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演說致勝—PTT有效表達
【課程編號】:NX19022
演說致勝—PTT有效表達
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:3天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:PTT培訓(xùn)
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課程背景:
在許多場合,公司的管理人員、業(yè)務(wù)骨干及專兼職講師都需要做演講表達和呈現(xiàn),如會議發(fā)言、工作匯報、培訓(xùn)授課、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗分享等。但許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力,原本的呈現(xiàn)變成了車禍現(xiàn)場。這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成組織效率低下,信息傳達不力;對外更會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。同時不佳的PTT表達呈現(xiàn)技巧,也使得這些人員自身的聰明才干得不到充分展現(xiàn),甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。因此,培訓(xùn)目的在于幫助組織中的各層級管理人員、業(yè)務(wù)骨干,提高有效的PTT演講表達和呈現(xiàn)的技巧。
課程介紹:
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——PTT(Professional Trainer Training)于2001年從美國引進,是國內(nèi)最早開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)師能力訓(xùn)練的培訓(xùn)課程,至今已培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師,被喻為“中國職業(yè)培訓(xùn)師的搖籃”。
本課程將以PTT課程的核心精華及經(jīng)典理念為基礎(chǔ),針對性的萃取現(xiàn)代商務(wù)演講及TTT內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧等課程的精髓部分,進行創(chuàng)新性的融合,并通過行動學(xué)習(xí)和演練的方式,輔以實戰(zhàn)案例,幫助學(xué)員吸收理解。以求通過培訓(xùn),大幅提升學(xué)員的PTT表達呈現(xiàn)技能。
課程特色:
● 沉浸體驗互動:學(xué)、練、評、賽、器貫穿全程
● 登臺實戰(zhàn)演練:每位學(xué)員獲得高頻次登臺體驗(一分鐘、三分鐘、五分鐘等)
● 課程體系科學(xué):內(nèi)容豐富,涵蓋PTT技術(shù)訓(xùn)練等全方面內(nèi)容
● 教學(xué)方法先進:采用行動學(xué)習(xí)模式,在學(xué)中做,做中悟,從而大幅提升學(xué)員學(xué)習(xí)效能
● 行動計劃落地:獨特學(xué)習(xí)模式通過訓(xùn)前調(diào)研、訓(xùn)中提升、訓(xùn)后督導(dǎo),助學(xué)員知行合一
課程目標(biāo):
● 建立對PTT有效表達的正確認知
● PTT時克服緊張情緒,輕松自如的應(yīng)對
● 掌握PTT的基本理論和方法,具備結(jié)構(gòu)化PTT思維
● 掌握增強PTT說服力與感染力的技巧
● 學(xué)會瀟灑自如的運用肢體語言,改善臺風(fēng)
● 靈活運用各種交互手段,掌控PTT現(xiàn)場
課程對象:
管理團隊、營銷團隊、骨干員工等
課程方式:實戰(zhàn)登臺演練、內(nèi)容講授、行動學(xué)習(xí)、情境教學(xué)等
課程大綱
第一天——關(guān)注自己
一、PTT的四個重點
二、團隊破冰之學(xué)員心聲
1. 行動學(xué)習(xí):入場調(diào)查
2. PTT的目標(biāo)、過程、要領(lǐng)及收獲
三、一分鐘即興演講訓(xùn)練(體驗+點評)
工具:自我反饋工具表(分析表A)
團隊共創(chuàng):即興演講分析
四、PTT緊張的三層原因
1. 恐懼反應(yīng)
2. 應(yīng)激反應(yīng)
3. 求好心切
五、成功PTT三階段處理的重點
1. 事前:自己——內(nèi)容——對象
2. 過程:對象——內(nèi)容——自己
3. 事后:自己——內(nèi)容——對象
六、自我管理及緩解緊張的五個魔法球
1. 預(yù)演未來
2. 開心金庫
3. 生理舒緩
4. 肌肉放松
5 持續(xù)訓(xùn)練
七、即興演講小組訓(xùn)練
即興演講三部曲(練習(xí)+點評)
八、PTT的全腦驅(qū)動
1. 左右腦分工及特點
案例:NBA的故事
2. 理性了解和感性認知
3. 做全腦驅(qū)動的有效表達
4. 四種PTT呈現(xiàn)效果
九、指定作業(yè)(三分鐘演講)
十、觀看演講視頻,總結(jié)點評
第二天——關(guān)注內(nèi)容
一、三分鐘演講呈現(xiàn)(體驗+點評)
工具:自我反饋工具表(分析表B)
團隊共創(chuàng):三分鐘演講分析
二、理性了解—內(nèi)容—叫好
1. 金字塔原理
2. 六種結(jié)構(gòu)樁
1)時間樁
2)地點樁
3)三角樁
4)變焦樁
5)鐘擺樁
6)遞推樁
案例:“TED”演講案例分析,超級演說家演講案例分析、《朱元璋》匯報演講案例分析
小組演練:理性了解
三、感性認知—技巧—叫座
1. “話中有畫”講故事
案例:“黃渤”演講案例分析
2.“入木三分”打比方
案例:腦科學(xué)解密男女思考的秘密
