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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓對象：

中高層管理者及后備干部

課程背景：

1.如果你寫不出來，你也別指望你能說得好！

2.公文寫作并沒有高深的理論，其難度在于，你需要不斷地訓練自己，這一過程可能是漫長的。

3.與其說你在訓練寫作技能，不如說你在培養正確的寫作習慣。

4.不要相信模式，除非是大家共同制定的文字溝通模式，否則你會發現，這個模版本身就是溝通的阻礙。

5.……

課程目的：

1.通過對目前期望的文字溝通效果，確認改善的領域

2.通過掌握有效的文字溝通技能，獲取更好的效果

3.培養和發展文字溝通技能

課程大綱：

公文的含義及類別

一、公文的含義

1.公文的內涵

二、公文的類別

1.按行文書向分類

2.按文書來源分類

3.按發文性質分類

4.按內容處理要求分類

5.按處理時間要求分類

6.按機密程度分類

三、公文的文種

1.命令(令)

2.決定/公告

3.通告

4.通知

5.通報

6.報告

7.請示

8.批復

9.意見

10.函

11.會議紀要

12.議案

四、公文的寫作要求及步驟

1.公文的寫作特點

2.公文的寫作要求

3.公文的結構安排

4.公文的寫作步驟

五、常用公文的寫作格式及技巧

1.請示

1)請示的定義

2)請示的特點

3)請示的適用情況

4)請示的格式

2.報告

1)報告的定義

2)報告的分類

3)報告的格式

4)報告的注意事項

5)請示與報告的區別

3.通知

1)通知的定義

2)通知的特點

3)通知的分類

4)通知的格式

4.通報

1)通報的定義

2)通報的種類

3)通報的格式

4)通知與通報的區別

5.計劃

1)計劃的定義

2)計劃的類別

3)計劃的原則

4)計劃的格式

6.總結

1)總結的定義

2)總結的格式

3)計劃與總結的區別

7.述職報告

1)述職報告的定義

2)述職報告的目的

3)述職報告的特點

4)述職報告的格式

5)述職報告的模板

6)述職報告的寫作要求

7)述職報告與總結的區別

8.會議紀要

1)會議紀要的定義

2)會議紀要的分類

3)會議紀要的特點

4)會議紀要的格式

9.會議記錄

1)會議記錄的定義

2)會議記錄的特點

3)會議記錄的格式

4)會議記錄的要求

5)會議紀要與會議記錄的區別

10.公函

1)公函的定義

2)公函的類別

3)公函的格式

劉老師

從事職業講師18年時間，課程方向主要涉及領導力、管理能力提升實戰課程和人力資源管理課程， 課程對象主要針對企業內部中高層管理人員，服務行業主要為通信、銀行、能源與電力、汽車、IT、高科技和制造行業及世界500強企業。

從事人力資源管理工作12年，曾在國營、外資、民營企業等擔任人力資源開發及培訓中、高級主管，擁有豐富的人力資源管理實務經驗。

【職業背景】

學院/院校：

?清華大學繼續教育學院客座教授

?西安交大管理學院特約講師

?云南大學高培中心特約講師

企業/機構：

?深圳華為大學管理類課程認證講師

?深圳中興通訊管理類課程認證講師

?北京時代光華特聘講師

【課程體系】

領導力系列課程：

?柔性領導力

?情境領導

?5E領導力

團隊管理課程：

?如何看人不走眼——金牌面試官

?非人力資源經理的人力資源管理——如何選育用留？

?溝通無極限、管理無障礙——高效溝通技巧

?從技術走向管理——管理晉升秘籍

?管理者的角色認知與定位

?管理者的管理工具箱

?企業人性化管理——人本管理的核心

工作管理課程：

?如何用結構化思維進行向上匯報？

?問題分析與解決

?目標管理與計劃分析

?高效的會議管理

?管理者的時間與精力管理

人力資源管理課程：

?招聘、甄選、面試技巧

?績效面談與績效管理

?新晉管理人員的職業生涯規劃

?新經濟時代的薪酬與激勵技巧

?培訓體系構筑與培訓項目管理

【課程對象】

?企業內部各級管理人員及后備管理干部

?企業內部人力資源經理、培訓主管、薪酬主管及內部兼職培訓師

【咨詢項目】

人才招聘：

?長虹集團 校園招聘項目

?東風汽車 校園招聘項目

?國藥集團 人才招聘項目

人才選拔：

2019年 國網河北電力公司 科級、處級領導干部選拔

2020年 國網河北電力公司 科級、處級領導干部選拔

績效考核：

2018年 西安微電機研究所 中層管理人員崗位測評與績效考核

培訓項目策劃：

2020年 國網重慶電力公司 中層管理干部培訓項目策劃與課程體系搭建項目、供區調控整合專業供區整合變電運維專業項目、省管產業單位配電專業技能競賽項目、新員工培訓項目咨詢與輔導

【授課風格】

?職業、專業、樂業、敬業；重思維、強實戰、高互動、最落地

?案例豐富、實戰性強、有點有料、幽默生動，引導互動、收獲啟發

?通過深入淺出的案例分析與引導式互動教學，學員可以更加深刻的掌握課程精華，有效激勵學員不斷進取，通過學習受到啟發，深刻反思。不僅僅在企業內可以看到變化，更有效的以素質素養提升為基礎改變生活品質，有效觸動企業員工邁向更高的層次。真正達到企業想要的培訓效果

【服務客戶】

通信行業：中國移動通信學院、中國移動物聯網、廣東移動、黑龍江移動、四川移動、山西移動、陜西移動、河南移動、海南移動、天津移動、新疆移動、重慶移動、遼寧移動、內蒙移動、四川聯通、浙江聯通、江蘇聯通、河南聯通、河北聯通、江西電信、湖南電信、山西電信等

銀行業：中國農業銀行、四川中行、河南中行、內蒙中行、天津中行、陜西中行、福建中行、廈門中行、山東中行、浙江中行、江西中行、云南建行、撫順建行、寧波建行、江蘇銀行、寧夏銀行、臺州商業銀行、寧波商業銀行、山東工行、衡水工行、湖南農商行、福建農信社、河北農信社等

電力行業：國網江蘇電力、浙江電力、內蒙電力、蒙東電力、陜西電力、河北電力、四川電力、甘肅電力、吉林電力、遼寧電力、湖北電力、河南電力、鄭州電力、中廣核集團、中廣核防城港公司、中國核電連云港公司、中國大唐發電集團、南網貴陽供電局、中國電建集團、水電五局、水電十四局、水電七局、中國電建河北公司、中國電建湖北公司等

能源行業：神華集團、神華神東煤礦、陜西能源集團、陜西神木化工、陜西黃玉川煤礦、晉煤集團、中煤榆林公司、包頭煤化工、中國石油等

汽車：一汽集團、一汽股份、一汽轎車、一汽四環、東風集團、東風乘用車、康明斯、奇瑞、沈陽金杯、江鈴股份、江鈴集團

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