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【課程背景】

責(zé)任意識是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。任何事業(yè)，都是在執(zhí)行中創(chuàng)造的；任何一種成功，都是在執(zhí)行中完成的。只有增強(qiáng)成員的責(zé)任意識才能提升執(zhí)行力，只有強(qiáng)化責(zé)任意識才能提升執(zhí)行效果。本課程以哲理故事、案例研討、游戲互動為載體，在輕松快樂中激發(fā)心靈震顫，引導(dǎo)企業(yè)員工對個人責(zé)任意識與自我工作表現(xiàn)進(jìn)行反思。并幫助員工理清增強(qiáng)責(zé)任意識、提升執(zhí)行力的正確方法，從而使員工盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作。

【課程收益】

幫助學(xué)員理清責(zé)任意識；

幫助學(xué)員提升積極主動的心態(tài)；

幫助學(xué)員勇于突破瓶頸，自我蛻變；

系統(tǒng)掌握提高執(zhí)行力的切入點(diǎn)；

系統(tǒng)理解什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位；

【課程對象】

企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識“責(zé)任”？

1、責(zé)任及關(guān)聯(lián)的概念

為什么要承擔(dān)責(zé)任？

個人為什么要承擔(dān)責(zé)任？

企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任？

2、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系“責(zé)任等于機(jī)會”

事情越多，表明你越重要；

困難越多，越能證明你的能力。

責(zé)任越大機(jī)會越多，責(zé)任越小機(jī)會越少

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

3、責(zé)任的誤區(qū)

這不是我的錯！

你們要負(fù)責(zé)任！

我沒有能力負(fù)責(zé)任！

我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！

4、提高負(fù)責(zé)任的能力

學(xué)習(xí)實(shí)踐：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；

注重細(xì)節(jié)：從小事做起

抓住重點(diǎn)

講究結(jié)果

5、盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣

多做壹點(diǎn)：多做就是機(jī)會，被動就會越被動

用心壹點(diǎn)：努力做對事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優(yōu)質(zhì)工作：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個人核心競爭力

堅決執(zhí)行：做羅文式的優(yōu)秀員工

沒有借口：不要為錯誤找理由

主動完善：自我檢討自我完善。

主動出擊：主動創(chuàng)造機(jī)會，主動解決問題。

二、如何提升個人責(zé)任力？

1、心態(tài)決定命運(yùn)

冰山模型

人生成功的決定性因素

工具：瓶頸&限制評估表

2、積極心態(tài)

積極心態(tài)的內(nèi)涵

心態(tài)的組織培養(yǎng)

心態(tài)的個人修煉

培養(yǎng)陽光心態(tài)

3、責(zé)任心態(tài)

人生責(zé)任的三個緯度

教育和文化讓責(zé)任心流失

責(zé)任有多大，成就有多大

責(zé)任心態(tài)的修煉：承擔(dān)責(zé)任的“三段論”

4、進(jìn)取心態(tài)

成就始于愿力

追求成功，逃離痛苦

重拾理想

進(jìn)取心的激發(fā)

工具：心理成熟度發(fā)展層次對照表

三、如何從通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任提升職業(yè)能力？

1、人為什么不愿意承擔(dān)責(zé)任

找方法還是找借口？

責(zé)任缺失——人性使然

引導(dǎo)人性中趨利避害的本能

承擔(dān)責(zé)任沒有對錯，只有選擇

承擔(dān)責(zé)任沒有被迫，只有選擇

2、責(zé)任提升職業(yè)能力

責(zé)任有多大，舞臺就有多大

強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任

要想改變?nèi)f物，先改變自己

案例分析：西點(diǎn)軍校

四、如何通過責(zé)任意識打造高效執(zhí)行力？

1、責(zé)任意識缺失導(dǎo)致執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

被動執(zhí)行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬，機(jī)械地執(zhí)行上級的命令

逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)

敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導(dǎo)致“責(zé)任鏈”斷裂

低效執(zhí)行——效率低下、落實(shí)緩慢、工作質(zhì)量不高

越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實(shí)際上執(zhí)行并不到位

推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時互相推諉、扯皮

2、責(zé)任意識是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

責(zé)任意識催生完善的工作計劃

責(zé)任意識帶來有效的目標(biāo)管理

責(zé)任意識決定時間管理的效能

責(zé)任意識帶來有效的工作總結(jié)與匯報

案例討論：PDCA工作循環(huán)如何在工作中有效應(yīng)用

3、高執(zhí)行的行動準(zhǔn)則

認(rèn)真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結(jié)果第一，理由第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專家

東北大學(xué)客座教授

PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練

中國特色管理科學(xué)體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強(qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

原中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任

國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復(fù)制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，兩年培育30余位商場總經(jīng)理；

帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開辦7家分公司，團(tuán)隊人力擴(kuò)張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場運(yùn)營團(tuán)隊通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績140%增長。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級的經(jīng)驗，對于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和顧問經(jīng)驗，深刻體會到企業(yè)的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經(jīng)驗幫助更多企業(yè)通過干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長青！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)。能讓學(xué)員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強(qiáng)，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風(fēng)格通過大量的互動進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長知識、習(xí)得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，丁老師以其強(qiáng)大氣場和超強(qiáng)的控場能力，善于在課程現(xiàn)場通過對學(xué)員發(fā)起愛心挑戰(zhàn)，從而幫助學(xué)員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學(xué)員自我蛻變的能量。

有情懷有責(zé)任：丁老師具有高度的責(zé)任心和謙虛低調(diào)的處事風(fēng)格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認(rèn)可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設(shè)計與優(yōu)化》、《跨部門流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團(tuán)隊致勝：冠軍團(tuán)隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》 《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《MTP——中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》

《目標(biāo)管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發(fā)行動的七種武器》 《激活領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責(zé)：責(zé)任意識養(yǎng)成與職業(yè)價值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設(shè)與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習(xí)慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認(rèn)知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五項訓(xùn)練》、《課程設(shè)計與開發(fā)》、《公眾演講與魅力表達(dá)》

【部分服務(wù)客戶】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中船重工、鞍鋼集團(tuán)、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團(tuán)、中國福彩、庫爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業(yè)集團(tuán)、星華智本集團(tuán)、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團(tuán)等。

【學(xué)員評價】

丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！

——小米谷倉學(xué)院總顧問、原京東大學(xué)執(zhí)行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。

——南方略咨詢集團(tuán)董事長、系統(tǒng)營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長 韓曉賓

有抱負(fù)有激情，對企業(yè)發(fā)展和人才成長有獨(dú)到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團(tuán)主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業(yè)金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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