3.“一目了然”列圖像
4. “靈光一閃”拋金句
5. “言之有物”強引導(dǎo)
案例:產(chǎn)品發(fā)布會案例解析
6. “趣味橫生”談幽默
小組演練:感性認知
四、首尾設(shè)計
1. 開場下鉤子—贏信任、勾興趣、建連接
2.自殺式開場
3. 四大類開場導(dǎo)入設(shè)計
案例:蘋果發(fā)布會案例分析
演練:小組共創(chuàng),案例研討
4、結(jié)尾釘釘子—種心錨
5. 破功式結(jié)尾
6. 四大類結(jié)尾升華設(shè)計
案例:“峰終效應(yīng)”實驗案例分析
演練:頭腦風(fēng)暴,案例研討
五、五分鐘作業(yè)指定
1. 準(zhǔn)備5分鐘PTT的四個重點
2. 資料的收集
行動學(xué)習(xí):開放空間
六、觀看演講視頻,總結(jié)點評
第三天——關(guān)注對象
一、五分鐘演講呈現(xiàn)(體驗+點評)
工具:自我反饋工具表(分析表C、D)
團隊共創(chuàng):五分鐘演講分析
二、PTT魅力臺風(fēng)呈現(xiàn)
1. 外形—舉止得體
2. 身法—落落大方
3. 步法—規(guī)行矩步
4. 眼法—眉開眼笑
5. 手法—一張一弛
案例:“超級演說家”選手案例分析
工具:手勢十式訓(xùn)練
演練:視覺四法訓(xùn)練
三、建立信任
1. 人與人之間的信任與互動關(guān)系
2. 表達同理心:預(yù)估、提出、回答
3. 合法化:陰謀—陽謀
4. 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
5. 講師威信的建立
四、互動提問
1. 有效提問目的
2. 有效提問8種類型
3. 問題追索
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設(shè)問
4)觸動反問
4. 問題應(yīng)答技巧的四步法則
1)點重點
2)設(shè)緩沖
3)簡回答
4)扣題目
演練:互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
五、現(xiàn)場把控
1. 現(xiàn)場把控三層次
1)見招拆招
2)防患未然
3)潛移默化
2. 處理難纏學(xué)員
3. 突發(fā)狀況應(yīng)對
4. 做好PTT時間把控
5. 備稿PTT的要點
案例:突發(fā)狀況應(yīng)對分析
六、課程總結(jié)與復(fù)盤
行動建議及落地工具
行動學(xué)習(xí):未來暢想
張老師
張熳老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓(xùn)管理經(jīng)驗
PTT職業(yè)認證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
CVCC高級禮儀指導(dǎo)師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
英國東尼·博贊官方認證思維導(dǎo)圖管理師
百家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師
曾任:中國人壽廣東分公司丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任:太平人壽廣東分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達等
版權(quán)持有人:《精課精師—TTT系統(tǒng)提升訓(xùn)練》、《賦能與人—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升訓(xùn)練》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求,擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績效為目標(biāo),將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化,幫助公司構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,推進各層級培訓(xùn)的開展,在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,達到管理效益優(yōu)化的效果,當(dāng)時其負責(zé)的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設(shè)項目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),成為全國系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)桿。
多年來,張熳老師深耕于TTT訓(xùn)練領(lǐng)域,主攻內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向,其經(jīng)典TTT訓(xùn)練《精課精師》、《賦能與人》等系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復(fù)采購。總計培訓(xùn)場次達600多場,幫助企業(yè)全面整合培訓(xùn)力量,策劃和推進內(nèi)訓(xùn)師成長規(guī)劃,構(gòu)建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近18000位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,學(xué)員滿意度達98%以上,深受企業(yè)中高管理層及受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。
部分授課案例:
