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課程背景

抵御市場風(fēng)險的能力不強，應(yīng)變能力差；經(jīng)營管理漏洞百出，對手和員工乘虛而入；銷售管理處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中；缺乏團(tuán)隊精神，銷售隊伍專業(yè)素質(zhì)差；缺乏專業(yè)的銷售管理人員；業(yè)務(wù)人員高流失率……上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。在本課程中，高老師將針對以上問題，為企業(yè)答疑解惑，目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運作銷售隊伍，培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員，打造高績效的銷售團(tuán)隊。

課程目標(biāo)

全面了解營銷管理、營銷隊伍管理的基本原則

培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力，建立完善的銷售管理體系

把握營銷管理技巧，對難以控制的營銷過程做出正確決策

明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實務(wù)

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)高管、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、銷售部門主管

課程大綱

第一講：營銷管理現(xiàn)狀

1、營銷管理的現(xiàn)狀

2、銷售管理五要素

3、中國企業(yè)銷售管理的困境

4、中外企業(yè)銷售管理的差異

5、控制銷售管理的兩大資源

第二講：銷售團(tuán)隊管理（一）

1、銷售隊伍的設(shè)計—目標(biāo)

2、銷售隊伍的設(shè)計—戰(zhàn)略

3、銷售隊伍的設(shè)計—結(jié)構(gòu)

4、銷售隊伍的設(shè)計—規(guī)模

5、銷售隊伍的設(shè)計—報酬

6、銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理與運作

7、管理分析與決策方法

8、建立高效團(tuán)隊

第三講：銷售團(tuán)隊管理（二）

1、銷售人員的招聘

2、銷售人員的甄選

3、銷售人員的培訓(xùn)

4、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

5、銷售隊伍的激勵

第四講：績效與過程管理

1、行為、過程管理

2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

3、銷售活動管理報表

4、經(jīng)營管理分析會議

5、績效評估

6、營銷例會

第五講：有效的培訓(xùn)輔導(dǎo)

1、培訓(xùn)輔導(dǎo)概述

2、提高新人的留存率

3、職場實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧

4、實戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享

5早會經(jīng)營運作

高老師

名課堂特聘銷售培訓(xùn)師，營銷團(tuán)隊勝任力系統(tǒng)教育專家，職業(yè)指南頻道、智聯(lián)招聘、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、德沃企業(yè)培訓(xùn)等著名培訓(xùn)機構(gòu)合作講師。復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)企業(yè)高管班特邀講師。被評為中國咨詢業(yè)聯(lián)盟十佳金口才，中國營銷教練二十強，中國管理科學(xué)學(xué)會優(yōu)秀培訓(xùn)師。

高老師曾任職機關(guān)公務(wù)員，著名教育培訓(xùn)集團(tuán)總裁助理、分公司總經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)市場營銷總監(jiān)，咨詢顧問機構(gòu)合伙人等。擁有五年集團(tuán)性企業(yè)規(guī)范化運營、管控經(jīng)驗，專注于規(guī)范化管理系統(tǒng)、流程再造、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)。連續(xù)六年管理500人以上的營銷、客服團(tuán)隊，專注于經(jīng)理團(tuán)隊管理能力提升和一線員工的職業(yè)化提升。

高老師有多年的企業(yè)培訓(xùn)、咨詢領(lǐng)域研究和實踐經(jīng)驗，其主要研究方向為：企業(yè)規(guī)范化管理、市場營銷、經(jīng)理人勝任力模型、員工職業(yè)化提升等。每年受邀為數(shù)十家企事業(yè)單位進(jìn)行授課，累計培訓(xùn)數(shù)萬人次，學(xué)員滿意率達(dá)90%以上。曾接受北京衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪，同時也是《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《培訓(xùn)》、《北大商業(yè)評論》等媒體特約撰稿人。他所獨創(chuàng)的“營銷經(jīng)理勝任力體系”和“絕對成交六種能力”被眾多企業(yè)采用，作為銷售人員訓(xùn)練和考核的最佳模板，幫助了數(shù)以萬計的職場人邁向成功之路。

課程特色：前沿管理理論+實戰(zhàn)細(xì)節(jié)指導(dǎo)+商界典型案例+互動式參與分享

高老師的課程注重實戰(zhàn)、實用、實效，融匯前沿管理理念和商界經(jīng)典案例。他革新傳統(tǒng)概念宣講式授課方式，通過頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式，充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情和專注力，真正做到了深入淺出，令學(xué)員們記憶深刻。

部分服務(wù)客戶：中國移動、中國網(wǎng)通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行、中房集團(tuán)、宜家（中國）、中興通訊、世茂集團(tuán)、歐萊雅（中國）、新奧集團(tuán)、修正藥業(yè)、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、丹佛斯（中國）、中國銀聯(lián)、泰豪科技、六和集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、中煙集團(tuán)、江鈴控股、北京城建……

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