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課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了消費(fèi)習(xí)慣的巨大改變，大數(shù)據(jù)移動(dòng)時(shí)代推演出了新的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化成以服務(wù)為中心的人的銷(xiāo)售。而以人為中心最主要的是揣摩消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前后的心理變化，本課程將為你開(kāi)啟消費(fèi)者的心門(mén)。

課程目標(biāo)：

了解O2O形式下服務(wù)的真諦

樹(shù)立銷(xiāo)售員全新服務(wù)意識(shí)

掌握銷(xiāo)售讀心術(shù)、通過(guò)讀心催眠成交

一眼就可以知道顧客是否真感興趣，以及他傾向的價(jià)位

主要內(nèi)容：

第一篇章：概論

一、什么是讀心術(shù)

二、身體與思維的互相影響

三、學(xué)習(xí)讀心術(shù)的意義

四、讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)

五、讀心術(shù)在銷(xiāo)售方面的運(yùn)用

第二篇章：銷(xiāo)售無(wú)敵

一、銷(xiāo)售前的物質(zhì)準(zhǔn)備

二、銷(xiāo)售前的精神準(zhǔn)備

三、銷(xiāo)售前問(wèn)好自己幾個(gè)問(wèn)題

四、銷(xiāo)售的基本流程

1）探尋需求

2）引導(dǎo)顧客

3）試探需求

4）鼓勵(lì)演示

5）確認(rèn)成交

6）客戶(hù)休息

7）附加推銷(xiāo)

8）結(jié)賬買(mǎi)單

9）送別客戶(hù)

10）整理工作

第三篇章：讀對(duì)方的外形

一、讀對(duì)方的五官

二、讀對(duì)方的穿著打扮

第四篇章：讀對(duì)方的微表情

一、判斷真假笑容

二、讀眼神

三、讀口型

第五篇章：讀對(duì)方的動(dòng)作

一、讀對(duì)方的靜態(tài)動(dòng)作

二、讀對(duì)方的動(dòng)態(tài)動(dòng)作

三、讀習(xí)慣背后的秘密

第六篇章：讀對(duì)方的語(yǔ)言

一、讀對(duì)方的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

二、讀對(duì)方的說(shuō)話(huà)內(nèi)容

三、讀對(duì)方的口頭禪

四、讀對(duì)方的微信朋友圈

五、讀對(duì)方的錯(cuò)別字

六、讀對(duì)方的字跡

第七篇章：區(qū)分不同的性格去成交

一、四大性格及特征

二、應(yīng)對(duì)不同性格的客戶(hù)的成交心法

三、性格測(cè)試工具的使用

第八篇章：如何快速拉近距離并成交

一、模仿對(duì)方的外形

二、模仿對(duì)方的表情

三、模仿對(duì)方的動(dòng)作

四、模仿對(duì)方的習(xí)慣

五、模仿對(duì)方的語(yǔ)言

六、如何影響說(shuō)服催眠引領(lǐng)他人

七、聽(tīng)、問(wèn)、答、說(shuō)訓(xùn)練

八、原創(chuàng)王道成交順口溜

第九篇章:解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)

1）我要考慮考慮

2）太貴了

3）別家更便宜

4）超出預(yù)算

5）很滿(mǎn)意目前產(chǎn)品

6）到時(shí)候再買(mǎi)

7）我要問(wèn)問(wèn)某某人

8）現(xiàn)在不景氣

9）剛接觸到怎能買(mǎi)

10）不需要

11）沒(méi)有時(shí)間用

12）其他

第十篇章：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操和互動(dòng)提問(wèn)

王老師

國(guó)際認(rèn)證語(yǔ)言藝術(shù)教授（國(guó)際官方認(rèn)可、多國(guó)授課、學(xué)員來(lái)自世界各地）

全國(guó)演講口才考級(jí)測(cè)評(píng)師

著名電視節(jié)目明星嘉賓導(dǎo)師

教育部認(rèn)證高級(jí)演講口才導(dǎo)師

北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)委員會(huì)合伙人

CCTV欄目頻道特約宣講代言人

著名國(guó)際資格認(rèn)證ACI中國(guó)副主席

中國(guó)演講協(xié)會(huì)導(dǎo)師|辦公室副主任|理事

中國(guó)語(yǔ)文報(bào)刊協(xié)會(huì)演講與口才分會(huì)理事

全國(guó)大賽特約評(píng)委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者）

李燕杰中國(guó)夢(mèng)全國(guó)公益巡講團(tuán)特約報(bào)告員

CIP國(guó)際注冊(cè)口才類(lèi)培訓(xùn)師師資認(rèn)證中國(guó)區(qū)唯一指定導(dǎo)師

大學(xué)周刊年度魅力人物、新京報(bào)內(nèi)外兼修智美教師評(píng)選冠軍

北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對(duì)話(huà)欄目主持人

綠和公益形象大使、觀(guān)音山綠色旅游大使、全國(guó)公益榜樣人物

公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”、“演講溝通公益歷程”發(fā)起人

全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽執(zhí)行副主席（教育部、共青團(tuán)中央指導(dǎo)）