■曾為南方電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師講授《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(中階)訓(xùn)練》,產(chǎn)出課程成果100%全部交付。現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為中信銀行講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,開發(fā)基于分行實際問題的課程,并輸出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的課件包,該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,得到企業(yè)的一致好評,持續(xù)返聘。
■曾為同方全球人壽開展《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》線上線下混合式學(xué)習(xí)項目,使學(xué)員深刻認識到內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的價值,全面提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力,課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛,得到企業(yè)的大力認可,后連續(xù)返聘。
■曾為深圳巴士講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》課程,課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并在實際工作中用以提升內(nèi)訓(xùn)授課的績效成果。后返聘3期。
■曾為深圳華僑城集團講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》,課程采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,重點提升現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧和授課技能,培訓(xùn)結(jié)束后完成10余門內(nèi)部課程開發(fā),20余名內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),項目成果得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師,后返聘2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法,訓(xùn)后完成數(shù)十名內(nèi)訓(xùn)師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā),該項目得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,學(xué)員滿意度100%,后持續(xù)返聘。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》及《商務(wù)演講實戰(zhàn)訓(xùn)練》等課程,通過有針對性的行業(yè)案例分析,提供具有高度可操作性的指導(dǎo)方案,幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂,采用體驗、參與、互動的教學(xué)方式,現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為南方電網(wǎng)、中國煙草、中國電信、中國水利水電八局等多個大型國企、央企單位下屬公司講授《精準(zhǔn)致勝—高效表達技巧訓(xùn)練》,現(xiàn)場學(xué)員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評,得到持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行中基層管理者講授《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》課程,幫助受訓(xùn)人員迅速提高商務(wù)演講和呈現(xiàn)的技巧,并提供針對性的解決方案與落地工具,深受領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員好評,后返聘3期。
■曾為中國平安管理層講授《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》課程,實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業(yè)輔導(dǎo)讓學(xué)員收獲滿滿,企業(yè)滿意度極高,課程效果顯著,好評如潮,后持續(xù)返聘2期。
■曾為華能集團、深圳巴士集團、中國銀行等大型企業(yè)集團級主題課程/演講比賽進行選手賽前輔導(dǎo)和演講技能培訓(xùn),項目效果顯著,學(xué)員好評如潮。
主講課程:
01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(10天標(biāo)準(zhǔn)版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(6天成果版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》
02-表達演講類課程
《精準(zhǔn)致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》
《演說致勝—PTT有效表達》
03-輔導(dǎo)課
