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課程背景

清晰、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，細(xì)致、可行的年度經(jīng)營計(jì)劃，和全面預(yù)算、績效考核一起，組成了企業(yè)經(jīng)營管理的“方向感”。也是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建立核心競爭能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

本課程幫助學(xué)員掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的思路、方法與工具；理解戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和實(shí)質(zhì)，進(jìn)行過程監(jiān)控以保障戰(zhàn)略結(jié)果。通過實(shí)戰(zhàn)案例剖析，拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維廣度，提高中高層管理者的邏輯分析能力、系統(tǒng)整合能力、資源調(diào)配能力，共同制定具有可執(zhí)行性的項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃，將企業(yè)無形戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形成果！

授課對(duì)象

儲(chǔ)備干部、中層管理、部門主管等

課程目標(biāo)

1.明確新時(shí)代市場結(jié)構(gòu)和營銷模式與理念的變化，闡明價(jià)值營銷已成競爭的關(guān)鍵；

2.從市場整體角度，深刻了解主要競爭對(duì)手的成長歷程與軟肋，清晰模式特點(diǎn)；

3.從行業(yè)與區(qū)域角度，根據(jù)主要競爭對(duì)手的特點(diǎn)，系統(tǒng)性與靈活性制定應(yīng)對(duì)策略；

4.能全面掌握營銷戰(zhàn)略制定與策略演繹的設(shè)計(jì)，因地制宜，因時(shí)制宜，因人制宜。

課程大綱

第一部分：市場分析、客戶分析及競爭環(huán)境分析

一、分析的目的

1.尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)；

2.分析商機(jī)是否盈利；

二、了解市場

1.市場需求，趨勢及方向；

2.本企業(yè)所參與的目標(biāo)市場

3.技術(shù)變化

4.經(jīng)濟(jì)狀況

5.政府規(guī)定

三、了解客戶

1.分析并找出重點(diǎn)客戶

2.客戶現(xiàn)在及未來的需求

3.客戶怎樣分類

四、了解競爭對(duì)手

1.競爭對(duì)手的的優(yōu)勢及劣勢；

2.競爭對(duì)手的戰(zhàn)略考量及其可能的行動(dòng)；

3.本項(xiàng)目在競爭中獲勝的可能性；

工具：CPM競爭態(tài)勢矩陣

五、企業(yè)外部環(huán)境分析

1.總體環(huán)境分析；

2.行業(yè)環(huán)境分析；

A.本項(xiàng)目提供的產(chǎn)品/服務(wù)

B.市場整體狀況分析

C.行業(yè)外部條件分析

D.行業(yè)市場細(xì)分

E.行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析

工具：PEST分析法

第二部分：企業(yè)/項(xiàng)目中期目標(biāo)

一、目標(biāo)設(shè)定的意義

1.傳達(dá)公司/業(yè)務(wù)發(fā)展的大方向；

2.組織成員清楚的知道需要做什么和為什么要做；

二、目標(biāo)必備的要素

1.明確的、有吸引力并且一致的；

2.富有挑戰(zhàn)性的，有難度的；

3.目標(biāo)可量化；

4.在一定時(shí)間（近期）內(nèi)實(shí)現(xiàn)的；

5.可以評(píng)價(jià)并考核

工具：波特五力模型

第三部分：關(guān)鍵成功要素分析

一、項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢

1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢；

2.發(fā)現(xiàn)劣勢；

3.考慮因素

二、項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和威脅

1.什么是機(jī)會(huì)；

2.什么是威脅；

3.考慮因素；

三、確定戰(zhàn)略

1.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略；

2.積極增長型戰(zhàn)略；

3.緊縮型戰(zhàn)略；

4.混合經(jīng)營型戰(zhàn)略

四、關(guān)鍵成功要素和輔助型要素分析

1.達(dá)成目標(biāo)的必要條件；

2.達(dá)成目標(biāo)的輔助性條件；

3.考慮因素；

工具：SWOT分析法、KSF、CBI

第四部分：戰(zhàn)略措施

一、戰(zhàn)略金字塔

1.戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.總體戰(zhàn)略；

3.子公司戰(zhàn)略；

4.部門戰(zhàn)略

5.職能戰(zhàn)略

二、戰(zhàn)略分層和側(cè)重

三、戰(zhàn)略方案確定

四、戰(zhàn)略目標(biāo)分解

五、總體戰(zhàn)略地圖

六、走向市場

1.產(chǎn)品規(guī)劃

2.業(yè)務(wù)規(guī)劃

3.保障體系

工具：圖表法

第五部分：考核評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)控制

一、風(fēng)險(xiǎn)分析的方法和維度

1.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；

2.政策風(fēng)險(xiǎn)；

3.法律風(fēng)險(xiǎn)；

4.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；

5.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；

6.市場風(fēng)險(xiǎn)；

7.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

第六部分：第一年/季度計(jì)劃

一、計(jì)劃要點(diǎn)

