我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

〖課程背景〗

* 醫院人員隊伍狀大，人員參差不齊

* 社會環境復雜，醫務人員心態浮燥，責任心低下

* 醫務人員長期高壓工作，精神壓力大

* 醫務人員迫切需要通過培訓提升員工心懷感恩與陽光心態，樹立敢于擔當的責任心，對工作敬業的精神，加強團隊建設,提升員工凝聚力和執行力等。

* ……

〖課程目標〗

* 提升員工積極陽光的心態，緩解工作精神壓力

* 提升員工的各責任和感恩意識，認同職業，忠誠醫院

* 樹立愛崗敬業精神，強化團隊精神建設

* 增強職工凝聚力與執行力，提升工作效率

* ……

〖課程對象〗

* 醫院全體職工

〖課程大綱〗

一、角色認知與定位

（一）醫務人員如何面對現在的醫療環境？

（二）如何做一名合格的醫務人員/科室管理者？

（三）提升超我四步曲

1、學習

2、反省

3、改變

4、奉獻

二、陽光心態與感恩心態

（一）陽光心態修煉

1、積極心態的魔力

2、導致消極心態的八個原因

3、消極心態的破壞力量

4、調整心態四步曲

（二）感恩心態修煉

1、感恩心態的魔力

2、多說感恩話，多做感恩事

三、責任心認知與提升

1、責任心概述

2、責任心的體現

（1）多問自己“我做的好不好？”

（2）從“要我做”變“我要做”

（3）執行力，保證完成任務

（4）敬業愛崗，注重信譽

（5）真正的責任是對結果負責

3、責任心的重要性

4、沒有責任心的原因

（1）失敗恐懼

（2）得過且過

（3）缺乏激情

（4）職責不清

5、如何激發責任心

四、團隊建設與凝聚力和執行力提升

（一）團隊建設定義及重要性

（二）團隊建設的定義及重要性

1、群體與團隊

2、工作群體與工作團隊的區別

3、團隊的定義

（1）快樂的一群人

（2）有共同的目標

（3）共同的價值觀

（4）都在為共同的事業而奮斗

4、醫院運營現狀診斷分析及定位

（1）冷漠型

（2）海盜型

（3）離散型

（4）慈善型

（5）企業型

5、醫院“幸福員工”的診斷分析與定位

（1）痛苦型

（2）矛盾型

（3）團結型

（4）幸福型

（三）一流團隊中成員相處的重要原則

（七個原則）

(四)提升醫院凝聚力和執行力的九個對策

（一）規范戰略制定，明晰工作流程，提煉核心內容

（二）建設一支好的管理團隊

（三）建立完善的醫院管理營運體系

（四）營造醫院執行力文化

（七個方法）

（五）狠抓團隊精神的培育

（四個精神）

（六）建立科學的培訓體系

（四個步驟）

（七）建立完善合理的激勵機制

（六個方法）

（八）健全科學有效的控制系統

（四個手段）

（九）重視員工心態的調整

（五個技巧）

五、思考與總結

以上內容只是課題大綱，授課時會提前到達醫院，開展課前調研，授課時會結合醫院實際情況和需求進行調整。

謝老師

【專業資質】

中共黨員

北京大學特聘講師

浙江大學特聘講師

上海交通大學特聘講師

國家注冊高級醫院管理師/培訓師

【醫界名家大講堂】終身特聘講師

北京衛協醫聯國際醫學研究院終身特聘首席講師

康頓（中國）醫院管理研究中心項目總監/首席講師

醫院運營與管理資深實戰專家/綽號“謝實戰"

2020年原著書籍《高效工作法》出版

【工作經歷】

謝老師是國內醫療衛生管理行業為數不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師 部隊轉業以來，從事過國家醫療衛生事業單位及世界500強企業經營與管理崗位， 工作與管理經驗豐富。15年前進入醫療咨詢管理行業以來，不定期深入各級醫院及醫 學院校學習深造，師從國內數名資深醫院管理專家學者，并參與多項省縣級醫院管理 項目研究與設計。謝老師目前授課每年近200場，全國服務醫院1200余家，實地實 施各類咨詢項目近50家，全國多家醫院長期聘請為醫院管理專家顧問，受到各級醫 院領導及職工的一致好評。

【授課方向】

謝老師只專注于醫療衛生行業發展與運營管理的研究與開發，主要研究課題方 向有醫院戰略發展與運營管理，其中包括醫院戰略制定與運行，醫院干部管理與領 導力提升，醫院科室高效運行與創新管理，醫院文化建設與品牌塑造，醫院人文服 務與營銷體系建設與運行，醫院薪酬與績效管理系統建設與運行及醫院職工必備素 質與職業素養提升等。

【授課特點】

謝老師業內又稱“謝實戰”（多家醫院贈送綽號），以實戰著稱。謝老師咨 詢培訓方式獨特，采用目前國際先進的“1+N+1”落地咨詢式培訓，即課前調研、 課中授課、課后指導，結合實際，突出實戰。謝老師授課語言幽默犀利，充滿激 情，采用實例解析，通俗易懂，植入學員互動，寓教于樂。謝老師授課內容理論扎 實，觀念新穎，傳授方法易于操作，經久耐用，大大提升了醫院的運營與管理水 平。

學員評議：“高山流水一一從高深理論到實務實操，突出實戰”，

大道至簡一一讓復雜管理至簡單易學，通俗易懂”。

【精品課程】

《醫院中層管理素養與管理技能提升》《醫院中高層管理核心理念與管理技能提升》

《醫院科室創新經營與職業化管理》《醫院中層角色定位與職業發展》

《新時期中層干部管理與領導力提升》《新時期中層干部管理與執行力提升》

【服務客戶】

積水潭醫院、北京同仁醫院、北京大學第六醫院、北京世紀壇醫院、北京市大 興區人民醫院、北京市昌平區中西醫結合醫院、首都醫科大學附屬醫院、北京大學首 鋼醫院、天津市第三中心醫院、天津市腫瘤醫院、天津中研究院附屬醫院、天津薊 縣人民醫院、安徽醫科大學第一附屬醫院、安徽省兒童醫院、上海交通大學醫學 院附屬瑞金醫院、上海交通大學醫學院附屬新華醫院、復旦大學同濟醫院、上海 市肺科醫院、浙江大學附屬第一醫院、湖州市中心醫院、金華市人民醫院、紹興 市婦幼保健院、四川省人民醫院、四川大學華西醫院、綿陽市中心醫院、綿陽市 第三人民醫院、綿陽市中醫院、內蒙古自治區人民醫院、內蒙古醫科大學附屬醫院、內蒙古自治區蒙醫醫院、哈爾濱醫科大學第四附屬醫院、昆明醫科大學第一 附屬醫院、江西省人民醫院、江西省中醫院、江西省腫瘤醫院、南昌大學第二附 屬醫院、南昌市第一醫院、貴州省人民醫院、遵義醫學院附屬醫院、安順市人民 醫院、湖南省中醫藥大學第一附屬醫院、武漢大學附屬醫院、武漢市第一人民醫 院、廣東省人民醫院、廣東省醫學院附屬醫院、廣州醫科大學附屬第二醫院、廣 州醫科大學附屬順德醫院、廣州腦科醫院、中山大學第一附屬醫院、中山大學第 二附屬醫院、深圳市人民醫院、武漢市精神衛生中心、福建省立醫院、福建協和 醫院、福建醫科大學附屬第一醫院、廈門大學附屬福州第二醫院

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com