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課程說明：

加工貿(mào)易企業(yè)的關(guān)務(wù)管理其實便是企業(yè)管理，當我們聽到某某企業(yè)關(guān)務(wù)管得很糟糕，就知道那家企業(yè)管理很亂，相反一家企業(yè)管理得有條不紊，那么其關(guān)務(wù)管理亦必定很到位。

本課程以企業(yè)管理為核心，以制造為切入點，讓包括關(guān)務(wù)部門的其他部門一起緊緊圍繞生產(chǎn)、滿足生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，讓生產(chǎn)結(jié)果給企業(yè)帶來最大程度的有效產(chǎn)出，如降低了庫存、提升了產(chǎn)能、縮短了采購制造周期、穩(wěn)定了訂單等系列良性循環(huán)，讓企業(yè)的實際經(jīng)營情況與加工貿(mào)易備案數(shù)據(jù)之間的差異越來越小，緊急“借料”、“偷料”的情況逐漸消失，企業(yè)的競爭力也提高了，“做大、做強、做久”的愿景近在咫尺，那么企業(yè)此時最需要的守法經(jīng)營，突破了思想上的瓶頸，任何問題將不再是問題，關(guān)務(wù)管理順勢而為！

課程對象：

企業(yè)制造副總、業(yè)務(wù)經(jīng)理、采購供應(yīng)鏈經(jīng)理、物控倉儲主管、工程研發(fā)人員、關(guān)務(wù)人員等

課程大綱：

一、 加貿(mào)企業(yè)管理的核心是什么？

500強企業(yè)的特點

企業(yè)管理的核心是什么？

海關(guān)對企業(yè)是如何管理的？

企業(yè)關(guān)務(wù)關(guān)注哪些工作？

企業(yè)制造等部門最關(guān)注什么？

面對問題，我們采取梳還是堵？

如何有效處理關(guān)企、企業(yè)內(nèi)部之間的矛盾？

用全局觀找出企業(yè)管理的核心點

二、 企業(yè)管理變革最關(guān)注什么？

拒絕變革的六層次理論

開著汽車換輪胎

生產(chǎn)不能受到影響

海關(guān)監(jiān)管要求與企業(yè)實際相一致嗎？

海關(guān)支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的舉措是雙贏嗎？

你如何看待邊角料交易平臺的真正用意？

生產(chǎn)優(yōu)先不等于放縱生產(chǎn)

弄虛作假是害人害己

三、 關(guān)務(wù)人員常見牢騷有哪些？

地位底下----請用你的績效來反擊

沒人聽我的----憑什么要讓別人聽你？

信息最后才給我----給不給你還不是照樣運作中？

出了事讓關(guān)務(wù)去搞定----你不下地獄誰下地獄？

一到關(guān)鍵時刻，讓生產(chǎn)一路綠燈，讓關(guān)務(wù)靠一邊去----加工貿(mào)易的前提就是加工

千錯萬錯企業(yè)錯，千錯萬錯關(guān)務(wù)錯----吃一塹長一智

海關(guān)關(guān)員士氣低落----這個世界誰都有怨言

你會唱《愛情買賣》就能唱《單耗調(diào)整》

四、 《海關(guān)法》的威力有多大？

立法嚴格、違法普遍

空中執(zhí)法之刀花落誰家誰倒霉

違法案例年年講，年年都是老案例

不是主觀與故意，一般問題不算大

與其違規(guī)提心吊膽，不如安分守紀重管理

案例

五、 加貿(mào)企業(yè)誰是海關(guān)監(jiān)管要求執(zhí)行者？

關(guān)務(wù)人員

生物管或計劃人員

采購人員

業(yè)務(wù)人員

工程研發(fā)人員

倉庫人員

制造人員

品保人員

小游戲

六、關(guān)務(wù)管理真正的瓶頸在哪里？

關(guān)務(wù)管理中常見不良效果（UED）

不良效果之間的關(guān)聯(lián)性

人們喜歡找外部原因或別人的不是

缺乏合作意識事出有因

“和”字解釋

將關(guān)注的焦點對準因果關(guān)系

視頻欣賞

七、如何有效進行關(guān)務(wù)管理？

關(guān)務(wù)管理的內(nèi)容有哪些？

關(guān)務(wù)管理的難點重點

關(guān)務(wù)管理的難點其實就是核心沖突

用消云法破解關(guān)務(wù)管理的沖突

用全局觀的思維關(guān)注企業(yè)管理

用換位思考的心態(tài)協(xié)助現(xiàn)場管理

用跨部門流程打破部門利益

與海關(guān)商檢外經(jīng)貿(mào)委建立良性互動機制

取得公司主要領(lǐng)導的支持

以誠信換取通關(guān)便利

八、關(guān)務(wù)管理常見問題處理技巧

如何申請高質(zhì)量的手冊----量身定做有方法

如何及時變更備案信息----服務(wù)周到信息多

報關(guān)項號如何不會誤用----對號入座你也行

清關(guān)信息如何同步知曉----代理按時給報表

BOM表差異怎么辦？----教會工程方便誰？

核銷難點最頭疼----因為平時沒控制

單耗管理難點

串料現(xiàn)象難根治----要看領(lǐng)導啥態(tài)度

其他違規(guī)常發(fā)生----公司文件未規(guī)定

高齡庫存脫離監(jiān)管----企業(yè)里誰最膽戰(zhàn)心驚

各種報廢天天有----關(guān)務(wù)你頭大不大

手冊核銷老板下“指標”----補稅金額要你去“控制”

虛假統(tǒng)計騙老板----核銷是否騙海關(guān)?

如何與海關(guān)溝通

物流標準費用介紹

介紹海關(guān)最新政策

最新國際貿(mào)易術(shù)語

貿(mào)易安全相關(guān)知識

吳老師

中國職業(yè)經(jīng)理人（高級物流方向）、報關(guān)員、經(jīng)濟師（人力資源）、培訓師。

1989年-進入江蘇首家外資企業(yè)工作，先后在手套、服裝、注塑、機械、化工電子行業(yè)及咨詢公司工作，陸續(xù)從事倉管、制造、人事、總務(wù)、銷售、報關(guān)物流、培訓、TOC推行項目等崗位。在工作中善于積累經(jīng)驗、活學活用、總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化流程。

曾用TOC、LP管理技術(shù)協(xié)助所在企業(yè)進行現(xiàn)場管理取得一定經(jīng)濟實效；精通加工貿(mào)易管理實務(wù)（最多一年為所在企業(yè)核銷8本海關(guān)手冊）、熟悉工廠物流流程、善用網(wǎng)絡(luò)計劃、橫跨關(guān)務(wù)制造協(xié)同管理、擅長通用類管理課程的培訓，同時憑借自己善于培訓員工的特長，曾為所服務(wù)的企業(yè)帶出了一支工作效率高、讓老板最省心的團隊。

上海培訓師聯(lián)合會會員、管理咨詢師、中華講師網(wǎng)注冊講師。

吳老師課程（2013年主推課程）：

《加工貿(mào)易電子化手冊跨部門協(xié)同管理技巧與實務(wù)》

《加貿(mào)單耗管理決定企業(yè)成敗》

《關(guān)務(wù)鏈與加工貿(mào)易規(guī)范化管理》

《進出口通關(guān)實務(wù)》

《基于生產(chǎn)優(yōu)先的企業(yè)關(guān)務(wù)管理》

《如何做一名稱職的關(guān)務(wù)經(jīng)理》

《企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理與成本控制》

《TOC在生產(chǎn)管理中的運用》

《物流管理》專業(yè)類課程之授課

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