1.明確考核目標(biāo)和實(shí)施策略；

2.制定具體行動(dòng)計(jì)劃；

3.責(zé)任到人；

二、計(jì)劃制定流程

三、具體行動(dòng)計(jì)劃（人、錢、物）

第七部分：實(shí)操、復(fù)盤、總結(jié)

盧老師

講師資歷：

多家 500 強(qiáng)企業(yè)特聘講師

美國職業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

美國職業(yè)協(xié)會(huì)國際高級(jí)課程開發(fā)師

北京職業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專委會(huì)委員

雛鷹創(chuàng)業(yè)研究院首席講師、副院長

國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)師

版權(quán)課程結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

建輝慈善基金會(huì)人才研究院 院長

職業(yè)經(jīng)歷：

北京郵電大學(xué)國際金融 EMBA 研修，擔(dān)任多家企業(yè)高級(jí)總裁助理、營銷總經(jīng)理、VP、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)。

曾服務(wù)于某軍工企業(yè)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)政府關(guān)系維護(hù)（組織各省委、市委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀考察項(xiàng)目， 來京訪問參觀等）。政府國際援助項(xiàng)目（配合商務(wù)部對(duì)外援助司進(jìn)行部分國際援助物資的籌備和采購）。政府接待及活動(dòng)執(zhí)行（曾參與前國家領(lǐng)導(dǎo)人考察中國人民解放軍總后勤部承德軍區(qū)任務(wù)接待、某國家領(lǐng)導(dǎo)人總后勤保障部北京軍區(qū)表彰座談會(huì)活動(dòng)接待、2012-2014 年總司令部、總裝、總后、總政首長年終總結(jié)培訓(xùn)、2012-2015 年政協(xié)委員代表團(tuán)企業(yè)參觀考察接待等，具有豐富的政府接待和高端商務(wù)禮儀經(jīng)驗(yàn)。

曾擔(dān)任某知名集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部營銷總經(jīng)理，創(chuàng)造了四年銷售額復(fù)合增長率 50%以上的驕人業(yè)績，開拓了三個(gè)全新業(yè)務(wù)版塊，全國開設(shè) 5 個(gè)業(yè)務(wù)大區(qū)，14 家省級(jí)分公司，拓展 5 個(gè)省級(jí)代理渠道，

建立香港、倫敦、華盛頓、東京等國際業(yè)務(wù)辦事機(jī)構(gòu)，管理員工 550 余名，達(dá)成年銷售業(yè)績 15 億元。與多家事業(yè)單位、省政府、省級(jí)部門建立了戰(zhàn)略合作和政府專項(xiàng)資金支持。極強(qiáng)的戰(zhàn)略格局和執(zhí)行力，

一流的業(yè)務(wù)開拓和談判能力，輔以優(yōu)秀的職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)禮儀，多次受到國家人大常委領(lǐng)導(dǎo)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的特別接見。

十八年的企業(yè)管理、公司運(yùn)營、營銷管理和一線銷售工作背景，對(duì)不同企業(yè)管理特點(diǎn)、營銷技巧、商務(wù)談判有深刻理解，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)尤其營銷崗位培訓(xùn)有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容覆蓋卓越領(lǐng)導(dǎo)力、中高層干部能力提升、儲(chǔ)備干部培育、職業(yè)禮儀和職業(yè)生涯規(guī)劃等。服務(wù)客戶涉及互聯(lián)網(wǎng)、軟件技術(shù)、電子商務(wù)、金融證券、商貿(mào)物流、零售百貨、文化藝術(shù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。

授課特點(diǎn)：

通俗案例：講故事而不是講道理，案例豐富，形式多樣，通俗的案例講解，讓學(xué)員更容易理解理論知識(shí)，啟發(fā)學(xué)員舉一反三，令人印象深刻。

實(shí)戰(zhàn)落地：實(shí)戰(zhàn)派講師，具有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，成功的管理經(jīng)驗(yàn)萃取為有效的實(shí)操工具和方法，課程摒棄不太實(shí)用大而全的理論說教，聚焦實(shí)際的工作任務(wù)或急需提升的能力模塊，有的放矢，提供可操作性極強(qiáng)的工具與步驟，輔以能力測評(píng)和行動(dòng)計(jì)劃，有效助力學(xué)員提升和長期發(fā)展。