培訓(xùn)PK賽金牌講師；青年授課大賽全國(guó)總決賽最佳人氣、最高課程價(jià)值締造者

導(dǎo)師歷程

自費(fèi)發(fā)起公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”，15年的時(shí)間公益演講宣傳綠色，北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、日本、越南等地區(qū)都留下了她的足跡；她在玉樹(shù)地震后獨(dú)自前往去當(dāng)志愿教師，發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)，同時(shí)多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴，曾代表中國(guó)青年隨團(tuán)中央出訪(fǎng)國(guó)外；她參與編著素質(zhì)系列書(shū)籍13本，演講五美工程、語(yǔ)言3X邏輯、鏡面溝通五法、心靈禮儀等理論提出者；她追求原創(chuàng)、新穎、善用自身案例、自創(chuàng)順口溜記憶、分享落地隨身工具、明確不滿(mǎn)意或無(wú)效果0課酬；已受邀為眾多世界名企、央企、國(guó)企、政府機(jī)構(gòu)授課，主持論壇會(huì)議、出席嘉賓、評(píng)委或擔(dān)任形象代言人，重復(fù)約課和轉(zhuǎn)介紹比例高（學(xué)員全項(xiàng)滿(mǎn)分評(píng)的部分照片見(jiàn)后）；她的課程或演講片段被法國(guó)電視一臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、中國(guó)咬文嚼字頻道播放，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報(bào)、新京報(bào)、五臺(tái)山電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等媒體對(duì)其進(jìn)行過(guò)報(bào)道；她受邀到各地分享，有著10年大學(xué)授課經(jīng)歷，15年輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員來(lái)自中國(guó)、印尼、泰國(guó)、緬甸、韓國(guó)、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國(guó)等眾多國(guó)家，遍布各大洲；王晨琛老師始終認(rèn)為“只有真正能解決學(xué)員問(wèn)題的老師才能贏(yíng)得尊嚴(yán)”，她心懷使命、大愛(ài)教學(xué)，被學(xué)生們譽(yù)為“落入凡間的天使！”

她，培訓(xùn)15年來(lái)，一直保持著每次反饋都有學(xué)員全項(xiàng)滿(mǎn)分評(píng)的記錄！！！

精品課程

授課方向：演講溝通主持口才 禮儀 心態(tài)

鄭重承諾：不滿(mǎn)意或無(wú)效果，0費(fèi)用0風(fēng)險(xiǎn)。（學(xué)員滿(mǎn)分匿評(píng)照片見(jiàn)后）

《多贏(yíng)成交：王道360度會(huì)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售讀心術(shù)》

《王道企業(yè)實(shí)用演講特訓(xùn)營(yíng)》

《王道企業(yè)高效溝通》、《鏡面溝通法.如何與客戶(hù)溝通》

《商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)、國(guó)際禮儀》

《感恩企業(yè)》、《陽(yáng)光心態(tài)》等

?王牌課程

《五美演講口才培訓(xùn)師孵化營(yíng)》

《王道企業(yè)主持人特訓(xùn)營(yíng)》

《王道談判技巧》

《王道答記者問(wèn)》

《王道讀心術(shù)》

《企業(yè)高端定制課程》

《一對(duì)一私人高端輔導(dǎo)》

《小小演講家特訓(xùn)營(yíng)（青少年）》等

畫(huà)龍點(diǎn)睛班：3課時(shí)

光速得道班：6——9課時(shí)

無(wú)我能量班(推薦): 27——36課時(shí)

天人合一班（推薦）：長(zhǎng)期規(guī)劃、周期性課程

上課地點(diǎn)：全球范圍、線(xiàn)上線(xiàn)下

?提供培訓(xùn)、咨詢(xún)、評(píng)委、主持、宣講、代言等服務(wù)

