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適合對象：

·各級組織的各層領導、經理、主管

課程大綱：

第一部分 管理者如何管理自己？

1.從專業走向管理的困惑

2.管理者的身份與定位

3.管理者應具備的態度與意識

4.管理者的時間管理習慣

5.管理者的工作方法

第二部分 管理者如何角色認知？

1.處理工作中的十大關系

2.管理者的定位與功能

3.管理者的工作內涵

4.管理者的角色轉換三關

5.管理者的一情三任（韌）

第三部分 管理者如何管理好自己的工作？

1.管理者完成任務的五要素

2.管理者用80/20法則

3.應用SMART原則制定計劃

4.決策方法和工具

5.設計工作業務流程

6.人崗人事搭配的原則

7.培養管理者發現問題解決問題意識

第四部分 管理者如何管理好自己的下屬？

1.經理人的溝通技能

2.對上溝通應掌握的方法

3.平行溝通

4.對下溝通應掌握的方法及注意之處

5.授權方法與步驟

6.經理人的領導力

7.識人、用人、管人、育人

第五部分 管理如何提升影響能力？

1、演講的三種表達語言

文字語言

有聲語言

肢體語言

2、語音語調語氣

聲音穿透力訓練

聲音響度訓練

抑揚頓挫的運用

情緒感染力

3、肢體語言

眼神、表情、站姿、手勢、著裝

4.工作中的實戰情景的應用

講述——對已經發生的事情按照事實線索進行描述

敘述——如何構建一個完整的故事

闡達——告知一個觀點，或者有邏輯依據的看法

討論——對一個主題的觀點和看法與他人交流和交換。

匯報——提供事實依據，界定事件的性質，描述相關的看法和觀點

總結——概括性的、分析性的一種整理觀點、事實、信息

第六部分 管理者的自我發展

1.無功便是有過

2.有能才能有位

3.善于學習創新

4.強烈的責任感

5.必須善于學習

李老師

李愛華老師（北京）

★曾任外資企業人力資源經理、培訓經理

★國家電網華北電網培訓中心特聘教授

★企業關鍵人才培養項目特聘專家

★中國人民大學副教授

★清華大學繼續教育學院、北京大學人本管理研究中心特約客座教授

★中國教育發展戰略學會行業教育協會專家

★中國成教企業教育委員會專家

★中國企業評價協會學習型組織專業委員會評價委員

★《組織學習實驗室》輔導員

★《銷售與市場》管理專家

李老師曾在美國斯坦福大學管理科學與工程系進修組織變革與領導力，曾任外資企業人力資源經理、培訓經理。是《學習創造未來》（中國電信學習型組織案例集，東方出版社2005）一書的主要評審顧問。深刻了解企業運營與組織學習力的打造，熟悉企業培訓體系的建設，始終堅持學習方法的設計與運用是學習內容的靈魂。具有親和力的培訓風格與生動的授課方式深受學員愛戴與好評。學員滿意度均在90%以上。

主講課程：

《創新思維》

《打造高績效團隊》

《帶出與商業模式相匹配的優質團隊》

《多元溝通藝術》

《高績效團隊》

《管理溝通與執行力》

《踐行“五到”行動力》

《金字塔思維與結構化表達》

《領導法則與藝術》

《企業文化創新與落地五十問》

《提升技術管理者領導力》

《完美職業人的迭代升級》

《文化落地密碼》

《新時代領導法則藝術》

《贏在責任心勝在執行力》

《卓越的領導力與執行力》

服務客戶：

MBA班：清華總裁班、北京大學總裁班、中國人民大學EMBA班、四川大學總裁班、清華繼續教育學院MBA班、中央黨校黨政干部培訓班、清華機電工程研究生班、中石化管理干部學院、同濟醫藥衛生管理學院、人民大學（地產班、云南政府班、中山政府班、江蘇政府班、甘肅班府班、沈陽政府班、內蒙政府班、無錫人力資源班等）

大型國企：中海油、神華集團、中國移動、中國電信、中國再保險、華電集團、中國聯通、中鋁集團、中石油運輸、華北電網、大港油田、首旅集團、中國建行、河南電力、中國銀行河北分行、中儲物流、首農集團、永煤集團、義煤集團、河北移動、陜西電信、新疆電信、河南移動、大唐集團新能源、廣州電信、新疆供電局、塔里木油田

跨國企業：正大集團、三星集團、愛立信

機關行政：北京交通管理局、中科院、昌吉州公安局、宜賓公安局、山西交通隊、中國郵政、廣東郵政局 、順義人事局、河北工商局、農發行、無錫勞動保障局、東風總醫院

大中企業：光大銀行、俊安（中國）投資有限公司、銀聯、全聚德、蒙牛集團、美的集團、橫店集團、稻香村集團、中視傳媒、哥倆好集團、、武漢高新、賽特集團、同路生物制藥、漢武御酒業、寶健公司、東盛英華、天極傳媒、啟明星辰中國電力聯合會、暢易思科技、華泰集團、河南大鹿農集團、北京利達華信集團、紅太陽

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