶(hù)服務(wù)部 孫總

感謝趙老師今天的課程，學(xué)員都反饋很好，期待接下來(lái)我們進(jìn)一步的合作。

——農(nóng)信互聯(lián) 人力資源部 盧總

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