?部分服務(wù)單位

十五年的教學(xué)培訓(xùn)生涯，對(duì)話(huà)眾多政府及企業(yè)，身兼數(shù)職，重視自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，上至世界名企，小到臨街店面都用心深入培訓(xùn)，好評(píng)率和轉(zhuǎn)介紹比例高。服務(wù)的客戶(hù)有：CCTV、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、北京銀行、中信銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、大韓航空、首都航空、海南航空、富士康集團(tuán)、神華集團(tuán)、中建集團(tuán)、方正集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海航集團(tuán)、大唐集團(tuán)、浩華集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)、奧宸集團(tuán)、新大陸集團(tuán)、匹克集團(tuán)、新媒體集團(tuán)、聚成集團(tuán)、恒大集團(tuán)、中國(guó)電力、四川省教育廳、同仁堂、SK、步步高、觀(guān)音山、捷信集團(tuán)、新勵(lì)成集團(tuán)、《演講與口才》雜志社、北京殘聯(lián)、正聲網(wǎng)、博士園連鎖、1.5連鎖、新商務(wù)周刊、卡耐基學(xué)校、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)、中國(guó)演講協(xié)會(huì)、中國(guó)演講培訓(xùn)聯(lián)盟、中國(guó)演講聯(lián)盟、中國(guó)語(yǔ)文報(bào)刊協(xié)會(huì)演講與口才分會(huì)、世界徒步協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家哲學(xué)研究會(huì)、中華教育藝術(shù)研究會(huì)、北京職工教育協(xié)會(huì)、北京演講沙龍、全國(guó)大學(xué)生演講大賽組委會(huì)、墨子綠色與和平獎(jiǎng)組委會(huì)、林則徐禁煙獎(jiǎng)組委會(huì)、全國(guó)小演講家特訓(xùn)營(yíng)、大學(xué)生綠色營(yíng)、觀(guān)眾網(wǎng)、講財(cái)國(guó)際、攜訓(xùn)網(wǎng)、前沿講座、中聯(lián)環(huán)、圣德特衛(wèi)、綠和公益、綠十字、市民道德大講堂、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)研究院、中國(guó)人民大學(xué)、中央民族大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、中山大學(xué)、清華深圳研究院、清華長(zhǎng)三角研究院、北京大學(xué)民營(yíng)企業(yè)家研究所、黃河商學(xué)院、南開(kāi)大學(xué)、蘇州大學(xué)、同仁堂教育學(xué)院、中國(guó)新商界領(lǐng)袖商學(xué)院、印尼泗水國(guó)立大學(xué)、印尼SMAMDA、重走茶葉之路組委會(huì)、中國(guó)新媒體聯(lián)盟、環(huán)球商會(huì)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、中華孝道感恩會(huì)、國(guó)際金融聯(lián)盟、中國(guó)企業(yè)家命運(yùn)共同體平臺(tái)、中國(guó)企業(yè)家哲學(xué)研究會(huì)、中國(guó)微營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟、中華孝道感恩會(huì)、培博會(huì)、國(guó)際創(chuàng)富論壇、亞太人力資源博覽會(huì)、新縣政府、市民道德大講堂、北大企業(yè)家總裁班、韶商學(xué)院總裁班、匯德企業(yè)家總裁班、盈科律師事務(wù)所、全國(guó)青少年演講夏令營(yíng)、李燕杰中國(guó)夢(mèng)全國(guó)公益演講團(tuán)、著名百年歐美同學(xué)會(huì)......

課程特色

訓(xùn)前問(wèn)卷、隱身現(xiàn)場(chǎng)課前調(diào)研+課中調(diào)研+理論+案例+工具+實(shí)操+分組討論+角色扮演+學(xué)員分享+游戲+比賽+點(diǎn)評(píng)+修正+模擬+多媒體+課后輔導(dǎo)+課后調(diào)研

盡量選擇自身案例或身邊案例+原創(chuàng)理論+原創(chuàng)順口溜記憶+落地隨身工具可持續(xù)

課上學(xué)習(xí)、課下輔導(dǎo)相結(jié)合

教室內(nèi)、教室外相結(jié)合

一對(duì)一、一對(duì)多授課相結(jié)合

授課導(dǎo)師本人就是本課系的研發(fā)者、使用者、受益者、教學(xué)者、傳播者，多身份統(tǒng)一，保證效果

規(guī)避其它同類(lèi)課程弊端

不滿(mǎn)意或無(wú)效果0費(fèi)用，明確0風(fēng)險(xiǎn)

我要預(yù)訂

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