靈活定制：課程結(jié)構(gòu)及理論的來源有科學(xué)的理論依據(jù)，真實(shí)的案例場景剖析，每次課程都會(huì)根據(jù)客戶的需求與學(xué)員的情況進(jìn)行重構(gòu)、再設(shè)計(jì)，使課程內(nèi)容更有針對(duì)性。

氛圍輕松：根據(jù)成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，圍繞教學(xué)目標(biāo)，系統(tǒng)安排課程的進(jìn)度與節(jié)奏，科學(xué)匹配相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)

（活動(dòng)體驗(yàn)、沙盤模擬、視頻觀看、案例分析、技能演練等），有力提升學(xué)習(xí)過程體驗(yàn)。

交叉學(xué)科：多年的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+多行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)咨詢案例+干練優(yōu)雅的職業(yè)氣質(zhì)+幽默適當(dāng)?shù)氖谡n方式+教學(xué)設(shè)計(jì)的自如運(yùn)用。

擅長課程：

領(lǐng)導(dǎo)力：

《戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》

《創(chuàng)新思維與跨界營銷》

《高情商溝通與職業(yè)化思維》

《贏在職業(yè)化-菁英團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

銷售力：

《主動(dòng)購買 - 高績效銷售訓(xùn)練與客戶分析技巧》

《引爆終端業(yè)績的客戶讀心術(shù)》

《雙贏共贏創(chuàng)贏 - 商務(wù)談判技巧》

《銷售人員選育留 - 搭建銷售人才梯隊(duì)》

《不銷而銷-服務(wù)行業(yè)營銷流程及環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)》

職場力：

《職場及銷售商務(wù)禮儀》

《高端商務(wù)及政務(wù)接待禮儀》

《職商-企業(yè)中堅(jiān)力量培養(yǎng)與賦能》

《高品質(zhì)溝通與職業(yè)化執(zhí)行力》

《智“會(huì)”-高效會(huì)議管理》

部分服務(wù)客戶及項(xiàng)目案例：

客戶名稱項(xiàng)目名稱

北京公交集團(tuán)中層以上管理人員職業(yè)化能力提升項(xiàng)目《營銷能力技巧》、《商務(wù)禮儀》

中國電信中層干部綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目《商務(wù)溝通管理》

華發(fā)股份集團(tuán)95 計(jì)劃《向下溝通管理》，新員工《職業(yè)化綜合素養(yǎng)》

重慶百貨集團(tuán)營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升項(xiàng)目《引爆終端業(yè)績的銷售技巧》

新世紀(jì)百貨集團(tuán)柜組長店長銷售技巧提升《高績效銷售技巧》、《銷售談判》

重慶銀行新員工綜合素養(yǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

中信銀行信用卡中心戰(zhàn)略聯(lián)盟部業(yè)績提升項(xiàng)目《創(chuàng)新思維與跨界營銷》《職業(yè)化思維與商務(wù)溝通》

國家電網(wǎng)中層干部綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目《商務(wù)溝通管理》、《職業(yè)化塑造》

重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)科長級(jí)干部綜合能力提升《戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》、《邏輯性思維》

東風(fēng) Honda 集團(tuán)總經(jīng)理級(jí)年度培訓(xùn)《服務(wù)營銷設(shè)計(jì)》

魯能物業(yè)管理人員職業(yè)化能力提升項(xiàng)目《營銷團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

京東物流中層以上管理人員職業(yè)化能力提升項(xiàng)目《營銷能力技巧》、《商務(wù)談判》

攀鋼鈦業(yè)中層干部綜合素養(yǎng)提升《職業(yè)化綜合素養(yǎng)》

廣東省茶文化促進(jìn)會(huì)一線銷售團(tuán)隊(duì)提升項(xiàng)目《高績效銷售技巧》、《銷售談判》

航天世源中層管理干部《高情商溝通與職業(yè)化思維》

美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)種子講師教練賦能提升項(xiàng)目《三維七步精彩課程設(shè)計(jì)》

郎薩家私營銷人員業(yè)績提升項(xiàng)目《服務(wù)營銷技巧》、《高績效銷售技巧》

廣東中山名門鎖業(yè)培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目《7S 精彩課堂呈現(xiàn)》

有米科技管理人員職業(yè)化能力提升和銷售業(yè)績提升項(xiàng)目《營銷團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