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技能提升輔導(dǎo)》
《商務(wù)演講技能提升輔導(dǎo)》
授課風(fēng)格:
● 實戰(zhàn)性:讓培訓(xùn)做到真正落地,幫助企業(yè)解決問題,幫助員工迅速成長,從而促進企業(yè)績效的改善,是張熳老師培訓(xùn)追求的目標(biāo)。課程實戰(zhàn)性強,善于結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求,針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式,有的放矢,讓學(xué)員體會知行合一的差距,及時調(diào)整行為,系統(tǒng)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),達到知行合一,深受企業(yè)與學(xué)員的好評。
● 生動性:張熳老師授課激情澎湃富有生命力,形象生動且細密深入,注重和學(xué)員互動交流,親切自然,風(fēng)趣詼諧。注重理論與實踐相結(jié)合;講授與訓(xùn)練相結(jié)合;演練與點評相結(jié)合;示范與互動相結(jié)合;案例與實用相結(jié)合。同時善用啟發(fā)式教學(xué),充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性,融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用。
部分服務(wù)過的客戶:
金融行業(yè):中國銀行珠海分行/梅州分行、廣發(fā)銀行、平安銀行總行、交通銀行廣東分行、廣西郵政儲蓄、中信銀行南京分行、杭州銀行深圳分行、太平人壽黑龍江分公司/四川分公司/河南分公司/甘肅分公司、招商仁和保險廣東分公司、華夏人壽廣東分公司/安徽分公司、平安人壽青島分公司、太平養(yǎng)老廣東分公司、太平財險深圳分公司、富德生命人壽、天安財險、英大泰和山東分公司、君康人壽、中美大都會、長江證券廣州分公司、長城證券廣東分公司……
航空航天/電力/通訊:中國聯(lián)通軟件研究院、深圳航空、南方航空、中國電信、南方電網(wǎng)、遵義供電局、銅仁供電局、中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、廣西航天信息技術(shù)有限公司、貴州航天電器等……
生物醫(yī)藥:士卓曼(中國)南區(qū)、千金湘江藥業(yè)、揚暉醫(yī)療、廣州熙福醫(yī)療、益升齒康醫(yī)療、美尚科技、志恒藥業(yè)、美尚醫(yī)療科技、合壹匯集團……
基建工程/交運客運/物流:招商局港口集團、華能集團、順豐集團財務(wù)共享中心、中國安能第二工程局、中國水利水電一局、中國水利水電八局、廣州地鐵設(shè)計院、深圳東部公交七分公司、中船黃埔文沖船舶、安天利信工程管理公司……
房地產(chǎn):碧桂園集團、方直集團、雅居樂集團、華僑城集團、綠地集團、金地地產(chǎn)……
制造業(yè)/零售業(yè):富富士康集團、徐工集團、柳工集團、古井集團、村田廚衛(wèi)、三水肯富來……
高新科技/互聯(lián)網(wǎng):華夏天信智能物聯(lián)、上海寶信軟件、藤蔓網(wǎng)絡(luò)文化、廣州云星科技等、深圳聯(lián)友科技……
政府/高校:深圳龍華區(qū)委黨校、廣東財經(jīng)大學(xué)、天津大學(xué)、MBA微圈……
公開課/其他:廣州發(fā)展集團、東莞虎門集團、河南投資集團、湖北識君、成都人才、珠海外商投資企業(yè)協(xié)會、匯德 教育、睿華管理咨詢、鷹擊長空、澤匯人力資源等、柳葉灣企業(yè)管理……
部分客戶評價:
張老師用深入淺出,生動形象的故事案例觸動學(xué)員的右腦感性思維,啟動左腦的理性邏輯思維,從搭建課程結(jié)構(gòu)框架到實施課程現(xiàn)場生動演繹,第一次沒打瞌睡聽完了三天的課程。
——華夏保險廣東分公司區(qū)域總經(jīng)理黃某
今天感觸最深的是,張老師的課都是由引人入勝的案例和互動組成,而每個案例后面都發(fā)人深省。實用而又不枯燥,充滿著幽默的智慧。
——順豐集團財務(wù)共享中心李某
兩天的演講課程非常的充實快樂,感謝張老師為我們種下了要繼續(xù)努力培養(yǎng)演說力的心錨。短短兩天,從不懂到懂,再到能較好地運用,演講公式和模型非常好用,受益匪淺。
——交通銀行貴州分行經(jīng)理周某
張熳老師的精彩授課讓我感受到了什么叫做學(xué)高為師,身正為范。兩天的內(nèi)訓(xùn)師課程一直被張老師的美麗、穩(wěn)重和自信吸引著。每一個知識都環(huán)環(huán)相扣,寓教于樂,生動形象,精彩絕倫。讓我深刻了解了內(nèi)訓(xùn)師如何做好舞臺的呈現(xiàn)和生動演繹,今后要好好學(xué)以致用。
——士卓曼(中國)地區(qū)經(jīng)理董某
張老師的課程,通過學(xué)、練、評、賽、器,讓我們充分體驗了一次“全腦驅(qū)動”和“心流”的感覺,妙不可言,受益匪淺。
——長江證券廣州分公司主任袁某
張老師的課程非常精彩,受益匪淺,整個項目課程安排很滿,但是輕松愉快的課堂一點都不枯燥,現(xiàn)場互動和氛圍非常好。是內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的榜樣。
——中國藥店管理學(xué)院湖南分院執(zhí)行秘書長郭某
一天的課程收獲太大了,是培訓(xùn)以來聽得最認真的一天,以前做的多,講的少。上完課程發(fā)現(xiàn)老師講的好多觀點都直戳痛點,我會將所學(xué)內(nèi)容運用到實踐中去,就像老師講到,有用就有用,沒用就沒用,學(xué)以致用才是根本。
——安能第二工程局總工程師夏某
見過最幽默風(fēng)趣的女老師,全程無尿點,通過課程對演講表達有了更深刻的認識,受益匪淺。
——中國平安青島分公司室主任周某
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