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【課程背景】

談判幾乎貫穿商業行為的每個方面，不會談判就無法在商場立足。本課程教你哪些因素決定談判的成敗、如何確立談判優勢、如何完善你的談判風格、成為老練的談判者，讓您盡享成功談判帶給您的無窮快樂和成就感！

【授課對象】

企業老板、一線銷售人員、服務人員、管理人員。

【課程大綱】

一、談判的概念

二、談判的準備

談判目標

談判的條款

條款的期望值與極限值

讓步的代價和其它可選擇的條件

同意和支持

三、談判的要素

1.權力

2.時間

3.情報

四、談判優勢的確立

1.需求和方案的優勢

2.信息的優勢

3.選擇的優勢

4.壓力的優勢（人力、時間和財力）

5.關系的優勢

6.投入和投資的優勢

7.信譽的優勢

8.期望值的優勢

五、認識你的談判對手

1.對控制型的研究與對策

2.對開創型的研究與對策

3.對促進型的分析與對策

4.對分析型的分析與對策

六、談判的心理戰術

七、談判的十種高級技巧

八、個人談判的風格化

1．合作型談判者須知

2．競爭型談判者須知

九、高效談判的基本原則

十、老練的談判者形象

核心理念

談判的最終目的是合作，交鋒只是手段。

決不讓步，除非交換！

正是因為你做了不設防的城市，別人才長驅直入的！

姚老師

姚建簡介

【專業資質】

文學學士

中華教育藝術研究會會員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓師

三一重工20年培訓導師

多家企業管理與營銷顧問

國內首批卡耐基課程訓練導師

【從業經歷】

1987年從湖南師范大學中文系畢業后，在省重點中學任教，后在湖南公共關系學院講授卡耐基公眾演講與人際關系課程并出任公共關系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學，同時出任三一重工培訓顧問與講師（長達二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢、振升鋁材等上市公司或知名企業營銷顧問、客座講師，為300余家企業和機構提供培訓數千場。

【擅長領域】

員工素質培訓、營銷與服務培訓、通用管理培訓、實用型公眾演講培訓

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關系與溝通》、《目標必成》、《金牌服務》

《卓越培訓師的自我修煉》、《走向職業化》、《敬業與追求卓越》

【授課風格】

大量使用案例教學，注重實用性與趣味性，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學即用的知識與技能。

【服務客戶】

機械制造：三一重工、山河智能、中聯重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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