黑格科技銷售團(tuán)隊(duì)技能提升《營銷團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

銳明科技技術(shù)人員綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目《職業(yè)化思維與高情商溝通》

博康健身集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升項(xiàng)目《營銷能力技巧》、《員工職業(yè)規(guī)劃》、《商務(wù)談判技能》

北京建設(shè)投資集團(tuán)中高層管理能力提升項(xiàng)目《助力職業(yè)化人生》、《營銷團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

佳亨國際投資移民管理人員職業(yè)化能力提升和銷售業(yè)績提升項(xiàng)目-團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)提升 3 階段

積云教育集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升項(xiàng)目《大客戶商務(wù)談判》、《職業(yè)化思維》、《商務(wù)禮儀》

慧科教育集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升項(xiàng)目《大客戶商務(wù)談判》、《營銷團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》

北京航空航天大學(xué)、青

島大學(xué)等 20 余所高校大學(xué)生職業(yè)化思維訓(xùn)練項(xiàng)目《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃》、《邏輯性思維》、《面試及溝通技巧》、

《職場禮儀》

企業(yè)營銷咨詢慧科教育集團(tuán)、京津港國際物流、京東物流、黑格科技、荷木服飾、六妙白茶、唐潮、森曬、好茶倉、云茶之邦、佳亨移民、港匯電商、樂堡啤酒、臺(tái)邦電子元器件、北陽瑪

鋼、新美裝飾控股集團(tuán)等

深圳市南山區(qū)黨委、南山區(qū)總工會(huì)、

南山區(qū)企業(yè)發(fā)展中心松山湖黨委、團(tuán)委

松山湖人社局《團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)提升》《問的技巧聽的魅力-打動(dòng)客戶的問聽妙招》《雙贏談判進(jìn)程與博弈溝通技巧》《戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新思維》《打造職場陽光心態(tài)》、《高效能時(shí)間管理與工作效率提升》《高效 ppt 制作與魅力演講》《標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)打造集全員執(zhí)行力提升》

深圳外商協(xié)會(huì)《雙贏談判技巧》《外資企業(yè)落地戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)》

新愛嬰教育集團(tuán)企業(yè)大學(xué)規(guī)劃及建設(shè)、全員人才培養(yǎng)方案

新美裝飾控股集團(tuán)企業(yè)大學(xué)規(guī)劃及建設(shè)、全員人才培養(yǎng)方案

服務(wù)客戶（排名不分先后）：

生產(chǎn)、制造：京東方集團(tuán)、順鑫農(nóng)業(yè)集團(tuán)、北京二商集團(tuán)、北汽新能源、攀鋼鈦業(yè)、新疆特變電工、重慶制飛醫(yī)藥、科?；?、全棉時(shí)代、雅昌印刷、名門鎖業(yè)、北汽福田、長安汽車、六妙白茶、荷木服飾等

房地產(chǎn)、建筑：華發(fā)集團(tuán)、鴻榮源地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)、金融街控股、金茂集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、鏈家、安居客、新美裝飾集團(tuán)等

百貨、電子商務(wù)：重慶百貨、新世紀(jì)百貨、沃爾瑪零售大學(xué)、家樂福、有贊、亞馬遜中國、拼多多等政府、組織：北京公交集團(tuán)、工信部網(wǎng)絡(luò)與信息化部、北京市順義區(qū)區(qū)委、深圳寶安區(qū)政府、深圳市茶文化促進(jìn)會(huì)、深圳南山區(qū)總工委、深圳市黨群辦、深圳市南山區(qū)黨委、南山區(qū)企業(yè)發(fā)展中心、松山湖黨委、

松山湖人社局深圳外商協(xié)會(huì)、深圳讀書會(huì)等

院校、教育機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北大商學(xué)院、青島大學(xué)、達(dá)內(nèi)教育、慧科教育、積云教育、嘉祥教育集團(tuán)、學(xué)而思、好未來、開課吧、新愛嬰、佳亨國際投資移民、如靜書法等

能源、航空：重慶燃?xì)狻⑷A潤集團(tuán)、中廣核、國家電網(wǎng)、華北電力、國航、深圳航空、南方航空、東方航空、深航聯(lián)盟等

通信、互聯(lián)網(wǎng)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、京東、百度、美團(tuán)、人人車、聚美優(yōu)品、有米科技、黑格科技、瑞明科技、三代人科技等

保險(xiǎn)、金融：中國平安、陽光保險(xiǎn)、中國銀行、中信銀行、招商銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、重慶商業(yè)銀行、新韓銀行、國安集團(tuán)、恒泰證券、第一創(chuàng)業(yè)證券等。

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